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3月に引越しのため液晶テレビの視察にヤ○ダ電機に行きました。
担当者から勧められた商品に私も気に入りましたので
「3月に又買いに来る」と言うと
「その時には商品が無くなっているかもしれませんので内金5%を入れてくれたら在庫は確保します。金額の方も3月時に商品として並んでいたらその時の値段にします。」
と言われましたので内金を払い帰ってきました。
家の帰ってから本当にその時の値段にしてくれるのかが不安になってきました。このことはヤ○ダではよくある普通の売り方なのでしょうか?
心配は何もいらないのでしょうか? どなたか教えてください。

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A 回答 (2件)

ヤマダに限らずどこの電気屋でも普通にある事です。

ヤマダはシステム上内金を入れるようになってます。内金を貰わない店舗だといい加減に予約してキャンセルするのも忘れてほったらかしにする客も多いですからね!

仮押さえは店や個人の売上げを作る為の常套手段です。
仮押さえしておけばほとんどキャンセルする人もいないですからね。
逆に後になって購入に来られて完売で販売出来ないというケースも多いですよ。そうなるとお互いにメリットありませんからね。
仮にキャンセルになっても旧モデルの処分品ならいくらでも売れます。

価格は商品の配達前なら、その時期の価格に合わせます。ただし、これは現場に行ってちゃんと確認しなきゃいけませんよ。電話で済まそうとすれば安くして貰えない可能性もあります。特に心配する必要はないですよ。
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この回答へのお礼

そうですか~。普通にあることなのですね。初めてだったし
もう少しじっくり考えてからにすればよかったなぁ、と思っていましたので安心しました。ありがとうございました。

お礼日時:2010/02/04 15:10

私も心配は無用と思います。


実際に買う際に、他店や世間相場を調査して改めて交渉。
納得いかなければキャンセルすれば良い話です。
内金は全額返金されます。
あくまで客を繋ぎ止める手法で、”内金を入れると断り難い”という心理的効果を狙ったものです。

断るときは、毅然とした態度で望みましょうね。
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この回答へのお礼

もう少し色々他のテレビも研究して他のものがいいと思ったときでも
キャンセルできるということですね。安心しました。ありがとうございました。

お礼日時:2010/02/04 15:12

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友達が、洋服のお取り置きをした時に、内金を1,000円入れたのですが、後日、考えた末にキャンセルしたのですが、「内金は戻りません。」と店側から言われたそうです。こういった場合、店側が正しいのでしょうか?

Aベストアンサー

1000円は返還してもらえます。

「消費者契約法」という法律が今年の4月より施行されました。
この法律はまさにこのようなケースを防止し、消費者を保護するためにできたものです。

消費者取消権が認められるのは、事業者に以下の行為があった場合です。
・不実告知
・断定的判断
・不利益事実の不告知

今回の場合は、内金を入れるときに、「キャンセルの場合返金しない」旨の告知が必要になるのに、それがされていませんから(不利益事実の不告知)であり、消費者が「内金は返還される」と誤認した、または、そのような告知があれば、「内金を入れずに最初からキャンセルしていた」ということになるでしょう。

したがって、明らかに変換されるべきものとなります。

Qヤマダ電機、キャンセル・交換について

ヤマダ電機でテレビドアホン&増設モニターを購入しました。
見積もりと工事は10日後です。

その後、どうやら増設モニターの方が取り付けが難しいことが判明。(今の2階インターホン設置部分には100V電源がなく、コンセントも近くにない。)

今から、他のワイヤレス子機付きのものに交換したいのですが、キャンセルまたは商品変更には応じてくれるでしょうか。

商品代金はカードで支払い済みです。

ヤマダ電機に直接聞けばいいのですが、前もって知りたいので、ご存知の方教えてください。

Aベストアンサー

取り付け前なら、キャンセル・商品変更可能です。
 カード決済も締日後なら現金返金で可能です。

まずは購入店へ連絡すれば、レシート・決済カード持参して来店を促すはず。
 だめなら本部お客様相談へ連絡。

Q家電まとめ買いは値引きしてもらえないのでしょうか?

