いつもお世話になっています。
現在、XP HOMEにバージョンアップしましたが、インストール途中で
使用プリンタ エプソン PM-780CS と互換性がないようなことが書いてありましたが、そのままインストールしてしまいました。
ディスクドライブのCD-ROM はXP対応ではないので、エプソンのHPから、
PM-780CS に対応のXP用のドライバをいくつか、ダウンロードしましたが、インストールができません。
Meからあるのを、一度アンインストールしてから、HPでXP対応のドライバを
ダウンロードすれば大丈夫ですか?
一度アンインストールすると、おかしくなってしまうのでは?と心配でいます。
プリンタは一昨年購入したものです、
USB接続になっています。ケーブルの接続ははずしたままでダウンロードしたのもいけなかったんでしょうか?
初歩的な質問で申し訳ありません。
プリンタのドライバの他にも添付のカードモニターなどのものをダウンロードしたら、デスクトップにいっぱいフォルダがあり、何だか解らなくなってしまいました。
どうぞよろしく願いいたします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
マイコンピュータを右クリックして管理を選択
デバイスマネージャを選択
USBの所の+をクリックしてEPSONなんたらかんたらDeviceを
右クリックしてドライバの更新を選択してダウンロードした
フォルダを指定すればいいと思いますよ。
あとダウンロードする時に説明してあったと思いますが
ダウンロードしたものは解凍しておきましょう
No.1
- 回答日時:
私も昨年、パソコンを購入した際(OSはXP HomeEdition)予算の関係でプリンタは、fumi-ruさんのものとは機種は異なりますが、EPSON製の旧型のものを購入しました。
そのため、付属ドライバソフトはXP対応でなく、また全くの初心者のためダウンロードの方法もわからずこのままではプリンタは使用不可能になるかと思いましたが、EPSONのサポートセンターに電話で事情をお話すると、あとは親切な対応で、XP対応ドライバを送っていただけました。電話したのが金曜日で、明日(土曜日)発送とのことで、到着は月曜日以降になると思いましたが、宅配便のため日曜日に配達されてきました。料金は無料でした。
fumi-ruさんの場合も、ダウンロードより、サポートセンターに電話をなされて、ドライバを発送していただいたほうが確実と思います。
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