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2007 Microsoft office スイート Service Pack 1(SP1) のインストールが出来ない。

Updataは 自動的にインストールするように設定していますが、インストールが終わったころ(?)に 省電力システムにしているので画面が真っ暗だったので電源を切ってしまいました。
その後、コントロールパネルからセキュリティ→Windows Updata で、更新プログラムをインストールしますが、何度やっても失敗に終わります。
どうしたら インストールできるか教えてください。

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A 回答 (4件)

#2です。

補足です。過去の質問・回答です。http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3718275.html 当時は『OfficeのCD-ROMをいれてUpdate』となっていますが、今回はアンインストールして再インストールということでリスク?があります。→アウトルックの再設定等(?)方法3の場合はまたCD-ROMいれて…というリスク?がでると言っております。がCD-ROMいれてUpしてますが昨年の12月12日以来
特に不都合はでておりません。質問者さまのお好み(自己責任…いやな表現ですが)で選ぶことになります。手軽なのはもちろん『CD-ROMいれて』となり、この方法を当時皆さんされたので不具合が起きたときに
推奨の方法をとるようになるわけです。当時はMSは正式な見解はでていませんでした。調査中の記憶があります。
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この回答へのお礼

お忙しい中、度々ご回答くださってありがとうございました。
方法3に、インストールするが不具合が生じる可能性があるとありましたが、私もSP1をインストールするときに、CD-ROMを入れましたら、確かにインストールを完了しました。
他の皆さんも、CD-ROMを入れてインストールしていらっしゃるようで、その方たちも、その後 不具合が出てるような書き込みはないようです。
しばらく様子をみてみます。
私だけの技術的な落ち度かと思っていたので、なんだか安心しました。
ありがとうございました。助かりました。


 

お礼日時:2008/02/22 08:13

オフィスのCDをドライブにセットしてからアップデートしてください。


私もそのような状態になりマイクロソフトのページを見たら、上記のようにしろと書いてあったのでそうしました。
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この回答へのお礼

YH2400 様
私のつたない質問に早速答えて下さってありがとうございました。
只今、http://support.microsoft.com/kb/946691 を見ながら健闘しているところですが、感だけでPCを操作しているので なかなか思うようにすすまないです。

お礼日時:2008/02/21 22:36

電源を切断しているのでこの案で解決できるのかという問題と、昨年12月は『方法 3 2007 Microsoft Office スイート Service Pack 1 (SP1) をインストールする前に、読み取り可能な DVD または CD を DVD ドライブまたは CD ドライブに挿入しておきます。

』は推奨されていないが当時はこの方法で解決及び推奨されてました。今回はhttp://support.microsoft.com/kb/946691 エラーコードがわかれば
http://support.microsoft.com/ph/6527 を見てください。
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この回答へのお礼

AA1147様
私のつたない質問に早速答えて下さってありがとうございました。
エラーメッセージは、
エラー:78F とあり、単にインストールに失敗しました。とだけあり、他には 何も説明はありませんでした。
それで、
http://support.microsoft.com/kb/946691 を見て、実行しようと思いましたが、こちらでは、「2007 Office スイートを再インストールする」とありますが、私のPCには、「Microsoft Office Personal 2007」 がインストールされていて、スイートはインストールされてないのですが、この説明通りに、PCに添付の「Office Personal 2007」を再インストールしてよろしいのでしょうか。

お礼日時:2008/02/21 22:31

こういう質問でよくあるのが、



~という目的が達せられないことに対し、

「~できません、~する方法を教えて下さい」

です。これでは解決につながるコメントは得にくいですよ。

>何度やっても失敗に終わります。

何かメッセージが出るんですか?フリーズでもするんですか?
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この回答へのお礼

Donotrely 様
ホントに つたない質問なので、回答してくださる方も内容が掴めませんね。でも 回答してくださってありがとうございました。多少は エラーの状況がつかめてきました。

フリーズはしないのですが、とにかく、インストールすると、してる最中に中断されて、
エラー:78F
「2007 Microsoft Office スイート Service Pack1(SP1) のインストールに失敗しました」と出るんです。
再インストールなど、結構 手間のようですね。

お礼日時:2008/02/21 22:41

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