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最近パソコンを買い換え、プリンタドライバのインストールをしています。
パソコンはlenovo、OSはWindows7、プリンタはEPSONのEP‐802Aです。
我が家はネット接続をしていないため、既存のソフトウェアCDを使用してインストールしようとしたのですが、うまくいきません。
手順通りに進めて、プリンタを認識し、手順が全て終わっているにも関わらず、いざ印刷…となると文書が印刷できません。
印刷時にプリンタのプロパティを見ると、インク残量が全く出ないので、どこかでおかしくなっているとは思うのですが…
機械に疎いため、対処方法が全くわかりません。
助けて下さい。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
EP‐802Aの取扱説明書を見ると、Windowsの対応はVistaまでと書かれてますね。
エプソンでは7用のドライバを別途用意してます。
公式サイトからダウンロードしてください。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4073.htm
ご回答ありがとうございます。
また丁寧にURLまで貼っていただいて…。
我が家はネット接続の環境がありませんが、友人の家では環境が整っているので、ちょっとお願いしてみようと思います。
大変助かりました。
ありがとうございました。
No.7
- 回答日時:
私はEPSONのEP-901Fという複合機を使っています。
EPSONのプリンタのドライバのインストールのコツは
サポートに連絡すれば、わかりますが、電源を切った
状態でインストールをして「電源をいれてください」と
表示されたら初めてプリンタの電源を入れるという
事です。電源を入れたままドライバをインストール
しようとすると、うまくいきません。もう一度、その点に
注意をしてインストールしてみてください。
ご回答ありがとうございます。
今のパソコンを買う前に使っていた際、このようなミスをして1人思い悩んだ経験があります(>_<)
今度は間違えないように気をつけます。
丁寧なご回答ありがとうございました。
No.5
- 回答日時:
Windows7には、古いOSのドライバーは、インストールできません。
機器が比較的新しいものなら、OS(Windows7)自体が持っているドライバーが機器を自動認識しインストールされてます。(CDからはインストールされてません)
後は、拡張モジュールのソフトですが、インターネットが使えない状況をメーカーのサポートに説明し、CD-ROMで販売して貰えないか相談してみてください。
この時、状況の詳細と32bitか64bitか間違えずに伝えてください。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4073.htm#43
ご回答ありがとうございました。
皆さんの回答を読みながら、我が家にも詳しい人がいたならどれだけいいだろう…とつくづく思います。
羨ましいです。
丁寧なご回答ありがとうございました。
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