ドレスについて

１１月にホテルで結婚式をするのですが、ついこのあいだ
やっとドレスが決まりました。
ホテルの中にも貸衣装のお店が入っていたのですが、その場で選んで試着出来るのではなくてドレスの写真を見て次どれを着るか決めて、
今度着た時にこの前頼んだドレスを試着して・・・みたいな感じで次試着に行った時に前着たやつをもう一度着たいなぁって思っても１週間ぐらい前に言っておかないとダメ！みたいな感じで、見比べることが出来なかったので、地元にある貸衣装店で衣装を借りる事にしました。
そこは、ドレスがいっぱいおいてあって実際見て選べるし値段も安かったので。

それで本題なんですが（前置きが長くてすみません^^;）
ドレスを持込みされた方や、ホテルが提携してる貸衣装のお店で働いている方がいたらお聞きしたいのですが・・・。
ドレスとタキシード（小物類）のみを持込んで、お支度はホテルに頼もうと考えているんですが、ドレスを持込んだ場合お支度はホテルの中に入っている貸衣装のお店の方がしてくれるのでしょうか？
もし貸衣装店の方がお支度してくれる場合、そこで衣装を借りていないから態度が冷たくなったりしないか心配で＞＜

わかりにくい文ですみませんがよろしくお願いします。

No.8 ベストアンサー 回答者： natuko_ 回答日時： 2007/09/07 17:23

#7です。

またまた再訪失礼します。
それはちょっとその担当の方のパーソナリティの問題のようですね。
いまホテル業界はパーティや披露宴など激戦です
（ホテルウェディングが下火になってるせいで）
それを一組のお客様さえ大切にしないようではビジネスとしても
いただけませんね。
ホテル側、できればその人の上司なり、大代表あたりに電話して、
「式をお願いしているが、担当してる人の態度・対応がひどいので、
　どちらに掛けたら分からないからこちらに掛けました。
　担当部署につないでもらいたいんですけど」
（もしくはクレーム受付担当）、とアピールしましょう。
そのとき持込だからといって明らかにぞんざいな態度を取られ
こちらで式を挙げる事に不安を感じている。
ちなみに今キャンセルするとキャンセル料はかかるのでしょうか？
なども聞いておきましょう。
電話だと迫力に欠けるわ、というようでしたら直接応対してる場所で
上司を呼びましょう。

即担当を替えてもらえば良いかと思いますよ～

泣き寝入りする必要はありませんし、いま本当にホテル業界はジリ貧
（一部の超高級ホテルなどを除いて）です。
お客を大切にしないホテルにはどんどん文句を言いましょう。
でなければ社長宛に一筆手紙を書くとかね

一応、結婚式は花嫁の最高のセレモニーですし。

この回答へのお礼

お礼が遅くなってしまいすみません＞＜
やっぱり一言いっておくべきですよね・・・。
はっきり言ってみようと思います＾＾

本当にいろいろアドバイスありがとうございますm(__)m

お礼日時：2007/09/10 11:04

No.7 回答者： natuko_ 回答日時： 2007/09/06 09:21

#6です。

ちょっとあけすけな情報ではありますが、ホテルで介添えの仕事をしてる友人曰く、
特別な日、と思ってるのは当事者の方々のみで、
スタッフ側（介添え、着付け、お写真、披露宴等々）は
とにかく時間通り、ミスなく進行、
淡々と仕事をこなすだけ、としか思っていません。

持ち込みの衣裳だからといって帰属意識による感情的な着付けや応対はまずありません。
再訪失礼しました。

この回答へのお礼

２度目の回答ありがとうございます（^-^）
ホテルの中の貸衣装店にメールしても返事がなかなかこなかったので、先ほど電話をした所、メールは読んだけど返事する気がなかったのか
＜返事してなかったっけ？＞と言われ、こちらもホテルの担当者同様、
持込の話をする前と声のトーンが明らかに違って不機嫌そうでした＞＜
今までは話し方優しかったのに、冷たい感じに・・・。
なんか、結婚式挙げるの楽しみにしてるのは当事者だけかもしれないけど、ホテルや貸衣装店の明らかに前と違う態度に結婚式自体したくなくなってます・・・。（ホントはしたいけどこのホテルでは・・・）
でも、今更式場変えるわけにもいかないし＞＜憂鬱です・・・。
愚痴になってしまいすみませんm(__)m
やっぱり、ホテルの方も貸衣装店の方も
ノルマがあったりするんですかね？
それとも少しだけど売上が落ちるから？態度が変わったのかな・・！？

お礼日時：2007/09/07 15:29

No.6 回答者： natuko_ 回答日時： 2007/09/05 16:28

持ち込み料さえ払えばホテルの貸衣装同様の扱いをしてくれます。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。
同様の扱いを期待したいです。。。

お礼日時：2007/09/05 17:14

No.5 回答者： wao_wao 回答日時： 2007/09/05 16:24

sa02270325さん、こんにちは。

私も衣装持ち込みました♪
当日の衣装の支度は、美容室で美容師さんがやりますよ。
（多分他の式場でもそうだと思います…）
ドレスの着付け、メイクも、髪の毛も全部美容師さんです。
親族の着付けも同様です。なので、衣装屋さんはノータッチです。
どこの衣装を借りても、当日着付けてくれるのは美容室の人なので、
全く問題ないと思います。

