オークショントラブルです。アドバイス下さい。

Question

オークションで商品を落札しました。
しかし、入札制限（マイナス評価の人、評価を見て不安に感じた人の入札は落札者都合で取り消します）がありそれに該当したため、出品者から「商品説明にあった通り落札者都合で削除していいですか？」と連絡がありました。
私はその部分を見落としており、私のミスです。
出品者に謝り、このまま取引をしたいと要望しました。また、出品者が私との取引を不安と思う理由に、私が同じ商品を別の人からも買っているということでしたので、ここは正直に転売目的だと説明しました。
すると取引ナビから「転売目的とは気分が悪いです。転売目的なら落札額＋300円でならこのまま取引をします。そうでなければ落札者都合で削除します」と連絡があり、その数時間後に連絡提示版からも同じ内容がきて、補足で「＋300円がイヤなら無理にはいいません。落札者都合で取り消しますから」ときました。
その数時間後にまた取引ナビから連絡があり、「このまま取引しましょう。必要事項を連絡して下さい」ときて、また数時間後に連絡提示版から「落札者だけ得をすればいいと思うのならそのままの金額を、悪いと思っているなら＋300円を振込んで下さい」ときました。

これがだいたいの話の内容です。私としては、かなり非常識な出品者だと思いますし、もう取引はしたくありません。
確かにしっかりと確認せずに落札したことは私が悪いですし、それに関して言い訳するつもりもありません。出品者が最初から落札者都合で取り消ししてくれればそれを受け入れますし、報復評価するつもりもありませんでした。
しかし、連絡提示版からの投稿や、余分な請求などがあまりに非常識だと思うのですが、これって脅迫やガイドライン違反にならないのですか？
皆さん意見や今後の私の対応の仕方についてアドバイス下さい。よろしくお願いします。

kokorowan · Accepted Answer

＞入札制限（マイナス評価の人、評価を見て不安に感じた人の入札は落札者都合で取り消します）がありそれに該当したため、出品者から「商品説明にあった通り落札者都合で削除していいですか？」と連絡がありました。
私はその部分を見落としており、私のミスです。
出品者に謝り、このまま取引をしたいと要望しました。また、出品者が私との取引を不安と思う理由に、私が同じ商品を別の人からも買っているということでしたので、ここは正直に転売目的だと説明しました。

あなたのマイナス評価は幾つですか？　同じ商品を別の人からも買っているというだけで、取引に不安を感じるとは考えにくいのですが。。。


＞すると取引ナビから「転売目的とは気分が悪いです。転売目的なら落札額＋300円でならこのまま取引をします。そうでなければ落札者都合で削除します」と連絡

ガイドライン違反ですね。

【ガイドライン】
(1)メールアドレスやURLなどを表記して、Yahoo!オークション外での取引を誘引すること 
(2)商品説明のなかで、表示価格より高い金額で取引を行う旨を記載すること 
(3)商品の落札価格に加えて輸送料や手数料などの名目で、社会通念上不適切な金額を追加費用として落札者に求めること 
(4)オークションシステム利用料分の負担を落札者に求めること 
オークションストア以外の出品者が、消費税分の負担を落札者に求めること 

上記は取引上の禁止行為です。


＞その数時間後にまた取引ナビから連絡があり、「このまま取引しましょう。必要事項を連絡して下さい」ときて、また数時間後に連絡提示版から「落札者だけ得をすればいいと思うのならそのままの金額を、悪いと思っているなら＋300円を振込んで下さい」ときました。

自分の行為がガイドライン違反だと気づいたのでしょう。　まぁ、脅迫というよりは強迫的な人ですね。。。


＞出品者が最初から落札者都合で取り消ししてくれればそれを受け入れますし、報復評価するつもりもありませんでした。

それだけ覚悟ができているのなら、ダメ元で、「出品者の一連の行為はガイドラインに違反していること」「落札シャツ都合でキャンセルとするなら、悪い評価にてガイドライン違反で過剰請求された旨評価コメントに載せる」と掲示板より通告してみては？

あなたのマイナス評価数にもよりますが、もしあなたの評価がそれほど悪いものでなければ、仮に双方が悪い評価を付け合ってもコメントによるダメージは出品者の方が大きいですよ。

