ワードを開くとフリーズします

ワードを開くとフリーズして先に進みません。
その他の機能は問題ないのですがワードだけおかしいようです。
ウイルスでしょうか？
対処方法はありますか？

No.3 ベストアンサー 回答者： enunokokoro 回答日時： 2009/12/19 11:27

こちら↓が原因かもしれませんね。

日本語を入力して変換するとき、または Enter キーを押すときに
Word 2003 が応答しなくなる
http://support.microsoft.com/kb/907972/ja

こちら↑の[解決方法]の[修復]でもフリーズするなら、[ユーザー辞書]
が確実に破損しているので、[回避策]にある再構築をするために名前の
変更などの手順をして、新たなユーザー辞書を再構築してください。

ちなみに、Wordのみを再インストールしても、テンプレートやアドイン
などが原因の場合は無意味ですし、上記のユーザー辞書の場合なら原因
が違いますので、まったく見当違いになることがあります。
No.2さんの提示したトラブルシューティングをすることで、原因を探る
などのほうが優先ですね。

No.2 回答者： s-uzen 回答日時： 2009/12/19 11:17

Wordだけ起動してもフリーズするのか、文書ファイルを開くとフリーズするのか、どっちなんでしょう?

またWindowsの種類とWordのバージョンは何でしょう?

Word 2007、Word 2003、または Word 2002 の起動時または使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/kb/921541/ja

文書が破損している場合のトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/kb/918429/ja
http://support.microsoft.com/kb/826864/ja

No.1 回答者： nnjj 回答日時： 2009/12/19 10:52

オフィスだけ、もう一度インストールし直せば良いとは思いますが、パソコン自体普段からメンテナンスされてますでしょうか。

フリーズしたら即ウイルスという発想ではなく、普段からデフラグ、クリーンアップ、アップデートなど行っていなければ、あちこち色々不具合は出てきます。