CRM ソフト

どなたか、下記を満たすようなCRMソフト、CRM ASPで、オススメなものありましたら、お教え願います。

顧客とのインタラクティブ性による、メール送返信の自動化、当該メールやりとりによる顧客属性Dataの蓄積と、Marketing分析。
また、顧客とのやりとりは、冷たい感じのメールのみならず、バーチャルな会話形式であれば有りがたいです。

以上、宜しくお願いします。

No.1 回答者： trustno1 回答日時： 2001/03/01 13:16

回答ではなくて恐縮ですが、

質問のタイトルは、ただ「ＣＲＭソフト」ではなく、たとえば
「次の条件を満たすＣＲＭソフトをご存知ないですか？」
というように、もう少し具体的な方が、質問リストである程度の内容わかるので、
回答が得られやすいと思いますよ。
余計なお世話かもしれませんが、次回からは参考にされてください。

この回答へのお礼

trustno1さん、貴重なアドバイス有り難うございました。
ご指定の通りですね、単にCRMソフト、では、それこそ「ラーメン屋を教えて」といっているようなもの、もう少し具体的に絞った形の質問にすべきでしたね。

次回以降、そう致します。

お礼日時：2001/03/01 16:25