イーベイオークションで落札した商品が壊れて届きました。
下記のリンクの商品なのですが、商品が壊れていた場合は、商品の写真を送らなければならないのですが、デジカメがありません。
デジカメを買えばいいのですが、高くもない壊れた商品のためだけにデジカメを買うのも考え物ですよね。
インスタントカメラの写真を送ったら、やっぱだめでしょうか?
インスタントカメラで写真を撮影して送るのは不可とは書いてないけど、常識的にデジカメですよね。
イーベイのオークションの利用規約全部読むのが大変なのもあって質問したのですが、商品売買においては、相手の条件どおりの返品でないといけないのでしょうか?
普通に返品はできないのでしょうか?
写真送らなければならにセラーは初めてで、読まずに落札・購入した自分も悪いのですが、普通は返品後に返金ですよね?
それから、商品は壊れていましたが、梱包材は破損がなかったみたいなので、もしかしたら、もともと壊れているものを送った可能性もあります。
それから、梱包は丁寧にして箱に入れてくれと言わないと、そうしてもらえないのですね。
日本だと当たり前なのですが、国によって梱包などの対応が違うのは今回勉強になりました。
勉強代だと思えば、安いのかもしれませんが、返金してもらえるなら返金してもらったほうがいいですよね。
それでは、ご返答を宜しくお願いします。
http://cgi.ebay.com/187-CT-AVALON-COBALT-BLUE-OB …|301%3A0|293%3A1|294%3A30
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
私もebayでトラブルがあったことありますが、基本的にebayは「場所の提供」のみで取引には関与してきません。
paypalを使っていればbuyer protectionがあったので、そちらと相談になるかもしれませんが。まず知り合いにデジカメを借りてでも、投影すべきです。今は携帯にもついていますから、難しくないと思います。それを相手に送り、返却と返金を求めて下さい。相手がまともな人であれば、返金してくれますがそれは運次第です。理解されたと思いますが、日本人同士の様な常識は通用しません。
リンクは切れていたので商品は見れませんでしたが、とにかく出品者と直接交渉が第一歩です。もめない事をお祈りします。
No.3
- 回答日時:
画像はデジカメでなくてもインスタントでも良いと思いますよ。
でも送るのはデータで送るのだからスキャンする必要があるかと。
ebay(paypal利用)の場合、落札者がかなり有利ですので出品者も自己防衛の為にいろいろ考えているのだと思います。
落札者が破損したと言ったら素直に全部返金していたのでは商売にならないと思いますよ。
規定の発送方法を利用して破損していたのでしたら返金されるかと思います。
>それから、梱包は丁寧にして箱に入れてくれと言わないと、そうしてもらえないのですね。
日本人は神経質な人が多いので丁寧な人が多いかもしれませんが
向こうの場合、適当な人が多いかもしれませんね。
厳重な梱包を要求をしてももやってくれない人もいますが
何も言わなくても丁寧な梱包をする人もいます。
貴方が何も主張しなければ相手は何もわかりませんので普段通り方法で対応するかと。
>落札者が破損したと言ったら素直に全部返金していたのでは商売にならないと思いますよ。
おっしゃるとおりなので、丁寧に梱包してくれたら良かったの一言なのですけどね。
出品者は紙袋・少ない梱包材で、丁寧に梱包しましたと主張してました。各国の国民性もあるのでしょうね。(笑)
ご返答ありがとうございました、参考になりました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ メルカリの事で相談させてください。 購入者から、イメージと違ったとのことで一方的にキャンセル申請され 6 2022/12/25 13:51
- メルカリ オークションサイトでのコピー商品、真偽物トラブルについて とあるオークションサイトにセレクトショップ 5 2023/07/17 16:40
- ヤフオク! 関税 詐欺でしょうか?ヤフオク 3 2023/06/25 11:22
- ヤフオク! ヤフオク まとめて取引で配送方法が変わる場合 3 2022/09/06 13:55
- メルカリ メルカリ返金対応について メルカリにてガラス製の物が売れたのでプチプチ梱包をして、発送しました。数日 8 2022/06/07 19:30
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) paypayフリマでほぼ未使用品というテプラを購入しました。即日発送してもらったのですぐ到着したんで 4 2022/07/27 07:19
- その他(悩み相談・人生相談) 横領になりますか? 皆さんの意見を聞きたいです。 オークションサイトで商品を出品して購入した方に商品 6 2023/05/29 12:57
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- ヤフオク! 契約が有効なSIMカードを売ったら犯罪? 4 2022/05/30 23:44
- その他(ニュース・社会制度・災害) 商品横領になりますか? 詐欺にもあたるのでしょうか? 皆さんの意見を聞きたいです。 オークションサイ 3 2023/06/01 13:37
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
アリエクスプレスの紛争について
-
アマゾンプライム で8月から二...
-
家賃を多く振り込んでしまいま...
-
美容院でのお会計ミスの伝え方
-
メルカリベテランの方。一部の...
-
メルカリにて。当方、出品者側...
-
落札の反対語?教えて!
-
大量に、本・CD・DVD・Blu-ray...
-
「ハンプラ」てどういう意味?...
-
ヤフオクでまとめお取引に同意...
-
みなさんオークションで電話番...
-
ヤフオクって「新規お断り」っ...
-
返金返品に応じません。
-
ネットオークションで女性用下...
-
ヤフオクで領収書の発行の仕方...
-
yahoo auctionで落札したもの買...
-
ヤフオクで連絡をしない人の心理
-
落札者様がヤフー簡単決済が出...
-
オークションで落札したバイク...
-
評価ゼロ(新規)のため出品して...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
某パン会社の食パンに異物混入...
-
ヤフオクの相談です。 Yahooフ...
-
アリエクスプレスの紛争について
-
メルカリベテランの方。一部の...
-
ヤフオクの返金について
-
美容院でのお会計ミスの伝え方
-
Amazon
-
アマゾンプライム で8月から二...
-
ヤフオクである商品をゆうパッ...
-
現金書留での返金を要求するの...
-
家賃を多く振り込んでしまいま...
-
送料の間違い、返金、どうしま...
-
例えばの話です。追跡番号無し...
-
送料を多く貰いすぎたので返金...
-
アリエクスプレス 紛争終了の...
-
チケット郵送で紛失で困ってます!
-
メルカリで届いた商品を 返金し...
-
エステの解約
-
どちらが悪いですか?
-
オークションで落札された方が...
おすすめ情報