ブックオフでゲームを買ったんですが、つきません。
返品したいんですけど
1日たっちゃってますし
レシートも捨てちゃったんですけど大丈夫でしょうか?

A 回答 (4件)

購入した証明ができれば可能です。


レシート捨てちゃったら、中古品なんですから、証明できないと思いますけど。
レシートというのは売買契約確認書なんです。動作確認するまで捨てちゃダメです。
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レシートが無いと無理だと思いますが、


ダメもとで一度ブックオフ行ってみてはいかがでしょうか?

購入してから1日ですので調べればすぐに分かると思いますし
ブックオフの値札が付いていれば可能かも知れません。
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こんな所で聞くより電話して直接聞いたほうが早いのでは?

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基本的にレシートがないと無理です。

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Aベストアンサー

#1さんの
>神田の専門店にいくしか無いと思います。

北沢書店は? 時々、ここには出入りしています。
http://go-jimbou.info/hon/huruhon/huruhon004_kitazawa.html

神保町で洋書の古本を探す
http://tripplanner.jp/plan/0f9389aa126275cd00d5b1245ea562fc/

また、「神田古本祭り」がありますから、10/25~11/3まで。そこに合わせて行ってもよいかと思います。

後は、早稲田の古書店は安いというのは聞いたことがあるのですが、私は、早稲田までは遠いので行ったことはありません。
http://www.kosho.ne.jp/~ehara/

Q返品できるでしょうか?

おそらく3ヵ月ほど前なのですが、バンプオブチキンのCDをブックオフの店舗で1500円で購入しました。

それから3ヶ月も中を見なかったのですが、今日、中を開けて聞いてみたところまったく違うCDが入っていました。コピーしたCDだと思われます。ケースと歌詞カードはバンプオブチキンの正規のものです。

3ヶ月も前という事もあってレシートは残ってません。証拠としたら自分のこずかい帳に書いたメモくらいです。

店が悪いとは思うのですが、やはりレシートが残ってないので返品はできないでしょうか?金額でいうと1500円なのでたいした事ないといえばたいした事はないのですが、悔しいので何とか返品か交換してもらいたいです。

同じような経験された方いますか?いい対応策がわかる方いたら教えてください。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

N0.2です

自分ならばと言うことで回答させてもらいました。
しかし店側の商品管理にも疑問を持ちますね!

実際に入っていた物がどのような物なのかが解りませんのであくまで推測ですが。
「コピーしたCDだと思われる」とのことですが商品として売られている音楽CDとコピーCD(CD-R)は明らかに違う物なので見分けることが可能だと思います。

ブックオフで商品買い取りの場合中身を確認すると思いますのでその時買い取りの確認をした人は無知でいい加減な人かその商品を売りに来た仲間ではと想像します。

もしそのような人に確認作業を任せているのでしたら店側の落ち度だと思います、しかしその様なことは店の信用問題に関わることですからまず認めないでしょう。

他の方が書かれていますが再発を防止する上でも今回のことは店の責任者または本部に報告すべきだと私も考えます、それで「もしかしたら」という事が起こるかもしれませんね!

もし私が連絡するとしたらあくまで購入後3ヶ月も放置し中身の確認をしなかった責任があるので返品・返金は求めませんがと言うスタンスで対応し同じような事は起こっていないのか調べてもらいその結果を必ず回答してもらえるようにお願いしておきます。

でないと今後安心してブックオフで買い物が出来なくなってしまいますからね。

あと今後中古CDを購入するときは会計時に店員さんと一緒に中身の確認をするようにした方がいいようですね、今回の質問者様の経験を私も参考にさせて頂きます。

N0.2です

自分ならばと言うことで回答させてもらいました。
しかし店側の商品管理にも疑問を持ちますね!

実際に入っていた物がどのような物なのかが解りませんのであくまで推測ですが。
「コピーしたCDだと思われる」とのことですが商品として売られている音楽CDとコピーCD(CD-R)は明らかに違う物なので見分けることが可能だと思います。

ブックオフで商品買い取りの場合中身を確認すると思いますのでその時買い取りの確認をした人は無知でいい加減な人かその商品を売りに来た仲間ではと想像します。

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QBOOK・OFF(ブックオフ)のサービス改悪化について【Tポイントサー

BOOK・OFF(ブックオフ)のサービス改悪化について【Tポイントサービス終了】【モバイルサイト内スタンプサービス終了】
http://www.bookoff.co.jp/guide/point/index.html
http://www.bookoff.co.jp/guide/mobile/index.html

ネガティブな情報が並んでいます。
会員サービス変更とありますが、具体的な内容が提示されていません。
経営状態が悪そうに見えますが実際にはどうなのでしょうか?