私は式場の中に二つの美容室があったので、ブライダルフェアの時にヘアメイクを無料で試してから決めました。
プランナーに確認してみてはどうでしょうか？

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

先ほど、ホテルの担当の方と貸衣装の方にドレスは持込で支度はそちらでお願いしますと言うような内容のメールを送りました。
ホテルの担当の方は、あきらかに今までのメールの返事と違って、冷たい感じでした＞＜なんだか、落ち込んでしまっています。
まだ、貸衣装の方からは返事は来てないのですが不安です。。。

でも、気に入った衣装がそこになかったのだから仕方ないって思うしかないですよね・・。

プランナーの方は正直頼りないです＞＜なんか、内容を把握していないみたいで・・。話がそれてしまいますが、親族のみの式なので式の後は披露宴ではなく食事会みたいな感じでしたい！と言ったのに全く通じていない？みたで・・・。最初に名刺貰った時に副支配人って書いてあったから期待したのに残念。。。

お礼日時：2007/09/05 17:13

No.4 回答者： precog 回答日時： 2007/09/05 16:19

ホテルに聞いてみたらどうですか?

まともなホテルなら「そのようなことはございませんのでご心配なさらなくても大丈夫です。」っていうはず。言っておけばホテルの人が気を配るだろうから安心ですね。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

先ほど、ホテルの担当の方と貸衣装の方にドレスは持込で支度はそちらでお願いしますと言うような内容のメールを送りました。
ホテルの担当の方は、あきらかに今までのメールの返事と違って、冷たい感じでした＞＜なんだか、落ち込んでしまっています。
まだ、貸衣装の方からは返事は来てないのですが不安です。。。

お礼日時：2007/09/05 17:09

No.3 回答者： kumalove 回答日時： 2007/09/05 16:11

私も別の貸衣装店でレンタルをしてホテルへ持ち込みました。

着付やヘアメイクもそこの貸衣装店が担当してくれましたよ。
ドレスを持ち込んでホテルの貸衣装店が着つけをするかどうかはそこの方針や、
貸衣装店の方針にもよると思いますから双方の確認が必要だと思います。
あからさまな態度で接してはこないんじゃないでしょうか？やはりプロですし。
ただ、そういう人もたまにいるかもしれません。
私だったらヘアメイクも貸衣装店の方にお願いしますね。
その方が、ドレスの扱いなんかも安心ですしトラブルも少ないのでは？
今後、ヘアメイクの打ち合わせなんかもあると思いますし、
ヘアメイクはここ、会場はここと割り切るのもいいと思います。
参考にして頂ければ幸いです。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

アドバイスありがとうございます。
先ほど、ホテルの担当の方と貸衣装の方にドレスは持込で支度はそちらでお願いしますと言うような内容のメールを送りました。
ホテルの担当の方は、あきらかに今までのメールの返事と違って、冷たい感じでした＞＜なんだか、落ち込んでしまっています。
まだ、貸衣装の方からは返事は来てないのですが不安です。。。

でも、気に入った衣装がそこになかったのだから仕方ないって思うしかないですよね・・。

お礼日時：2007/09/05 17:08

No.2 回答者： goony 回答日時： 2007/09/05 16:00

ドレスをホテル以外の衣装店で借りた場合、

衣装店の人は、挙式前日にドレス一式を
ホテルの美容室に持ってくるだけです。
美容着付けをホテルに頼んでいる場合は
ホテルの美容室が、全てお支度をしてくれます。
披露宴が終われば又衣装店の人が
取りに来てくれます。
ただ、衣装店によっては
「前日に取りにきて、当日返しにきて下さいね」
という所もあるようです。
そうなると大変。事前に確認しておいてくださいね。
まぁ殆ど場合、配達・回収もしてくれるので
大丈夫だと思いますが。。。

衣装の持込はよくある事なので
ホテルの美容室の人の態度が冷たくなるなんて事は
ありませんよ。
ホテルの衣装室と美容室は全く別の店舗ですので
ホテル以外で借りたとしても
美容室の人には関係ない事ですからね。

衣装の持込は、持ち込み料がかかる場合が多いので
それはプランナーの人に確認しておいてくださいね。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

地元の貸衣装にもいろいろ確認してみないといけないですね。
アドバイスありがとうございます。
先ほど、ホテルの担当の方と貸衣装の方にドレスは持込で支度はそちらでお願いしますと言うような内容のメールを送りました。
ホテルの担当の方は、あきらかに今までのメールの返事と違って、冷たい感じでした＞＜なんだか、落ち込んでしまっています。
まだ、貸衣装の方からは返事は来てないのですが不安です。。。

でも、気に入った衣装がそこになかったのだから仕方ないって思うしかないですよね・・。

プランナーの方は正直頼りないです＞＜最初は副支配人と名刺に書いてあったのでプランナーの方に期待していたのですが・・・。

お礼日時：2007/09/05 17:07

No.1 回答者： sachi218 回答日時： 2007/09/05 15:51

ご結婚おめでとうございます。

私はホテルの提携の貸衣装店で、頼んだので参考には
ならないかもしれませんが、出入りの美容室さんが
担当してくれたので、問題ないと思います。

ちゃんとホテル側も持ち込み料などをとるんですから
そこは割り切っていると思います。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

先ほど、ホテルの担当の方と貸衣装の方にドレスは持込で支度はそちらでお願いしますと言うような内容のメールを送りました。
ホテルの担当の方は、あきらかに今までのメールの返事と違って、冷たい感じでした＞＜なんだか、落ち込んでしまっています。
まだ、貸衣装の方からは返事は来てないのですが不安です。。。

でも、気に入った衣装がそこになかったのだから仕方ないって思うしかないですよね・・。

お礼日時：2007/09/05 17:04