8月2日に「Yahoo! JAPAN ID 登録メールアドレス変更確認 」と「Yahoo!プレミアム 登録手続き完了のお知らせ」というメールがヤフーから突然届きました。自分にも家族にも全く身に覚えがなく、問い合わせたところ「身に覚えがなければプレミアム登録を削除してくれ」とのこと。メールアドレスは何も変わっていませんでした。すると8月5日に「Yahoo!オークション - 連絡掲示板への 投稿」というメールが届き、落札者から「連絡をください」という内容のものでした。これも、私も家族も全く身に覚えがなく、先方には事情を説明しましたが(私には全く身に覚えのない出品だということ)その後、先方から連絡はありませんでした。
その後は何もなく、プレミアムの294円は請求されても仕方ないか、という思いでいたところ、先日何気なくヤフーウォレットで8月の請求内容を確認したところ、プレミアムの294円ばかりか、オークション・システム利用料として28,363円が請求されていたのです。これは一体どういうことなのでしょうか?
ヤフージャパンにメールで問い合わせても返事はないし、クレジットカードの決済日があと10日後に迫っているので、今更何をしても泣き寝入りするしかないのかもしれません。半分あきらめかけていますが、これは一体どういうことなのか、また可能性があるならどう対処すればよいのか、どなたかお知恵を拝借できないでしょうか?
どうにも納得できない思いと腹立たしい気持ちでいっぱいです。
IDを不正使用されたのか、それともヤフー自体が勝手にこういう詐欺的な行為をする会社なのか、もうヤフーのサービスは一切使いたくない気持ちです。
どなたか、よろしくお願いいたします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
2008年9月6日にヤフーID乗っ取りというニュースがあったと思います。
それに関連した事案なのではないでしょうか?ヤフオクで「ID乗っ取り」3000件、知らぬ間に大量出品
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20080905- …
Yahoo! JAPAN IDの不正利用に関する報道について(2008年9月6日)
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/ …
警察庁 インターネット安全・安心相談
http://www.cybersafety.go.jp/
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
インターネットトラブル_国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/topics/internet.html
等に相談してみてはいかがでしょうか?
No.4
- 回答日時:
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