アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

楽天デビットカードを使ってsteamのゲームを購入しょうとしましたが下のエラーがでて購入することができません


購入手続きが完了しませんでした。お使いのクレジットカードのご利用は、クレジットカード会社により拒否されました。

クレジットカード会社によっては、お使いのカードに対してを一時的に「保留」のチャージを課す場合がありますが、請求は行われません。下記に表示されたの情報を修正・確認したあと、再度ご購入をお試しください。


どうすれば購入することができますか?
回答お願いします><

A 回答 (3件)

以下の中に該当しませんか?



http://faq.rakuten-bank.co.jp/faq_detail.html?id …
    • good
    • 0

考えられるのは・・・



1.入力ミスがある。
2.日本で販売してないゲームを買おうとした。

じゃないですかね?

入力ミスなら間違いなく入力すれば買えると思います。
日本で販売してないゲームなら諦めましょう。


また、正常に入力しているにもかかわらず買えない様ならSteamに問い合わせましょう。
その時には一応普通に使えるかVISAデビで何か買い物して確かめておきましょう。

あと、残高が無いなんて事は無いですよね?
    • good
    • 0

参考URLの情報を元に、「確実に」クレジットカードの情報を入力して下さい。


特に、2バイト文字(全角文字)が混じってたりすると高確率で失敗します。

あと考えられるのは、残高が足りないとかカードがロックされてるとか何かで
楽天デビットカードの側に問題が起きてるとかですかね。
私も前にそう言う事があったんで。
それとそもそも日本IPから購入出来ないゲームは、正規の方法ではカートに入らないはずですし
入ったとしてもクレカ会社に蹴られたとか言う内容のエラーメッセージではなく
「しばらく待つかSteamサポートに連絡しろ」とか言う内容のが出るはずですから…。

参考URL:http://tfortress2.wikiwiki.jp/?steam%A4%CB%A4%C4 …
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!