ショッピーズで無視？

ショッピーズで、買いたい商品があったので送料の件などで２回質問したのですが、返答なし。
そのあと『買いたいです』と、正式に注文したのですが、反応なし。
ネットショップやオークションで無視ってのは考えられませんが…ショッピーズって、こんなかんじで購入希望者を無視できるものなんでしょうか？
商品は欲しいものなのでなんとかしたいのです。どうすればいいのでしょうか？

No.2 回答者： 00702704 回答日時： 2012/02/24 22:36

こんばんわ

私はよくショっピーズを
利用しています。

それは
その管理人さんが
もうほったらかしにしているのかも
しれないですね、、、

たいていの人が
ちゃんとしてくれますよ＾＾

No.1 回答者： PU2 回答日時： 2011/06/14 19:46

その店しらないけど

貴方のメールサーバーが店からのメールを迷惑メール扱いに
誤ってなっていない？
これはメール提供してもらっている会社によって変わるけど
ヤフーだと迷惑メール判断アホだからよく間違えるし
(ヤフーの場合はメール行方不明も多い)
プロバイダによっては迷惑メールになると自分でＷＥＢ
から確認しないと受信もできないようなプロバイダもある
まずはその確認をしてそちらにも入っていないのなら
貴方の入力したメールアドレス間違っていない？

あと論外なのは携帯メールを使っている場合
パソコンからのメール受信できない設定なら受信できないよ
全てのメールを受信するよう設定を直しましょう。

ちなみによくあるけど送料いくら？って住所も何も書かず
マナーの出来ていない問い合わせしていたりしていない
(大事な用件書いてないマナーのない一行メール等ね)
そんなメールだったら無視されても不思議じゃないよ

店も返信しているのに返事来ないなぁーって思っているかもよ
だから別のメールを使って試すのも手ですね

こういうのってちゃんとした店相手なら多くが質問した側の問題です。

まず自分に落ち度がないか調べてみましょう。

この回答への補足

コメントありがとうございます。
アドバイスいただいたことを確認してみました。

ショッピーズからのメールは届いているので、迷惑メール扱いとアドレス間違いではないと思います。
店というより、ショッピーズという名のサイトがネットフリマ出品者との間に入り、取引の仲介をしてくれるシステムです。
で、『相手からの返信はありません』というメールがショッピーズからは送られてくるんですが、出品してるのに全く無視ってあるんでしょうか？
その点をショッピーズに問い合わせてみましたが、それには返答もらえてません。

パソコンからのメールも受信OKだし、問い合わせも普通だと思います。
これまでオークションやネットショッピングでは何もトラブルはないし、落ち度はないと思うんですが…

ショッピーズは初めてなので質問してみました。

補足日時：2011/06/14 20:37