アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

すみません。パソコンの扱いにまだ慣れていなくて困っています><

メールに添付されてきたPDFファイルを開くと、なぜか白紙の文書が表示されてしまいます。
ソフトは、adobe reader9を利用しており、ほかにPDF読み込みソフトはインストールしておりません。

どうすれば正しく文書を表示させられるのか、お手数ですがどなたか教えてください!本当に困っています!よろしくお願いします!

A 回答 (1件)

ほかのPDFファイルはきちんと開けるのでしたら、


添付のファイルが壊れている可能性があります。

メールの添付を一度パソコンに保存してから、開いてみても
だめなようだったら、送ってきた人にもう一度送りなおして
もらってください。
ファイルが壊れているようで、白紙の状態であることを
書き添えることを忘れずに。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。助かります。

HP上のPDFファイルは普通に開けます。
メールに添付されているものは、保存してから開いてもだめです。
ということは、ファイルが壊れているんですね><
もう一度送りなおしてもらいます。。。

ご親切にありがとうございました。

お礼日時:2009/01/12 23:02

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