![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?8acaa2e)
ネットで染料と色止剤を注文しました。1/7
その日のうちに、注文を承ったとのメールが来まして
納期については別途知らせるとのこと。
商品は到着後、コンビニ決済なので
いまのところ実害はありません。
このネットショップでは
納品に10日以上かかる場合は
連絡を差し上げます。とありますが、
1/7以降連絡がありません。
こちらから
納期確認のメールを2度しておりますが
返事がありません。
このショップとの取引をやめ、
多少高くなっても別のショップにしたいです。
(こちらの仕事が滞るのですでに別発注済み)
どのような対処をすべきでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
注文をしたのに商品が届かない場合は相手先(ショップ)へ電話で連絡をしてみましょう。
相手側の設定によっては質問者さんのメールが「迷惑メール」として受信フォルダとは別の部分へ行っている可能性があります。
電話での連絡をしてもラチがあかない場合は「消費生活センター」へ相談してみましょう。
皆様
ご回答ありがとうございます。
残念といいますか、
商品が届きました。
まぁ、あって困る部材ではないので
備品保管することにしました。
いろいろありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
まず、サイトに「特定商取引法に基づく表記」というカテゴリーがあります。
ここの「引渡し時期」という項目がありますので確認してください。「引渡し時期」に明記されている日数が1/7より経過していれば相手側に引渡し時期の経過を理由に注文をキャンセルする旨のメールをして終わりです、相手からの返事がこなくても関係ありません。商品がきても受け取り拒否をするか、不在配達されても上記を理由にキャンセル連絡もした旨、必要であれば取りに来てくださいと言ってあげてください。詐取には当たりません、着払いで送り返すのは義務ではないです。
引渡し時期内である場合は相手からの連絡待ちか、日数がかかりすぎることを理由にあくまで応談によってキャンセルすることもできます。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ネットショッピング 6 2022/10/07 10:45
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) オンライン注文の予約商品に関しての ショップ側の対応に関して意見ください 1 2023/07/26 20:29
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ネットショッピングに関して 6 2023/01/31 12:12
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 通販サイトで購入した商品を返品したい。 4 2022/07/21 19:23
- Amazon アマゾン 7 2022/06/11 11:03
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ネットショッピング(再質問) 1 2022/10/07 11:41
- 楽天市場 先程のにありがとうございます。ご入金の確認できました。 早速出荷の準備を行いますので、ご安心ください 1 2022/12/21 11:07
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 先日あるサプリを定期購入で注文し、支払いはコンビニ後払いにしました。 同時期に複数同じような方法で色 2 2022/08/09 20:42
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) krsaidサイトで4点購入しました。12月15日ににありがとうございます。ご入金の確認できました。 1 2022/12/21 09:15
- ヤフオク! Q1)ヤフオクで落札直後、裁判がどうこう言ういきなり出品者の身勝手で落札者に対して失礼な自己満ルール 6 2023/08/12 10:57
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
緊急です。 miumiuのアウトレッ...
-
店からの確認メール後、勝手に...
-
通販サイトのneowing
-
AliExpressでClosed これはキャ...
-
ユニクロの通販は受け取り拒否...
-
ネット通販購入後、価格表示ミ...
-
honeys 何回も注文 キャンセル ...
-
キャンセル方法が載っていない...
-
HMVのサイトで初めてCDを予約し...
-
昨日楽天で同じ商品を間違えて...
-
9/11(土)の夜、楽天でお米を購...
-
【至急お願いします】メルカリ...
-
あみあみ予約注文キャンセルに...
-
ヤフオクで入札キャンセルした...
-
アクセスで『0の値以外』を表...
-
ハードオフで動作不良の品を返...
-
ヤフーショッピングで注文する...
-
メロンブックスのサイトで店舗...
-
ヤフオクで思ったより落札額が...
-
クレジット払いを勝手に代引き...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
緊急です。 miumiuのアウトレッ...
-
AliExpressでClosed これはキャ...
-
ネット通販における一方的なキ...
-
Amazonで夜中に注文したものが...
-
今日、ヤフーショッピングで注...
-
楽天で商品購入後キャンペーン...
-
ネット通販購入後、価格表示ミ...
-
キャンセルしたのに商品発送
-
価格設定間違えへの対応
-
DVⅮ通販 詐欺
-
店からの確認メール後、勝手に...
-
受け取り拒否について教えて下さい
-
ユニクロの通販は受け取り拒否...
-
楽天市場のショップからの問い...
-
代引きの受け取り拒否によるキ...
-
honeys 何回も注文 キャンセル ...
-
joshinの注文キャンセルについて
-
楽天ブックスで受取拒否可能で...
-
代金引換の通販が届かない
-
楽天市場に関して
おすすめ情報