No.4ベストアンサー
- 回答日時:
#3です。
説明があまりよくなかったようで・・・。
メーカーへの問い合わせは送信側、受信側両方です。
FAX本体の古さ、について危惧されておられるようですが、可能性としては通信手段(電話回線、NTTの交換機、TA等)に起因する、が6~70%、FAX本体に起因する、が3~40%くらいでは?と思います。
#3でも申し上げましたが、まず、NTTの113番で回線の状態をチェックしてもらってください。その際障害になっている状況を説明してください。
その結果、NTTの回答が異常なし、ということになれば
FAXを疑い始めていきましょう。
実際には実機を拝見してみないとはっきりした事はわかりません。
ただもし、FAX本体に原因があった場合、修理となりますが、そこまでするなら買い替えの方が賢明だと思います。特に家庭用FAXだったら修理代よりも安い価格で売っていると思います。
色々ありがとうございました。
結局、相手に確認するほどの送受信頻度、おつきあいの深さのことを考え、あきらめました。
どうも、TAの接続が問題ではとの仮結論です。
No.3
- 回答日時:
相手方のTA等の設定方法に誤りがある可能性があります。
一度FAXのメーカーに問い合わせてみる事をお勧め致します。また、回線状況の良し悪しによってFAX送受信に影響を及ぼす事があるため、NTTの113番に問い合わせてみるのも方法の1つです。
それ以外では送信側、もしくは受信側のFAXの信号のレベルを調整したり、送信速度を調整したり、イコライザー調整したり等で改善する場合があります。
ただし、これらも専門家でないと出来ません。
この回答への補足
FAXのメーカーに問合せとは、私のFAXのメーカーということですか?FAXの古い新しいは、関係ありますか(使い始めて、丸8年)?「古いからです」と言われて、新しいのを買う羽目になるのが悔しいものですから・・・。
補足日時:2003/01/27 21:55No.2
- 回答日時:
特定の人の情況が良くわかりません。
特定は人はひとりなのか?
特定の人は貴方以外とのFAX送受信は可能なのか?
それを把握した上で、
特定の人はINS回線だそうですが、その人のFAXは一体型なのか、別なのか。
又、モデムダイヤルイン等の設定があるのか。
以上がすべて「問題なし」であれば、原因は貴方の方にあります。
この回答への補足
特定の人は,複数(現在3人)です。私以外の人とは,送受信できるようです。
1人目は,つい数ヶ月前までは,送受信できました。
2人目は,その方が引越しして以来送受信できなくなりました。
3人目は,今回初めてで,手動で試しても,自動でやってみてもダメです。
3人とも家庭によくあるタイプの一体型を使用しています。ダイヤルインやIナンバーを使用してはいません。1人目以外の方と頻繁にやり取りするわけではないので,余計に困ってしまいます。
No.1
- 回答日時:
特定の人だけであれば、まずその人の環境を確かめた方が良いですね。
FAXの送受信が出来ないトラブルは、ほとんどが接続ミスか、ボタンを触って設定が違っていたりとかですので。
まれに電子部品が壊れたりする事もありますけれど。
今一度、確認してはどうでしょうか。
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