結婚で家電を一式そろえる事になりました。
そこで先日ヤマダ電機に行き、コンシェルジュカウンターでまとめて相談に乗って頂き、見積もりを出して頂いたのですが、店頭に表示されている金額がそのまま印字されており、一切の値引きがありませんでした。
これだけ一気にまとめ買いをするのだからと値引きをお願いしてみたものの、「これでも他店よりはお安いですのでこれ以上は…」と言われ、交渉の余地もありませんでした。

ちなみにトータル金額は100万円ぐらいです。

電化製品を1点買うだけでも値切り交渉をしていると聞くのに、これだけの購入金額で一切値引きが無いというのは普通なのでしょうか?
これならまとめ買いせず、エアコンはヤマダ、テレビはヨドバシのように、個々に買った方が良さそうです。

本来は値引きしてもらえるという事であれば、どういう風に交渉すれば良いのでしょうか?
また、コンシェルジュカウンターでのおまとめはしてもらわない方が良いのでしょうか?

ご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

とりあえず個々に見積ます。
色々な店で最安値を出して良い値段が出たら名刺を貰って裏書きしてもらいます。

とりあえず目星がついたら自分が買いたいと思った店に行って
自分が買いたいと思った店員に交渉。
ここでは他店の価格出しながら・・・

価格を決めつつ配送条件など諸条件も交渉。
配送方法や工事内容で金額に多少の+αはあるかもしれないが
まとめ買いという事で交渉。
ちなみに在庫が無い場合でも他店在庫取り寄せなども可能です。

こんな所かな?
値引きする商品に高い安いは関係ありません。
5千円程度の物でも20万以上の物でも同じ様に交渉します。
(6千円位が4千5百円位、27万が22万、5万が3万数千円
 この位の値引きが実際やってます。単品交渉で)
ポイントなど諸条件を考えれば通販より安いなんてことも

Q家電の取り置き

3月下旬から一人暮らしをする者です。

初めての一人暮らしなので家電を一通り揃えるつもりです。
ヨドバシやビックなどの大型家電量販店で購入する
つもりなのですが、購入した日から配送してほしい日まで
間が空く場合、(つまり配送日を延ばして欲しい場合)
普通はどのくらい取り置きしてもらえるのでしょうか?
もちろん購入時にお金は払うことが前提です。

こんなことをしなくても、入居ちょっと前に買えばいい
じゃないかと言われそうなのですが、実は欲しい冷蔵庫の
モデルが2月にチェンジされまして、今値段が下がりつつ
あるのです。
これに新生活セールが重なり、もし購入できなかったら
ショックなので、2月中旬~下旬には引越し先の現地で
買いたいなと思っている次第です。

近くにヨドバシやヤマダがあれば聞きにいけたのですが、
うちは田舎でないんです(><)
電話で聞こうかとも思ったのですが、勇気が出ず・・・。

どなたか分かる方、ご教授ください!

Aベストアンサー

今から購入して3月下旬配達なら、ごく一般的な期間です。
中には2~3ヶ月先・都合により更に延期もあります。(新築などで工事遅れなど)
あまりにも遅い場合(半年以上など)は、お客様に連絡をして催促します。

先に支払いをしてしまえば、商品の権利は「購入者」になります。
配達日を決められなくても、購入していただくことがお店の利益になります。
取り置き不可だったら、ほとんどのお客様が購入も無理!
配達日までの保管は、お店側のサービスです。(無料)

結構、商品を先に購入して引越し先が未決定なんてのも多いのです。
あとから住所・引越し日の連絡をするのです。
取り置きに関しては、何の心配も入りませんよ。

私は、家電量販店で約5年ほど勤務して、配送日の連絡などかなり受け付けてました。
3月下旬は配達件数も多いので、余裕ある連絡をすると配達日希望も通りやすいです。
時間指定などは、地域にも寄りますが「時間より遅れる」可能性はあります。

Qヤマダ電機とケーズ電機 どちらがいい?

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ケーズ電機は都内でも交通の便がやや悪い所に店舗があります。どちらがより効率よく買い物が出来ますでしょうか?

