メールでとどいたファイルが開けなくなりました

メールでとどいたファイルが急に開けなくなり　困ってます。
”ファイルのダウンロード”をクリックしても　なんの反応もなく先にすすめないのです。エクセルが入ってないので　オープンオフィスでデーターをひらいています。
どなたかすみませんが　よろしくお願いいたします。

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2010/01/19 14:32

>サポートセンターってありますが　すぐに解決するものでしょうか？

サポートセンターの場合、質問者さんと１対１で会話ができますし、勘違いなどもすぐに訂正ができますので、このサイトでやりとりを続けるよりもスムースに解決へ導くことができる場合はありますね。

この回答へのお礼

今日は何故かできるようになってました。ヤ○ーのメールつかってるのですが　昨日はそこに問題があったのでしょうか？
いろいろとありがとうございました m(_ _)m

お礼日時：2010/01/19 17:28

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2010/01/19 02:43

>パソコンはVistaです

メールソフトがWindowsメールなら以下参考に。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …

この回答へのお礼

ありがとうございました。やってみましたがダメでした・・
サポートセンターってありますが　すぐに解決するものでしょうか？
10分1000円っていうところがありました。10分以内で解決するんでしょうか～？またの質問でごめんなさいm(_ _)m

お礼日時：2010/01/19 07:37

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2010/01/18 18:27

メールソフトが分からないと判断は難しいですね。

もし、ブラウザでの受信ならインターネット一時ファイルを削除してみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qad …

この回答へのお礼

早速回答いただき　ありがとうございました。m(_ _)m
インターネット一時ファイルを削除してみたのですが　ダメでした・・
パソコンはVistaです。”ファイルをダウンロード”をクリックすると今まではお手紙が飛んでる絵がでて通信されオープンオフィスで開いてましたが　今は全くです。初心者でチンプンカンプン・・・何がいけないのでしょうかね～（> <)

お礼日時：2010/01/18 22:15