ご存知の方ご回答お願いします。

Aベストアンサー

「Tポイント」を2010年9月末までに終了すると発表した。
07年10月から実施していたが、当初想定ほどの売り上げ増に
貢献しないことなどから脱退を決めた。
ブックオフのTポイント関連の負担費用は年7億~8億円。
Tポイントよりも中古書籍の安さや豊富さを利用動機にあげる
顧客が多く、新規利用者の開拓につながらなかったとしている。
(日経ネット 09.12.25)

>経営状態が悪そうに見えますが
ブックオフは07年に不正経理問題が発覚して経営不振に陥り、
政策投資銀系ファンドが株式を取得して経営再建中でしたが、
出版業界(大日本印刷や大手出版社)に株式を譲渡しました。
「著者・著作権者の創作的基盤を尊重し、関係各位の立場を
配慮しつつ、より効果的かつ有機的な市場の構築を図って
いきたいと考えている」
出版業界は古書流通で新刊が売れなくなっているので、
将来的に、ブックオフで新刊が並ぶのが遅くなったり値上げ
されるかもしれません。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0905/13/news038.htmlhttp://journal.mycom.co.jp/news/2009/05/13/040/index.html

「Tポイント」を2010年9月末までに終了すると発表した。
07年10月から実施していたが、当初想定ほどの売り上げ増に
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Tポイントよりも中古書籍の安さや豊富さを利用動機にあげる
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Aベストアンサー

出来るかどうかは、お店の判断。

HPに交換返品についての記載はあるが
小口の焼けについてはなかったので
お店に確認するしかないと思います。

http://www.bookoff.co.jp/guide/index.html


ブックオフグループお客様窓口
http://www.bookoff.co.jp/guide/contact/index.php

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Aベストアンサー

基本的にジャンクではなく、完動品前提の商売ならばその店舗に中古品でも交換させるべきです。
また、拝見するとご自分で色々試行錯誤されたようですね。
その部分が問題になるかも知れませんが、飽く迄も初めから動作がおかしかった事を説明して話し合う…しかないですか。。
ゲームでは有りませんが、以前同様の事がありまして、その時の顛末を以下に

◎店は、動作不良は認めたものの購入時の状態ではない事を理由に返品拒否。
◎私は動作不良があったために若干製品を弄った事、また、弄った状態でも初期の状態と動作や品質には問題が無い事を強調して返品を求める。
◎結果は交換となりました。最も、交換された物は更に状態が悪かったのですが、私が希望していた動作は問題無かったので承諾…

です。
動作や製品使用に影響の無い傷等は文句の言いようがありませんが。

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他オススメ店等ありましたらよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

神座おいしいですね。

周防町の神座によく行ってました。

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Q同じ本を買ってしまったら返品可能?

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書籍は返品が出来ないと思ったのですが こういう場合もやはり返品はできないのでしょうか?
出版社にもちょっと腹が立ちました。

Aベストアンサー

かつて書店員をしており、現在は書籍の営業をしている者です。

本の返品に関しては「乱丁・毀損」以外の理由に関しては、基本的にNGです。厳密に言うと、「乱丁・毀損」の場合も、同じ商品の美品と交換が原則で、在庫が無い時に限り、返金と言うのが通常だと思います。

「乱丁・毀損」以外の理由だと、巻数を間違えたという理由なら比較的認められやすいです。ただ、この場合も正しい巻数の本と交換→差額の精算と言うのが通常です。

質問者様の場合ですと、個人的にはわからなくはない理由だと思いますので、買った書店にレシートを持って出向いて理由を説明して、同額相当の商品と交換して欲しいとお願いしてみてはどうかと思います。返金は認めてくれなくても、交換には応じてくれる書店はあるとは思います。ただ、認めてくれるかどうかは書店次第ですので、もし認められない場合は潔く諦めてください。

書店側も「乱丁・毀損」以外の理由でコロコロ交換や返金に応じていたら商売にならないのです。無条件に応じていると「飽きたから」とかの理由で返品しに来る輩も出ますから(実際にいました。もちろん断りましたが)買う前によく確かめるのは消費者側の義務かなと私は思います。

かつて書店員をしており、現在は書籍の営業をしている者です。

本の返品に関しては「乱丁・毀損」以外の理由に関しては、基本的にNGです。厳密に言うと、「乱丁・毀損」の場合も、同じ商品の美品と交換が原則で、在庫が無い時に限り、返金と言うのが通常だと思います。

「乱丁・毀損」以外の理由だと、巻数を間違えたという理由なら比較的認められやすいです。ただ、この場合も正しい巻数の本と交換→差額の精算と言うのが通常です。

質問者様の場合ですと、個人的にはわからなくはない理由だと思います...続きを読む

Qブックオフの大型店舗

大きなブックオフを探しています。
都内か神奈川県内で品揃えが豊富なブックオフの店舗をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけませんか?おねがいします。

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QPS3でもPS2ソフトってできるの??

最近、PS2のソフト『アマガミ』というギャルゲーがやりたくなりまして……
PS3でもできるのかなぁと思いまして質問しました。

PSPバージョンは持っているのですがどうしてもPS2ソフトバージョンがやりたいのです。
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下手くそな質問内容ですいません。
回答をお願いします。

Aベストアンサー

今販売されているPS3でPS2のソフトを使うことは出来ませんよ

初期型のPS3はPS2のチップを搭載していたので使用できましたが、今のPS3はコストカットの為そのチップを搭載するのを辞めたのです

なので、絶対に使うことが出来ません

ですが、最近になってようやくPS2ソフトのダウンロード版が発売されてきました

欲しいソフトがあればPS3本体にダウンロードすることでプレイできます

なので、欲しいソフトのダウンロード版があればPS3を買えばいいし、なければPS2本体を中古で買うなりすればいいのです

質問を読む限り、PS2で特別遊びたいソフトがアマガミ以外ないように思えます

それならPS3を買えばいいです

一度PS3で遊んでしまうと画面がキレイすぎてPS2のゲームはプレイしたくなくなりますよ

自分も3買ってから一度もPS2のゲームは起動すらしたことないですので

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