ＰＣから音が出なくなった

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質問者：bigmacstar
質問日時：2011/06/02 20:11
回答数：4件

デスクトップ　Dell Inspiron 545
OS　Windows XP（SP3）Professional
モニター　三菱 RDT271WLM（スピーカー付）

今までは、モニターに付いているスピーカーから
音が出ておりましたが、急に音が出なくなり困っております。

【症状】
１、起動時、終了時の音がモニタより出ない。
２、iTunes の音楽も再生するが音が出ない。
３、YouTubeやローカル保存の動画音声が出ない。
　　（Windows Media Player、GOM Playerで動画再生しても音は出ない）

【設定内容】
コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイス

・音量タブ
　ミュートにはチェックマークなし

・音声タブ
　音声再生　Realtek HD Audio outputを選択
　音声録音　Realtek HD Audio outputを選択

・オーディオタブ
　音の再生　Realtek HD Audio outputを選択
　録　　音　Realtek HD Audio outputを選択
　音の再生→音量→マスタ音量
　　　　　　Front Mic　ミュートにチェックあり
　　　　　　マイクボリューム　ミュートにチェックあり
　　　　　　その他は全てチェックなし

　録　　音→音量→録音コントロール
　　　　　　全てチェックなし

【現在までに確認した内容】
・コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイス→
　サウンドタブ→プログラムイベント→Windowsの起動→再生→音出ない
・Adobe FlashPlayerの最新版をインストール
・ffdshowの再インストール
・セーフモードで「Wininit.ini」を検索したが出てこない。
・システムの復元を試したが下記のような内容が表示された。
　システムの復元はこのコンピュータを保護できません。
　コンピュータを再起動して、システムの復元を再実行してください。
　（システムの復元を無効にするのチェックマークはなし）

【不思議な事として…】
USB式のヘッドセットをPCに接続して、
スカイプの「Echo/Sound Test Service」を試してみると
スカイプ側の音声（ガイダンス）はヘッドセットから聞こえ
ヘッドセットマイク拾った音声も聞こえる…何故だ？

非常に困っております。
再セットアップやリカバリーは避けたいので、それ以外の方法を
アドバイス願います。

※添付画像が削除されました。

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回答 (4件)

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No.4

回答者： goold-man
回答日時：2011/06/02 20:33

「コントロールパネル」「システム」「ハードウェア」「デバイスマネージャ」でドライバに!?などの黄色のマークはついていませんか？

そのデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバが再生成されます。（または、Realtekの最新版ドライバかSPやUpdateによる修正版をメーカーサイトからダウンロードし、インストールします）

この回答への補足

早速のアドバイスありがとうございました。

コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャを
確認しましたが!?や黄色のマークはついていませんでした。

また、デバイスマネージャのサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ
Realtek High Definition Audiを右クリックして
プロパティ→ドライバ→削除→再起動をしてみましたが、症状は変わらずでした…。

補足日時：2011/06/02 23:15

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この回答へのお礼

すみません、補足説明を追加できなかったので
お礼の欄をお借りして書かせていただきます。

簡単な接続状況の写真をアップしてみましたので
ご確認をお願い致します。

http://twitpic.com/560b5a/full

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お礼日時：2011/06/03 04:40

No.3

回答者： ndkob2011
回答日時：2011/06/02 20:32

イヤフォンジャックは健全ですか。

そうであればスピーカーが取り付け可能です。もちろんステレオです。
1000円から各種あります。
僕もWin7にしたら音質不良となり、イヤフォンジャックで音を出しています。

この回答への補足

PC本体ウラ＋オモテのイヤホンジャックでは、
YouTubeや動画音声、音楽は聞こえます。

USBのヘッドセットのみ聞こえない状態なんです…。

最悪は外部スピーカーを取り付ける事も検討してみます。

補足日時：2011/06/03 04:05

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この回答へのお礼

サウンドとオーディオデバイス→プロパティ→オーディオタブ→
規定のデバイスの選択でUSBオーディオデバイスを指定したら直りました。

大変お手数かけてすみませんでした。

ありがとうございました。

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お礼日時：2011/06/04 18:20

No.2

回答者： nerimaok
回答日時：2011/06/02 20:30

まず、「どういう方法でPCとモニターを接続」しているんですか?

HDMI? DVI? まさかアナログという事は無いと思いますが。
で、オーディオ信号はHDMI経由? 別途オーディオラインを引っ張ってる?

本体全面や背面のヘッドフォン端子からは音が出る?

確認事項が多くて、現在の情報ではトラブル箇所が絞れません。

この回答への補足

説明不足で申し訳ありません。

質問時のオーディオラインは、
何も接続しておらず、音が出ておりませんでした…（汗）

PCウラのイヤホンジャック⇔モニターに接続すると
音は出るようになりました。

ちなみに、PCとモニターはDVIで接続しております。
オーディオ信号は上記の接続方法です。

PC本体ウラ、または本体オモテにあるイヤホンジャックに
イヤホンを接続すると、普通に音は出ます。

しかし、USBのヘッドセットからは音は出ないです…。
ただし、スカイプ使用時はマイクも音声も正常なのです…。