Aベストアンサー

家電量販店にて販売のヘルパー経験者です。
どちらの店舗にも入りましたが、Yさんは自分の持ち場が有ります。
Kさんは何を販売してもOKです。
Yさんは持ち場以外の製品の案内や販売に消極的です。
価格も製品毎に管理されています。
Kさんは個人売り上げに対する利益率で評価をしている様な気がしました。

例)
Yさんで目一杯値引きして20万円を買い最後に1,000円の物をサービスしてと言っても0円では伝票が発行出来ません。
Kさんだと出来た様な気がします。
ただ数年前の事ですので現在は分かりません。

自分的にはKさんがお勧めです。
なるべく平日に行き品定め購入・値引き交渉をされるのがいいです。
住まい マンションか一戸建てか
階数は 入口ドアの寸法 冷蔵庫・洗濯機を入れるに至るドア寸法 冷蔵庫のドアは右・左開き 洗濯機を置くのにパンが有るかどうか 蛇口の位置 排水の位置(写真を持参するのも有効) TVを置く場所にアンテナ端子はあるかどうか エアコン設置場所にコンセントはあるか 配管穴は有るかどうか 電力の契約アンペアは(ブレーカー回りを写真に撮るのも有効 回路数が分かる)

ご自宅に近い店舗で購入されるのが一番です。

家電量販店にて販売のヘルパー経験者です。
どちらの店舗にも入りましたが、Yさんは自分の持ち場が有ります。
Kさんは何を販売してもOKです。
Yさんは持ち場以外の製品の案内や販売に消極的です。
価格も製品毎に管理されています。
Kさんは個人売り上げに対する利益率で評価をしている様な気がしました。

例)
Yさんで目一杯値引きして20万円を買い最後に1,000円の物をサービスしてと言っても0円では伝票が発行出来ません。
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Q内金の返金について

先日ウインドーにかわいい服を見つけました。友人たちとおそろいで着ようと思い、ショップに入り在庫を確認いたしました。三着欲しかったのですが店頭には一着しかなく探した結果、取り寄せればあるということでお願いいたしました。
その時に内金として¥2100入れるように言われました。
ですが事情があり購入することが出来なくなったためお店に電話をしキャンセルを申し出ると、
キャンセルは出来るが内金は返金が出来ないということなんです。
実際、内金の話が出たとき返金できないというお話は全く聞いておらずビックリしています。
内金というのは返してもらえないものなのでしょうか?

Aベストアンサー

取り寄せた商品がもしも売れない場合はお店の不良在庫になります。
取り寄せをお店が内金を受取って受け付けた時点で売買の『申し込み』です。お店は取り寄せて商品を引き渡す義務が発生しています。ここでもしも商品が取り寄せ不能になった場合はお店側が契約不履行になりますが、申し込みの取り消しをした場合はお客さん側の落ち度になりますので、お店側に損害を補償する義務が発生します。
ですので内金というのはお客さんがお店が仕入れ発注後にキャンセルした場合にキャンセル料に振替えるための保証金なわけなので、内金は普通帰って来ません。

Qヤマダ電機での取り寄せキャンセルについて

デジタルカメラの充電器の紛失してしまい、ヤマダ電機にてメーカーからの取り寄せを依頼、本日それが届いたようなのですが、先ほど紛失していたものが出てきてしまいました。
メーカーから店舗に到着済みの商品をキャンセルすることはできますか?

Aベストアンサー

No.1です。
失礼しました。通販ではなく、店舗での取り寄せだったのですね。

それなら返品や送料云々は違いました。
お店にキャンセルの連絡でいいと思います。

通常はそれでお金を取られることはないと思います。
ヤマダ電機ではそのまま店頭在庫にするかメーカーへ返品するかになるでしょう。

Q家を新築しました。住民票移転や登記について教えて下さい

家を新築し、もうすぐ完成予定です。 おそらく今月中には引渡しがあると思いますが、まだ引渡前なのに、業者から住民票を移転するように言われました。何か登記をする上で 住民票移転が必要だということを言われましたが、それって正しいのでしょうか? まだそこに住めないのに住民票を移転するのっておかしくないですか? 
それから登記に関してですが、法務局に登記をすると その時点で住んでいなくてもいろいろな税金(固定資産税とか都市計画税等)がかかるのでしょうか?
一応業者との契約では引渡日をもって所有者を区分し、租税公課等は日割り計算となっていますが、税金の納税通知は そういう契約を考慮してくれるのでしょうか? なんかはじめての経験で、よく法律等を知らないので業者に言われたまま行動していますが、ちょっと不安になり 質問させていただきました。 よろしくアドバイス願います。

