「プリンタドライバをインストール中」って3日間

最新のパソコンをかいました。vaioです。それに数年前に買ったエプソンのプリンターをインストールしたところ（付属CD）、うまくいかず、上記のようにずっとインストールしています。これを消したいです。

インターネットに接続したところ、最新のプリンターをインスツールできました。だから、インストールは終わっているはず。問題は、印刷しようとすると固まってしまうことです。

No.1 回答者： meta-bow 回答日時： 2009/07/06 20:19

　こんばんは。

　最新のPCということですと、OSはVistaでしょうか？
ドライバをインストールしたプリンタの付属CDに入っているものにVista用はありますか？
無ければエプソンのダウンロードページから任意のプリンタドライバをダウンロードしてもう一度試して下さい。

　そうではなくて付属CDからのドライバをインストールしたまま、ネットから自動インストールのようなツールを使用されたのならば、一度最新のものをアンインストールして次に古いドライバもアンインストールして、そこから再びネットに接続して自動インストールを試されてはいかがですか？

No.2 回答者： pentium100 回答日時： 2009/07/06 20:34

付属のCDは買った当時（数年前？）のものです。

Vista用ではない可能性が大です。

専用のドライバをダウンロードする必要があるかと思われます。

メーカーサイトで探してダウンロードしてください。
機種名と、OS（Vista32bit）を間違えなければ大丈夫だと思います。
EPSON
http://www.epson.jp/download/
Canon
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/index.html
http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/index.html

No.3 回答者： pentium100 回答日時： 2009/07/06 20:36

No2で回答したものです。

書き忘れました。
Vaioは最新モデルのものは64bitのVistaを採用した機種が多いです。
VAIOが「64bit版Vista」モデルでしたら
ドライバも64bit版のドライバを落とす必要がありますので注意してください。

この回答への補足

みなさまお忙しい中、ありがとうございます。

状況が少し変わりました。3日間出ていたメッセージは消えました。あとはインターネットにつないでエプソンに接続し、PM-A820のドライバをインストールしました。けれど、今度は『セットアップするドライバ・ユーティリティーがありません。云々』と出ます。念のためカラリオ簡単プリントもダウンロードしました。そっちはうまくダウンロードできたのにおかしいです。

補足日時：2009/07/06 21:01

この回答へのお礼

本当になんどもすみません。ダウンロードはできたみたいです。64でした。けれどまだプリントできません。スタートボタンからコントロールパネル、プリンタの追加を行いました。けれどできません。どうしてかなあ。

お礼日時：2009/07/06 21:32

No.4 回答者： meta-bow 回答日時： 2009/07/06 21:53

　こんばんは、meta-bowです。

　ダウンロード後のファイルをダブルクリックして、解凍終了後に出てくるインストールの可否で「はい」をクリックするとインストールが始まりますね。勿論警告が出ても「続行」を選びます。
その後でプリンタの電源をオンにするか（最初から接続している場合）、電源オンにした状態で接続するかすれば自動認識します。
逆に言えば電源点けたまま接続している状態でインストールするのは問題が出やすい（らしい）です。
下記参考URLや、
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …
この辺りも参考になさって下さい。

参考URL：http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?1896

No.5 ベストアンサー 回答者： pentium100 回答日時： 2009/07/06 22:18

No2で回答したものです。

違うファイルをダウンロードしていませんでしょうか。

プリンタの機種名とOSの情報がそろいましたので具体的に明示します。

プリンタドライバ
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/6038.htm
スキャナドライバ
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/3293.htm

最低限必要なのはこの2つです。
この2つをダウンロードしてください。
他のものは必要の応じてお好みで入れればいいレベルのものですので、
ここではとりあえず必要ありません。

0.できればすでに入っている古いプリンタドライバを削除します。
コントロールパネルのプリンタから削除できますが、
削除の仕方がわからなければ放っておいてもかまいません。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa …


その後、
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?1896
に従ってインストール作業を行います。

1.ダウンロードしたドライバファイル2つを、
デスクトップなどのわかりやすい場所においてください。

2.いったんプリンタの電源を切ります。
3.プリンタをパソコンから取り外し、

4.ドライバファイルをダブルクリックして解凍します。
まずは
「a820v651.EXE」をダブルクリックしてください。

5.画面の指示に従って「解凍」「はい」で画面を進めます。

6.画面上でプリンタを接続して、電源を入れるように指示されますので、
USBケーブルをつないで、電源を入れます

7.自動で認識されます。適切なドライバファイルが読み込まれます。

8.場合によってはパソコンの再起動を求められることがありますので、
パソコンの再起動してください。

9.続いてスキャナドライバのインストールを行います。
手順は先ほどと同じです。
ただ、今度は接続を外す必要はありません。
そのままa82ex30u.EXEをダブルクリックしてください。

この回答へのお礼

まあ、なんということでしょう。印刷が出てきました。本当にありがとう。明日から仕事ができます。


なかなかうまくいかなくて、落ち込んでいたけど、みなさんからこんなに応援してもらっているのだから、根性でがんばりました。いつもプリンターとパソコンをつないでいたのがいけなかったんですね。それと、アンイストールの意味が全くわかっていなかった。
本当にありがとうございます。

お礼日時：2009/07/07 00:50