XPで常駐ソフトの解除は？

オンラインゲームのUOのソフトのインストールが出来ないので、発売会社に問い合わせたところ、

「常駐ソフトなどが干渉している可能性が考えられますので、まずWindowsのバックグラウンドにて既に起動されている常駐ソフトなどを出来る限り終了していただき、
ハードディスクの最適化の為にスキャンディスク及びデフラグを行ってください。・・・・・・」
との返事が来たのですが、以前の窓Meではわかるのですが、新しくしたばかりの窓Xpではどうやって、常駐ソフトを一時的に止めればよいのでしょうか？

又、スタートからデフラグは見つけられるのですが、Meでは同じ処に入っていた、スキャンディスクが無いのですが、どこにあるのでしょうか？
スキャンディスクは元々無いと以前聞いた様な気がするのですが・・・・。

下のバーに有るアイコンでの「アプリケーションの停止」程度では窓Meの時には本当にバックで動いているソフトを止める事は出来なかったので、XPでも動いていると思うのですが、どこで見つければよいのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： dvd-daisuki 回答日時： 2003/09/20 18:32

>常駐ソフトを一時的に止めればよいのでしょうか？

一時的に止めるのであれば、ctl+alt+delでWindowsタスクマネージャを開いて、アプリケーションタブの所で、止めたいアプリケーションを選択し、タスクの終了を押下。

>スキャンディスクが無いのですが
>スキャンディスクは元々無いと以前聞いた様な気がするのですが・・・・。
スキャンディスクの代わ？にエラーチェックがあります。
ディスクのプロパティを開いて、ツールタブの中にあります。

No.3 回答者： Hageoyadi 回答日時： 2003/09/20 20:20

セーフモードや「診断スタートアップ」でインストールなさるのはダメでしょうか？

システム構成ユーティリティから不要なプログラムを停止させるなら
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose …
を参考に。

スキャンディスクはなくなりました。その代わりにCHKDSK.EXEがあります。チェックディスクと呼ばれています。
http://www.zdnet.co.jp/help/tips/windows/w0461.h …
上のページでは言及されていませんが、OSが入っているパーティションはOS上からチェックディスクができませんので、次回起動時にチェックディスクが行われます。

No.1 回答者： HAL007 回答日時： 2003/09/20 18:17

>>新しくしたばかりの窓Xpではどうやって、常駐ソフトを一時的に止めればよいのでしょうか？

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig　エンター
スタートアップとサービスのタブをクリックして不要なもののチェックを外す。

>>スキャンディスクが無いのですが、どこにあるのでしょうか？
スタート→全てのプログラム→アクセサリー→システムツールです。