Aベストアンサー

まず、家を建てると、(抵当権設定等についてはここでは書きません)所有権保存の登記をします。そうすると、不動産を取得したということで、不動産取得税(都道府県税)が課税されます。

本件での、「住民票を移転する」という部分ですが、これは所有権保存の登記をする際、所有者の氏名・住所が登記簿に記載される者が記載されます。その住所は、当然登記申請する際の住所になります。
理屈でいうなら、あなたが現在お住まいの住所で登記をして、その後、その物件に引っ越しをしてから、改めて所有者の表示を変えるという手順を踏むのが本来の方法です。
しかし、この方法だと、あなた自身に(手続等の)負担がかかるために、運用としてなされることが多いようです。特に、金融機関で融資を受ける際に、居住用物件であるかどうかを、この住所で判断することもあるからです。
いささか、法律的に望ましくないとは思っていますので、私がお勧めするという趣旨ではありません。また、市区町村の住民登録事務の窓口で、望ましくないという旨の説明を受けることもあるかもしれません。

また、税金についてですが、登記をすると、不動産の取得税が課税されます。都道府県から、納入通知書が送付されてきます。
それとは別に、1月1日現在の所有者に対して、固定資産税が課税されます。これについては、日割り計算をするのが慣例です。
課税されるのはあくまでも1月1日現在の所有者ですから、納入通知の際、(納付書には)1月1日現在の所有者にのみ請求されます。その固定資産税を、業者とあなたとで精算することになるわけです。日割額の支払時期や方法については、業者と打ち合わせてください。

末筆ながら、新築おめでとうございます。

まず、家を建てると、(抵当権設定等についてはここでは書きません)所有権保存の登記をします。そうすると、不動産を取得したということで、不動産取得税(都道府県税)が課税されます。

本件での、「住民票を移転する」という部分ですが、これは所有権保存の登記をする際、所有者の氏名・住所が登記簿に記載される者が記載されます。その住所は、当然登記申請する際の住所になります。
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Qニトリは、まけてくれるの?

http://www.nitori.co.jp/

ニトリは、値引販売(値引交渉)はしないのでしょうか?
今、10万円ほどの家具を探しているので、ご存知の方、教えて下さい。

Aベストアンサー

値引交渉には自信がある私なのですが、
以前地元のニトリで交渉した時は、きっぱり断られました。

その店では、値引交渉以外の場面でも、従業員に柔軟性がないと言うか、面白味がないと言うか・・・マニュアルどうりにしか動けないような印象でした。

でも店によって多少の違いがあるかも知れませんので、交渉を持ちかける価値はあると思いますよ。
何もしないのはもったいないです(笑)!

Q住宅ローンの金消契約について教えてください。

中古の一戸建て住宅を購入し、
先日銀行から住宅ローンの
借入内定通知書がきました。

そして、金銭消費貸借契約のために
夫婦で(収入合算で購入したので)銀行に
きてくれといわれました。

この金消契約について教えてください。

過去の質問を閲覧させていただいたのですが、
この金消契約までは資金状況に変化を
させないほうがよいとありました。
(つまりカード使用しないほうがいいと)
もちろん借金するつもりはないのですが、
この金消契約の際も個人信用情報に照会するのですか?
信用情報に照会すると履歴が残ると思うんですが、
銀行は仮審査・本審査と信用情報に照会を
入れているんですよね?
その上、また金消契約の際も照会するのでしょうか?

