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【解消】通知が届かない不具合について

JR新宿駅で落し物をしてしまいました。落としたのはiPod touchです。
場所は電車の中なのか、ホームなのか分かりません。
19時頃の中央線特別快速で帰宅ラッシュということもあり、
混雑しているなかでいつのまにか本体がかばんから出て
イヤホンが取れて無くなってしまったみたいです。
電車の中で途中まで聞いていたのですが、
眠くなったので途中で音楽を停止してしまったままだったので
無くなったことに全く気付きませんでした。
乗換のホームでイヤホンだけぷらーんと耳からさがっていることに気付きました。
家に帰ってから連絡したのですが、
そのような落し物は届いていないということでした。

iPodといえども、touchなのでメールアドレスなどの個人情報も入っています。
何より価格が3万円くらいで、自分で一生懸命貯めたお金で買ったのでとてもショックです。

電車や駅での落し物は見つかるのでしょうか?
また、警察にも届けた方がいいですか?
住んでいるのが群馬なのですが、新宿の警察に届けないとだめですか?
ショックが多すぎるとともに本当に困っています。
何か見つかることにつながるようなアドバイスがあれば、
どんな些細なことでもいいので教えて欲しいです。

A 回答 (5件)

 JR東日本の敷地内なら、JR東日本へ問い合わせて下さい。


 http://www.jreast.co.jp/info/wasuremono.html

 住んでいる場所は関係ありません。たとえJR東日本のエリア外に住んでいても問い合わせ先はJR東日本になります。見つかった場合の手続きについては指示に従って下さい。場合によっては近くの駅へ書類を記入する為に行く必要があります。
 群馬はJR東日本のエリア内ですから、今回は関係ありませんが、JR他社の駅でも手続きは可能です。このあたりはJR各社で連携しています。

 なぜこんな事を知っているかと言いますと、中央線快速で東京駅まで乗って降りた時、カバンが1つ無い事に気付きましたが、その時は既に手遅れでその乗って来た電車は折り返し青梅行になって発車して行きました。駅係員に言って途中駅で調べてもらいましたが発見できず、その時は諦めていました。
 後で、青梅行という事はもしかしたら青梅駅に保管されているかもと思って連絡しましたら、ありました。青梅駅まで取りに行く事ができませんので、手続きをして送ってもらいました。以前はそれぞれに問い合わせる必要がありました。それは大変なので今は集約されています。
 方法に違う点があるかもしれませんが、参考にして下さい。
 探索に時間がかかる事がありますので、すぐに結果は出ないかもしれませんが、まだ希望はあります。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
先ほど、JRの遺失物センターに連絡したところ、国分寺駅に
それらしきものがあったらしいのですが実際に確認しないとだめみたいです…
(iPodなので口頭では私のものということが証明できないので)
次に確認しにいけるのが来週になるのですが、
それまでには警察に渡ってしまっているとのことでした。
それでも見つかって良かったです。ありがとうございました。

補足日時:2010/10/14 12:37
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No.3さんが回答なさっているように、まずはJRに遺失物の捜索依頼をかけてもらわない事には始まりません。



参考URL:http://www.jreast.co.jp/info/wasuremono.html
(JR東日本/お忘れ物についてのお問い合わせ)

↑こちらの番号に連絡し、

【駅での紛失が想定される場合は】
・その駅名と駅を利用した時間帯
・利用したホームと改札名
・駅構内での移動ルート

【車内で紛失なさった場合は】
・どの駅を何時何分に発車した/到着した列車に乗ったのか
・その列車の種類は(特別快速/快速/普通など・・・)
・乗車車両(何号車/前から何両目/どちらかと言うと前寄り/後ろ寄りの車両)
・車内の位置(前から何番目のドア付近か/進行方向左右どちら側か/座席に座ったかどうか/網棚の上に上げたかどうか)

【遺失物の内容】
・実際に何を紛失なさったのか
・具体的な商品名まではっきりさせる。
・ケースに入れている場合はケースの色、場合によってはロゴなども確認。

このように、可能な限りの情報を係員に申告し、捜索依頼をかけてもらって下さい。
JRの遺失物は発見され次第、情報がコンピュータに入力される事になっていますので、どこかで見つかっていれば戻ってくる可能性も0ではありません。

また捜索依頼をかけても、発見されるまでに相当な時間がかかる事もありますが、駅構内や車内に放置されていれば、いつか特定されて連絡されるようになっています。
これが他の乗客に横領されてしまうと辛い所なのですが・・・
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
遺失物センターに連絡したところ、見つかったようでしたが
確認しないとだめといわれてしまいました。
横領されていなかったので良かったのですが、
確認しに行ける日までに警察に渡されてしまうみたいです…

お礼日時:2010/10/14 12:33

いい加減な答えが出ていますが、遺失物の管轄はそもそも鉄道警察隊ではありません。



まず届け出るのは以下の表にある遺失物のとりまとめ駅で、ここに新宿駅や新宿警察署はありませんから、JRの遺失物センターになります。新宿警察に届けても、JRの遺失物センターを紹介されるだけでしょう。
この表は、警視庁の正式な資料です。
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/kouhoushi/no …

なお、落とした直後であれば、その駅に届ける意味はあります。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
こちらの表にあった東京駅と遺失物センターに連絡したところ、
それらしきものがあるということでしたが確認しないと渡してもらえないようです。
とりあえず、見つかってよかったです。

お礼日時:2010/10/14 12:31

最も落とした可能性が大きい鉄道警察か、その最寄りの交番か警察署になるでしょう。

管轄が違うだけでも、発見されたとしても連絡が来ないこともあります。警察への届出は必須事項です。早急に、明日にでも。
ただ、品物が品物だけに、出てくる可能性は、大変低いかと思われます。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
明日、新宿の警察署に連絡してみようと思います。

お礼日時:2010/10/14 01:53

こんばんは。


それは大変ですね。同情します。警察に届け出た方が断然良いです。また警察は新宿の方が良いです。電話などで連絡取れると思うので、幸運を祈ります。
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この回答へのお礼

早急な回答ありがとうございます。
やっぱり新宿の警察がいいんですね。
電話で連絡とれるということなので、
明日さっそく連絡してみます。

お礼日時:2010/10/14 01:52

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