COMポート指定のやり方

はじめまして
環境制御装置『クロッサム・ステーション』を使用していますが
突然動作しなくなりました。
問い合わせしたところCOMポートが７以下でないと動作しなくなるらしく
ポートを指定してあげて下さい。といわれました。。。

ポートの指定をいろいろ調べましたが
よくわからず困っております。

パソコンはWin　XPです。
どなたか指定のやり方を教えて頂けないでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： katouka09 回答日時： 2008/05/10 21:10

Googleにて検索したら、以下のサイトが該当しましたが、合っていますでしょうか？

http://www.sugi-ele.co.jp/index.htm

この製品であるなら、USBケーブルを使用しているなはずなので、COMポート（シリアルポート）は使用していないはずです。
取扱説明書に記載されているトラブルシューティングを読んでみましょう。
PDFファイルを見ましたが、製版された説明書をスキャナーで取り込んだだけなので、見ずらい感じがしました。
メールにて問い合わせもできるようなので、問題点を詳細に書いて送ってみてはどうでしょうか。

No.1 回答者： junkUser 回答日時： 2008/05/10 19:28

？？？

メーカに問い合わせてはいかがでしょうか。
COMポート番号がわからないという意味でしょうか？

この回答への補足

メーカーがお休みで
直せるモノならすぐに直したくて。。
デバイスマネージャーのCOMポートにも表示されていないので
認識してないのかと

補足日時：2008/05/10 19:37