それと、順番がよくわからないのですが
金消契約の際は新住所の住民票や印鑑証明が
必要とありました。
中古住宅の購入なので、今売主が住んでいます。
ちょうど引渡しの前日あたりに引っ越していく
予定らしいのですが、金消契約日(つまり融資実行)
を引渡しの5日ほど前にしたいと売主から連絡が
ありました。どの段階で住民票を写すことに
なるのでしょう?

あと、この金消契約で融資実行となり、
その後はもう銀行に行くことはないですか?
銀行に直接聞けばよいのですが
不動産やさんに任せてるのであまり聞けず・・・。

最後に金消契約の段階で融資不可、となることは
ありますか?それはどんな場合ですか?

色々書いてすみませんが
宜しくお願いいたします。

中古の一戸建て住宅を購入し、
先日銀行から住宅ローンの
借入内定通知書がきました。

そして、金銭消費貸借契約のために
夫婦で(収入合算で購入したので)銀行に
きてくれといわれました。

この金消契約について教えてください。

過去の質問を閲覧させていただいたのですが、
この金消契約までは資金状況に変化を
させないほうがよいとありました。
(つまりカード使用しないほうがいいと)
もちろん借金するつもりはないのですが、
この金消契約の際も個人信用情報に照会するのですか?
信...続きを読む

Aベストアンサー

通常、金銭消費貸借契約は取引日の前に銀行にて実施します。不動産屋・デベロッパー等が案内したり同席するケースもありますが、契約の主体は借主と銀行なので、不動産屋の参加は必須ではありません。むしろ守秘義務の観点からみるとジャマな存在となります。1時間程度で済むものです。この段階で審査をするということはありません。但し一般的な考えとして挙動不審であるとかは見ると思いますが、あくまで一般的な範疇であり普通にしていれば問題ありません。銀行からすると住宅ローンを利用する顧客は「利益の出る、ありがたい客」になるので、堂々とした態度で臨みましょう!
※借金しているといって「卑屈」になってはいけません。

金消契約時に新住所の住民票を用意できればベストですが、売主の退去の都合等、社会通念上合理的事由がありそれを銀行に説明し納得していれば、事前の移動は必要はありません。入居後速やかに住所変更すれば良いのです。
※銀行側としては、後での住所変更(通常の住所変更とは異なり、融資取引の住所変更は手順が多い)はメンドーかつリスク(債務者が速やかに住所変更をしてくれない等)が伴うため、金消契約時に新住所になっている方がありがたい。

取引日当日の動きとしては、一般的に買主側の取引銀行(住宅ローンを利用する銀行)で行います。双方の必要書類を確認し、
1.住宅ローンの実行・買主口座への入金
2.買主口座から決済相当額を出金し、売主へ支払い
3.売主が入金確認後、登記手続
となります。これが「取引」です(決済ともいいます)。
買主と売主の取引銀行が異なると、代金決済後の入金確認に時間がかかることも考えられますので、決済は朝一番からはじめた方が良いと思います。

この段階で物件は買主のモノになりますが、実際はその後(一週間程度、この期間については双方合意の上、売買契約書に記載します)売主が退去することになり、不動産屋を通じて「鍵」を受け取ります。これが「引渡し」です。

引渡し後、買主は中古物件の「リフォーム」等をし、速やかに引越しします。同時に役場へ出向き住民票の移動を行います。そして速やかに銀行へ住所変更の届けをします。

リフォームの有無、市外からの転入、売主の転居都合等により、全体のスケジュールは異なりますが、概ね上記のとおりになります。例外のケースもあるので、銀行・不動産屋とよく相談・確認をしてください。

通常、金銭消費貸借契約は取引日の前に銀行にて実施します。不動産屋・デベロッパー等が案内したり同席するケースもありますが、契約の主体は借主と銀行なので、不動産屋の参加は必須ではありません。むしろ守秘義務の観点からみるとジャマな存在となります。1時間程度で済むものです。この段階で審査をするということはありません。但し一般的な考えとして挙動不審であるとかは見ると思いますが、あくまで一般的な範疇であり普通にしていれば問題ありません。銀行からすると住宅ローンを利用する顧客は「利益の...続きを読む


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