ブックオフでゲームを買ったんですが、つきません。
返品したいんですけど
1日たっちゃってますし
レシートも捨てちゃったんですけど大丈夫でしょうか?

A 回答 (4件)

購入した証明ができれば可能です。


レシート捨てちゃったら、中古品なんですから、証明できないと思いますけど。
レシートというのは売買契約確認書なんです。動作確認するまで捨てちゃダメです。
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レシートが無いと無理だと思いますが、


ダメもとで一度ブックオフ行ってみてはいかがでしょうか?

購入してから1日ですので調べればすぐに分かると思いますし
ブックオフの値札が付いていれば可能かも知れません。
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こんな所で聞くより電話して直接聞いたほうが早いのでは?

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基本的にレシートがないと無理です。

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Q返品できるでしょうか?

おそらく3ヵ月ほど前なのですが、バンプオブチキンのCDをブックオフの店舗で1500円で購入しました。

それから3ヶ月も中を見なかったのですが、今日、中を開けて聞いてみたところまったく違うCDが入っていました。コピーしたCDだと思われます。ケースと歌詞カードはバンプオブチキンの正規のものです。

3ヶ月も前という事もあってレシートは残ってません。証拠としたら自分のこずかい帳に書いたメモくらいです。

店が悪いとは思うのですが、やはりレシートが残ってないので返品はできないでしょうか?金額でいうと1500円なのでたいした事ないといえばたいした事はないのですが、悔しいので何とか返品か交換してもらいたいです。

同じような経験された方いますか?いい対応策がわかる方いたら教えてください。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

N0.2です

自分ならばと言うことで回答させてもらいました。
しかし店側の商品管理にも疑問を持ちますね!

実際に入っていた物がどのような物なのかが解りませんのであくまで推測ですが。
「コピーしたCDだと思われる」とのことですが商品として売られている音楽CDとコピーCD(CD-R)は明らかに違う物なので見分けることが可能だと思います。

ブックオフで商品買い取りの場合中身を確認すると思いますのでその時買い取りの確認をした人は無知でいい加減な人かその商品を売りに来た仲間ではと想像します。

もしそのような人に確認作業を任せているのでしたら店側の落ち度だと思います、しかしその様なことは店の信用問題に関わることですからまず認めないでしょう。

他の方が書かれていますが再発を防止する上でも今回のことは店の責任者または本部に報告すべきだと私も考えます、それで「もしかしたら」という事が起こるかもしれませんね!

もし私が連絡するとしたらあくまで購入後3ヶ月も放置し中身の確認をしなかった責任があるので返品・返金は求めませんがと言うスタンスで対応し同じような事は起こっていないのか調べてもらいその結果を必ず回答してもらえるようにお願いしておきます。

でないと今後安心してブックオフで買い物が出来なくなってしまいますからね。

あと今後中古CDを購入するときは会計時に店員さんと一緒に中身の確認をするようにした方がいいようですね、今回の質問者様の経験を私も参考にさせて頂きます。

N0.2です

自分ならばと言うことで回答させてもらいました。
しかし店側の商品管理にも疑問を持ちますね!

実際に入っていた物がどのような物なのかが解りませんのであくまで推測ですが。
「コピーしたCDだと思われる」とのことですが商品として売られている音楽CDとコピーCD(CD-R)は明らかに違う物なので見分けることが可能だと思います。

ブックオフで商品買い取りの場合中身を確認すると思いますのでその時買い取りの確認をした人は無知でいい加減な人かその商品を売りに来た仲間ではと想像します。

もし...続きを読む

Qブックオフで買った漫画は返品or交換できますか

今日ブックオフで漫画を買ったのですが、
想像していたより焼けがひどくて返品or交換したいです。
小口だけ焼けているのだと思っていたのですが、中身も結構焼けてて…
小口の部分が焼けているのは見て分かったのですが、ビニールで中まで見れないようになっていたため、中身の確認ができませんでした。
これって返品or交換できるんでしょうか?

Aベストアンサー

出来るかどうかは、お店の判断。

HPに交換返品についての記載はあるが
小口の焼けについてはなかったので
お店に確認するしかないと思います。

http://www.bookoff.co.jp/guide/index.html


ブックオフグループお客様窓口
http://www.bookoff.co.jp/guide/contact/index.php

QDSを返品したい

一昨日ニンテンドーDSを中古で購入したのですが、タッチパネルの調子がおかしく、
タッチした場所から2mm~5mmほどずれてしまいます。
保護フィルムをはがしてみたり、タッチパネル補正をしてみたり、
思い当たることは全部やってみたのですが一向に直りません。
返品しようと思うのですが、中古のゲーム機は返品できますか?教えてください。

