No.1ベストアンサー
- 回答日時:
TCP/IPとかワークグループとか設定が必要なのはリモートデスクトップのことだと思われます。
いかなる場合もリモートアシスタンス使用するにはWindows Massengerの機能を使うかその他メールアカウントを使用します。
異なるネットワークでこれを使う場合、ファイアウォールのポート「3389」を開放する必要があるそうです。
設定方法
http://itaya.corso-b.net/RDT/index.html
この回答への補足
ありがとうございます。
とくに設定せずに会社と自宅のPCでアシスタンスをWindowsメッセンジャーでやってみたらできました。
でも他の支店のPCでやろうとしたらできません。どういう違いなのでしょうか?ポートも例外にアシスタンスがあったので大丈夫だと思うのですが。
どんな原因が考えられるでしょうか?
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