No.5ベストアンサー
- 回答日時:
#1です。
まずはどの程度のレベルのユーザーを相手にするかで大きく変わると思うのですが…
私自身超初心者向けのパソコン教室の講師兼サポートをやっています。教室生徒さん(場合により中小企業へ納品)が当社でPCを購入した場合の設置・サポート・その他ですね。
この程度でよければ…
資格といえば会社で試験会場登録に必要だったP険3級だけですね。
参考になる資料…別にこれといって持ってないですね。愛読書(?)はDos/vマガジンとか、その手の本ですね。あと、たまに週間アスキーw
機器とか…ドライバ1本?工具セットくらいは持ってますけどね。
ただ、自分で言うのもなんですけど、かなりの知識はあると思いますよ。いわば経験ですね。
これが無いと出来ないんじゃないでしょうか。
エラーが発生したときに何が原因であるかをすばやく発見できる知恵と知識、お客さんがインストールしたソフトをすばやく理解し不都合を解決するための頭の回転などが必要なのではないでしょうか?
顧客がこの程度のレベルだともちろんLinuxなどは絶対に近いレベルで遭遇しません。MacOSの知識も私自身皆無です。Windows98~XPを十分理解していればやっていけますね。
ハード設定ですが、HD交換・メモリー差し替え・ボードの追加・LAN設定等はお客さんでも出来る人の方が多くなりつつあります。せめてPC1台をかるく自作できるくらいのレベルは必要かと思います。
これまた場数が必要です。私も自分のを含め何台作ったかもう覚えてないくらいはやってます。
さらに大事なのは営業力だと思います。
技術力があっても人当たりのよさ・親しみやすさなどの営業力が無ければリピーターは来ません。
こちらの方がある意味大事だと思いますよ。
パソコンサポートなんてそんなにお金にならないことも覚えておいてください。#3さんも少し書いていますが、普通に使っている人にトラブルはそんなに起きません。車のように車検・事故があるわけでもないですし、動いてるからOKといって95を使い続けるユーザーさんもいます。かなりの数の顧客を獲得するか、ホームページ作成・ポスター作成・打ち込みなど副業も展開していかないとつらいと思いますよ。
もちろんですが、それ以上のサポートだったら話はちょっと違ってきますが(#2さんのようにエンジニアレベルでの場合)、「HD交換・メモリー差し替え・ボードの追加・LAN設定等は自分でできるぐらいです・」という程度のレベルであればそれも難しいかと。
というか、エンジニアレベルの人はこんな所でこんな質問はあげないでしょうね。さっさと自分で実行しているでしょう。
顧客層を制限すればやっていけるのではないでしょうか?ただ、今のレベルでは(HD交換・メモリー差し替え・ボードの追加・LAN設定等は自分でできるぐらいです、という程度では)かなりの努力と無料報酬を重ねないと無理だと思うので、今すぐ独立は考えない方が良いかと。私のようにどこかの会社のサポート部門を担当するとか、サポート会社に数年勤めるとかした方が良いとは思いますよ。
私も3年くらいパーツを扱っているPCショップで働いて、かなりのノウハウを得ましたしね。
参考になれば幸いです。
No.4
- 回答日時:
たとえば、Lindows日本語版のレスキューはできますか?
MacやLindowsなど大手企業が相手にしてくれないようなサポートならば商売になるでしょう。
そうでなければ、オーナーさんが満足するようになるべく派手なサービスをどんどん告知・企画することでしょう。
前述の方のように現状では商売にはなりませんから、正攻法でいかないことです。
参考URL:http://yoshida.kir.jp/lindows/
No.3
- 回答日時:
多くの人ができる仕事でも、プロとして仕事の競争が少なければ商売にはなります。
競争相手が少ないか、お客を引き寄せるだけの技術や設備や価格のセールスポイントがありますか?
または、十分に固定客を掴んでいける自信がありますか?
私の経験ですが、年に1度くらいはおいしい話もあります。
東京から長野まで出張して、パソコンの中に閉じこめられたフロッピーを分解して取り出しただけで、出張費込みで3万円いただきましが…
でも、年に1度では食べていけませんよねぇ。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
同級生で抜いたことはあります...
-
教えて下さい!!!エクセルの関数...
-
ギャラリーに表示するレベル
-
小学4年生 50M走
-
菅野美穂さんってなんで若かり...
-
見出しがぼやけます
-
WordでQ&A作成 段落番号をQとA...
-
携帯電話番号が現在使われてい...
-
暇人と言われても私は全然平気...
-
整形しているからでしょうか
-
結構可愛いってどのくらいのレ...
-
修了検定の70点以上合格という...
-
ブロ友に会うの怖くないですか?
-
初歩的な質問ですが・・
-
今のご時世、世帯年収2000万く...
-
仙台は東京23区内で言うと どこ...
-
この子可愛いと思いますか?(顔...
-
171cm 66kg ワンハンドローイン...
-
VSRについて教えてください
-
百億円は国家予算レベルですか?
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
同級生で抜いたことはあります...
-
菅野美穂さんってなんで若かり...
-
教えて下さい!!!エクセルの関数...
-
ギャラリーに表示するレベル
-
阿部詩vs野々村竜太郎 号泣対決...
-
WordでQ&A作成 段落番号をQとA...
-
充分可愛いってどういう意味(...
-
携帯電話番号が現在使われてい...
-
教えてgooはYahoo知恵袋から追...
-
171cm 66kg ワンハンドローイン...
-
今のご時世、世帯年収2000万く...
-
小学4年生 50M走
-
修了検定の70点以上合格という...
-
別人レベルに人の見た目が変わ...
-
見出しがぼやけます
-
自分の顔が世間的にどのくらい...
-
ドラクエ3で光の玉を使わずにゾ...
-
低下層は、やはりレベルが低い。
-
宇宙文明レベル
-
モンストについてです! 佐母二...
おすすめ情報