avast!のパスワードを忘れた場合、再設定は可能？

「avast!」のソフトを使用していますが、
パスワードをわすれてしまいました。

もうすぐ更新期限が切れるのですが、
パスワードを忘れた場合の対処方法を教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： mikinon 回答日時： 2008/10/23 09:50

現在の登録キーは

タスクトレイのアイコンを右クリック「avast!について」を選択すれば、表示されてます。

期限切れると古いものでは使えませんので、最初の入手時と同じように再登録すれば、パスワード入手できます。

入力はavast!について　のライセンスキーというボタンから入力出来ます。

この回答への補足

ありがとうございます。
操作にあくせくしながらも
ライセンスキーは新しいものをいただきました。

ただ、パスワードをわすれていまして、
パスワードを要求してきているのですが、そこがわかりません。

avast!からのメールは文字化けをしており、
なんとか、「パスワードかな、これが・・」と思ったものが、
ライセンスキーでした。

あと一歩のところまできており、再度サポートをお願いしたい次第です。

補足日時：2008/10/24 03:45

この回答へのお礼

私のスキル不足につき
やはり文字化けが解消せず、
再度新しいメルアド取得を検討したいと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/12/24 06:13

No.1 回答者： mark6502 回答日時： 2008/10/23 07:59

一般的な対応としては、

（１）更新期限が切れた物はそのままにして、新規に購入する。
（２）継続したい場合にはメーカーにパスワードを問い合わせる。
のどちらかになると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
再度新しいメルアド取得を検討したいと思います。

お礼日時：2008/12/24 06:12