Aベストアンサー

基本的にジャンクではなく、完動品前提の商売ならばその店舗に中古品でも交換させるべきです。
また、拝見するとご自分で色々試行錯誤されたようですね。
その部分が問題になるかも知れませんが、飽く迄も初めから動作がおかしかった事を説明して話し合う…しかないですか。。
ゲームでは有りませんが、以前同様の事がありまして、その時の顛末を以下に

◎店は、動作不良は認めたものの購入時の状態ではない事を理由に返品拒否。
◎私は動作不良があったために若干製品を弄った事、また、弄った状態でも初期の状態と動作や品質には問題が無い事を強調して返品を求める。
◎結果は交換となりました。最も、交換された物は更に状態が悪かったのですが、私が希望していた動作は問題無かったので承諾…

です。
動作や製品使用に影響の無い傷等は文句の言いようがありませんが。

Q同じ本を買ってしまったら返品可能?

今日新聞広告に出ていた新刊を買ってきたのですが、読んでみたら 話に覚えがありまして、確認したところ以前違う出版社からでていた全く同じものを買っていたことに気が付きました。
書籍は返品が出来ないと思ったのですが こういう場合もやはり返品はできないのでしょうか?
出版社にもちょっと腹が立ちました。

Aベストアンサー

かつて書店員をしており、現在は書籍の営業をしている者です。

本の返品に関しては「乱丁・毀損」以外の理由に関しては、基本的にNGです。厳密に言うと、「乱丁・毀損」の場合も、同じ商品の美品と交換が原則で、在庫が無い時に限り、返金と言うのが通常だと思います。

「乱丁・毀損」以外の理由だと、巻数を間違えたという理由なら比較的認められやすいです。ただ、この場合も正しい巻数の本と交換→差額の精算と言うのが通常です。

質問者様の場合ですと、個人的にはわからなくはない理由だと思いますので、買った書店にレシートを持って出向いて理由を説明して、同額相当の商品と交換して欲しいとお願いしてみてはどうかと思います。返金は認めてくれなくても、交換には応じてくれる書店はあるとは思います。ただ、認めてくれるかどうかは書店次第ですので、もし認められない場合は潔く諦めてください。

書店側も「乱丁・毀損」以外の理由でコロコロ交換や返金に応じていたら商売にならないのです。無条件に応じていると「飽きたから」とかの理由で返品しに来る輩も出ますから(実際にいました。もちろん断りましたが)買う前によく確かめるのは消費者側の義務かなと私は思います。

かつて書店員をしており、現在は書籍の営業をしている者です。

本の返品に関しては「乱丁・毀損」以外の理由に関しては、基本的にNGです。厳密に言うと、「乱丁・毀損」の場合も、同じ商品の美品と交換が原則で、在庫が無い時に限り、返金と言うのが通常だと思います。

「乱丁・毀損」以外の理由だと、巻数を間違えたという理由なら比較的認められやすいです。ただ、この場合も正しい巻数の本と交換→差額の精算と言うのが通常です。

質問者様の場合ですと、個人的にはわからなくはない理由だと思います...続きを読む

QPS3でもPS2ソフトってできるの??

最近、PS2のソフト『アマガミ』というギャルゲーがやりたくなりまして……
PS3でもできるのかなぁと思いまして質問しました。

PSPバージョンは持っているのですがどうしてもPS2ソフトバージョンがやりたいのです。
それで、友達に聞いたところによるとPS3の初代ではPS2ソフトもできたらしいのですが、今のPS3だとできないらしくて…
でも、どうしてもPS3やりたいんです。
僕は今、PS2もPS3も持っていないので……できれば新しい型でプレイしたいのです
どうしたらよいでしょうか??

PS3を買ってプレイステイションストアからダウンロードするとPS2のソフトでもPS3でできますかね??

下手くそな質問内容ですいません。
回答をお願いします。

Aベストアンサー

今販売されているPS3でPS2のソフトを使うことは出来ませんよ

初期型のPS3はPS2のチップを搭載していたので使用できましたが、今のPS3はコストカットの為そのチップを搭載するのを辞めたのです

なので、絶対に使うことが出来ません

ですが、最近になってようやくPS2ソフトのダウンロード版が発売されてきました

欲しいソフトがあればPS3本体にダウンロードすることでプレイできます

なので、欲しいソフトのダウンロード版があればPS3を買えばいいし、なければPS2本体を中古で買うなりすればいいのです

質問を読む限り、PS2で特別遊びたいソフトがアマガミ以外ないように思えます

それならPS3を買えばいいです

一度PS3で遊んでしまうと画面がキレイすぎてPS2のゲームはプレイしたくなくなりますよ

自分も3買ってから一度もPS2のゲームは起動すらしたことないですので

Qハードオフで動作不良の品を返品しようと思うのですが、どんな流れになるの

ハードオフで動作不良の品を返品しようと思うのですが、どんな流れになるのでしょう?
保証書には返金対応とあります。
ちなみに液晶テレビです。

Aベストアンサー

ハードオフは通常3ヶ月の保障期間があります。その期間が終わる前にハードオフに連絡することをすすめます。

QPSVitaでPSPのソフトは遊べますか?

