困っています。アドバイス頂ければ、光栄です。
プログラムがアンインストールできません。
コンピューターに関して素人なので、原因究明にあたり足りない情報がありましたら、ご指摘下さい。
画像のような、青いアンインストール画面が一瞬表示された後、すぐにエラーの表記が出ます。
アンインストール時に、背面に有る、青いウィンドウが表示されないプログラムはアンインストールできました。
付仙人などは、アンインストールできました。
どうして、こういったものだけ、アンインストールできないのでしょうか?
エラーウィンドウに表示されてる全文は下記になります。
エラーコード:-5006 : 0x80030005
エラー情報:
>Kernel\CABFile.cpp (806)
>SetupNew\SetupDLL.cpp (822)
pAPP:フレッツ接続ツール
PVENDOR:
PGUID:794949C8-75BB-44B3-A89E-B19949784C0D
$12.0.0.58855
@Windows (6000) BT_OTHER 0.0
宜しくお願いします。
No.1
- 回答日時:
何のプログラムをアンインストールしようとしたかも教えて下さい。
そのプログラムをインストールしている途中で中止しましたか?もしそうであれば、アンインストールしようとしているプログラムが壊れている可能性もあります。 その場合は手動で消去する事が困難であり、
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/What …
に書いてあるように、アンインストールしようとしているプログラムをインストールする前の状態に戻すやり方もあります。
この回答への補足
有り難う御座います。
フレッツ接続ツールをアンインストールしようとしました。
アンインストール中にキャンセルなどしていません。
システム復元を試しましたが、駄目でした。
(2週間位前までしか、復元できなくて、、、)
他のプログラムもアンインストールできないので、ソフトウェアのプログラムその物の不具合ではなくて、他にあるんじゃないかな・・・?と素人ながら考えています。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
★フレッツ接続ツールアンインストールの手順
http://flets.com/customer/tec/adsl/setup/setup.h …
にそっていますか。
★Bフレッツ フレッツ・ADSL「フレッツ接続」ツールダウンロードページ|フレッツ公式|NTT東日本
http://flets.com/customer/fct/ba_index.html
最新のフレッツ接続ツールを上書きする形でインストールし直してみるとどうでしょうか。
______________________
システムの復元を行うなら、何を復元して何を復元せず、その間の不整合にどう対処すれば良いのかを確立した上でないと、別の不具合を呼びますのでお勧めはできません。
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