参考URL：http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/rules/sell1.html

noname#152740 · Answer

そもそも、評価による入札制限は入札者評価制限制度によってなされるものであって、出品者が勝手に行ってよいかに疑問があります。ヤフオクは入札者評価制限の制度を緩めてきました。新規の人などにも落札する機会を保障する趣旨でしょう。とすれば出品者が勝手に評価による入札制限を実施すれば、その趣旨が台無しになってしまいます。

さらに、その記載が有効だとしても、その出品ページの記載によれば行われるのは入札の削除であって、入札を削除しなかった以上、落札を削除できるかに疑問を感じます。入札削除は入札者にダメージは少ないですが、落札者都合による落札削除ではマイナスの評価が付くからです。

また、+300円で取引するというのは、ガイドライン違反であり、正当な要求ではありません。転売だからという理由で高くするのも、おかしな話です。現代の経済社会は転売で成り立っている（問屋・小売店なくして経済は成り立つか考えましょう）のであって、転売をおかしいと考えることの方がおかしいです。

ここまで、出品者の側にかなりの落ち度があるものと思われます。

ただ、落札が成立した以上、お互いに取引が義務です。取引拒否は是認しがたいです。落札金額通りでも出品者が取引すると言っているのですから、貴方は落札金額を支払うべきではないかと思います。出品者の不当な要求については、後で評価欄にでも書いて下さい。

fox37 · Answer

落札され（落札者は出来た）たらお互い取引をする義務があります。

評価で不安なら入札取り消しをすれば済んだ事です。

楽札者は連絡もしており取引の意思も示しています。
勝手なルールで金額の上積みや取り消しはガイドライン違反です。

悪い評価が1つあるだけでしょう？
マイナス評価ではありません。
入札制限の勝手な決めつけであり正当に入札できる評価数です。
ヤフオクで認めています。
合計がマイナス評価で無い限り入札可能であり落札しされたら取引の義務があります。

確かに取引に不安があれば取り消す権利はありますが連絡もされており該当しないでしょう。

転売目的の落札も自由な事柄です。
＊商品を見て気に入らなかったり合わなかったら転売～普通の事です。
出品者は出品内容から転売といえないのでしょうか？

通常通り落札価格のみ（送料も）支払い取引することを主張しましょう。
取引できないなら「出品者都合」で取り消すべきです。

落札価格（送料）以外の請求はガイドライン違反です。
今後も要求されるようならヤフーに報告しましょう。

bumbling · Answer

「マイナス評価」とは、通常総合してマイナスの事を指します。
つまり良い評価60で悪い評価1なら「マイナス評価」とは言いません。

また、「評価を見て不安に感じた」と言うのもチョット大袈裟な気がします。

正直、貴方は何も悪くないので落札者都合の取り消しは問題ありますねぇ・・・
まあ、マイナス1でも不安を感じる肝っ玉の小さい人も居るのでしょうかｗ

それにオークションにおいて転売は悪い事ではありません。
ここに関しても不見識ですね。

マイナス評価が怖くないのなら先に「非常に悪い出品者」として評価し、された事を詳しく書くと言うのもアリかも知れませんね。

HKmamaKLN · Answer

ここは、落札者都合で取り消してもらい、理由をきっちり双方の評価に見えるよう残しましょう。。。

ガイドライン違反ですので、ヤフーに問い合わせてます、とはったりかませれば？

＞落札者だけ得をすればいいと
あのね～、仕入れる方は、全部売れればいいですが、損することもあるんですよ。

買ってもらう方なんだから、
＞落札者だけ得をすればいいと
ってのは、余計です。

そんな人とは、私なら、取引しません。

draft4 · Answer

ガイドライン違反です

Yahooに＋３００円支払え、さもなければ落札者都合で削除するぞと脅されています、と相談しましょう。

オークショントラブルです。アドバイス下さい。

この回答への補足

そもそも、評価による入札制限は入札者評価制限制度によってなされるものであって、出品者が勝手に行ってよいかに疑問があります。

落札され（落札者は出来た）たらお互い取引をする義務があります。

「マイナス評価」とは、通常総合してマイナスの事を指します。

ここは、落札者都合で取り消してもらい、理由をきっちり双方の評価に見えるよう残しましょう。

この回答への補足

ガイドライン違反です

この回答への補足

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