調べてもいまいち分からないのですがPSVitaでPSPのソフトは遊べますか?

Aベストアンサー

>PSVitaでPSPのソフトは遊べますか?

すでに持っているPSPのソフト、いわゆるUMDカセットのソフトに関しては、PS vitaではプレイできません。
PS vitaにはUMDを読み込むための機能がありませんから。
ですが、PlayStation Storeでダウンロード版を販売しているソフトの中にはPS vitaに対応しているものもあり、それらのソフトに関してはPS vitaでもプレイ可能です。


>という事は中古対策で全て定価販売ですか?

基本的には定価販売ですね。
ただ、何かのキャンペーンで割引とか、ベスト版になって値下げなんてことはあるかも。

ちなみに、ダウンロード販売のみにしている理由は、中古対策の意図もあるとは思いますが、同じ内容の旧作を改めてPS vita用のパッケージで売るという無駄を嫌ったという面もあると思います。
だって、PSP用の旧作をわざわざ新ハードのPS vitaでやろうって人は少ないでしょうからね。
そんなことをするくらいなら、中古でPSPとソフトを買うって人の方が多いと思いますよ。


>ゲームアーカイブスのように安価での販売でしょうか?

パッケージ版の定価よりは安いですが、実売価格よりは高かったと思いますし、中古との価格差は……



そういえば、つい最近見かけたんですが、PSP-3000がついに1万円切った価格で売られるようになっちゃったんですねぇ……
未使用未開封の新品が、台数限定ではありますが近所のショップで売られていましたよ。
ウォークマンのNW-F887を買ったばかりじゃなかったら、ついつい手が出ていたかも。

>PSVitaでPSPのソフトは遊べますか?

すでに持っているPSPのソフト、いわゆるUMDカセットのソフトに関しては、PS vitaではプレイできません。
PS vitaにはUMDを読み込むための機能がありませんから。
ですが、PlayStation Storeでダウンロード版を販売しているソフトの中にはPS vitaに対応しているものもあり、それらのソフトに関してはPS vitaでもプレイ可能です。


>という事は中古対策で全て定価販売ですか?

基本的には定価販売ですね。
ただ、何かのキャンペーンで割引とか、ベスト版になって値下げなんて...続きを読む

Q住民税は、およそでいいのでいくらなのか教えて下さい

閲覧ありがとうございます。

住民税について質問があります。

私は今まで住民税払ったことがないです。30代後半まで。

今まで親の扶養に入っていたから?だと思うのですが、
世帯分離して国民健康保険に加入したのですが

住民税は発生するのでしょうか?

最近、国保に加入して、どれくらい出費があるのか、考えていたら

年金と健康保険とあと住民税かな?と思いまして
ですが住民税っていくらなのかパッとしないので、
ネットであちらこちらと閲覧してみたところ、
個人差があり年間10万払ってる人と30万払ってる人がいるようです。

国民年金が全国一律15240円だったと思います、年間約18万円
国民健康保険が私の市だと、月16000円くらいで、年間約19万円

この2つだけで年間37万円も払わなければならないです。

住民税というのが、いくらかかるのか全くわからず
ネット上では年間10万以上は払うように書かれているのですが

ということは、年金、健康保険、住民税を合計すると年間50万以上
必要のように思えてしまうのですが、これは本当なのでしょうか?

私は年収200~230万位で 
年金は銀行引き落とし、健康保険は払い込み用紙で毎月払う形
住民税は毎月払うのでしょうか?

毎月払えれは、楽なのかと思いきや、年収200万くらいで
年間10万~30万 高い人は50万くらいだそうなんですけど

自由になるお金減りすぎますよね。

あと40歳になると、介護保険料 というのが発生するみたいなんですが・・

年収からこれらを全部引いてしまうと、手取り150万くらいになってしまうのですが
こんなんで、ひとり暮らしは可能なのでしょうか?

月の収入で見ると

月給 180,000円
年金  -15,000円くらい
健康保険-16,000円くらい
所得税 -7000円くらい
住民税 -???円(仮に10,000円として)
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄手取り 132,000円 

醜い数値が出ました。

ひとり暮らしをしたら

知人の話では家賃4万円で光熱費いれるとトータル6万円くらいだそうです。
食費が、節約を常に考えても、1日1000円でも月3万円
この時点ですでに9万円です。 
残りは42000円、これで生活できるのでしょうか・・

閲覧ありがとうございます。

住民税について質問があります。

私は今まで住民税払ったことがないです。30代後半まで。

今まで親の扶養に入っていたから?だと思うのですが、
世帯分離して国民健康保険に加入したのですが

住民税は発生するのでしょうか?

最近、国保に加入して、どれくらい出費があるのか、考えていたら

年金と健康保険とあと住民税かな?と思いまして
ですが住民税っていくらなのかパッとしないので、
ネットであちらこちらと閲覧してみたところ、
個人差があり年間10万払ってる人と30万払...続きを読む

Aベストアンサー

年収210万円とした場合の住民税
住民税は「所得割」と「均等割」の2つの課税があります。
所得割
1360000円(所得)-370000円(社会保険料控除)-330000円(基礎控除)=660000円(課税所得)
660000円(課税所得)×10%(税率)=66000円
これに、均等割5000円がプラスされ71000円が税額です。
なお、給与所得の場合、「収入」から「給与所得控除(年収によってきまります)」を引いた額を「所得」といいます。

71000円÷12=5900円/月
が、毎月の給料から天引きされます。

なお、所得税は7000円も引かれません。
4000円くらいですし、最終的には引かれた所得税の一部が年末調整で還付されます。
年末調整のとき、1年間に払った年金と国保の保険料申告することを忘れないですることです。

Q郵便(手紙など)の家への配達時間帯

手紙やセールスなどの郵便が家に配達される時間帯ってあるじゃないですか?
その時間帯はいつごろなのでしょうか?いつも正午ぐらいに家に帰ってくると、郵便が届いているんですよ。
なので、午前中は郵便が送られるっていうのはわかっているんですが、
午後は配達されるかイマイチわかりません。
誰か知っている方がいれば教えて下さい。お願いします。

Aベストアンサー

郵便局で配達のバイトをしたことがあります。本来公務員にバイトはありませんから非常勤職員という扱いですが。

局、地域、住居が多いor会社が多い、その日の郵便物の量などで違います。
例えば、住居の多い地域では普通は1回でも、正月なんかは日に3回は配達します。ですから一概には言えません。

近所に会社が多ければ1日2回は配達してると思いますが、住宅ばかりだと仮に郵便物が何通かあったとしても翌日に回してしまうこともあります。勿論、速達や書留などは別ですが。

Qe-book offなどで中古ゲームソフトを購入された方に質問です。

こんにちは。
今どうしても欲しいゲームソフトを数タイトル探しています。
全部廃盤になっているので中古ということになりますが、色々と物色していたら、店によって価格がものすごい違いました。
状態をある程度説明書きしている店もあれば、おおざっぱなところもあり、値段もピンきりなのでどこで買うのがベストか見当つかないんですが、e-book offを見てみたら、一律価格になっていてべらぼうに安い。
欲しいソフト全部、他の店の最低1/3くらいの値段設定で買うほうは有難いですが、モノの状態がわからないのでちゃんと動作するのか、もしも不具合があったら返品交換に応じてくれるのか気になります。
欲しいソフトは初期のバイオハザードとか、桃鉄Xとか、発売時期が古めのばかりなものでー。
ちなみにハードはPS2です。
中古ソフトを買うこと自体初めてなので、見極めとか、いいお店とか全然わからない状態です。
というわけなんですが、e-book offでお買い物したことがある方、もしくは中古ゲームを都内のどこかの店舗(新宿、秋葉原などだと有難いです)でよく買われる方いらっしゃいましたら、アドバイスいただけたら有難いです。
どうぞよろしくお願いいたします!

こんにちは。
今どうしても欲しいゲームソフトを数タイトル探しています。
全部廃盤になっているので中古ということになりますが、色々と物色していたら、店によって価格がものすごい違いました。
状態をある程度説明書きしている店もあれば、おおざっぱなところもあり、値段もピンきりなのでどこで買うのがベストか見当つかないんですが、e-book offを見てみたら、一律価格になっていてべらぼうに安い。
欲しいソフト全部、他の店の最低1/3くらいの値段設定で買うほうは有難いですが、モノの状態がわからない...続きを読む

Aベストアンサー

eブックオフでゲームを買ったことはありませんが、
本を買ったとき、ひどくかび臭いものがあり、
連絡して返品の対応をとって下さったことがあります。
ネットオークションとかではありませんから、
不具合があった場合、すぐに連絡すればきちんと対応してくれるはずです。

一度、駿河屋というネットショップで買ったことがあります。
他よりも送料などの点でかなり割高でしたが、状態はかなり良かったです。
品揃えもかなり良いと思います。


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