お世話になります。
端末はauのIS04です。
カメラアプリをインストールすることができません。
経緯としては、「PictArt」というアプリをダウンロードしている途中にネットワークに接続できなくなり、その後画面がフリーズしたため、電源を再起動しました。
その後、再度「PictArt」をダウンロードしようとすると、ダウンロードまでは成功するのですが、インストールに入った後、
「USBストレージまたはSDカードにインストールできませんでした。」
のエラーが表示され、インストールができません。
また、別のカメラアプリである「doramapic」をインストールしようとしても、
同じメッセージが表示されて、インストールができません。
「PictArt」を最初にインストールしようとした以前にインストールした「FxCamera」というアプリと、もともとのカメラアプリは正常に動作します。
あと、カメラアプリ以外(ゲームや付箋アプリ)は問題なくインストールできました。
SDカードの合計要領は3.67GB、現在の空容量は1.99GBです。
この問題の解決策を教えてください。よろしくお願いします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
PCをお持ちであれば、以下の方法を試していただけますか?
(1)IS04をPCと接続
(2)SDカード内の「.android_secure/smdl2tmp1.asec」というファイルを探す
(3)該当ファイルを「PC」側から削除
(4)PCとの接続を解除
機種もアプリも違いますが、同様の症状が改善した事例があります。
ダメもとでも試してみる価値は有ると思います。
該当のファイルは必ずPCに接続してPC側から削除してください。
あと、アプリをダウンロードする時は「優先インストール先を」「システムで判断する」にしておいてくださいね。
以上、参考になれば幸いです。
長文、駄文ご容赦ください。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
無事、インストールできました。ありがとうございました。
>あと、アプリをダウンロードする時は「優先インストール先を」「システムで判断する」にしておいてくださいね。
この設定が見当たらなかったのですが、大丈夫でした。
No.5
- 回答日時:
その「Unknown reason -18」のメッセージ自体経験も知識もないのですが、次のことをやってみてください。
メニューボタン → 設定 → microSDカードと端末容量 → microSDのマウントを解除、で「OK」してから以上を閉じ、再度アプリのダウンロード・インストールをしてみてどうなりますか?
もちろん、うまくいこうと相変わらずであろうと、終了後は再度microSDのマウントを実施してくださいね。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
こちらの方法でもインストールできました。ありがとうございました。
ただ、根本の原因が解決できませんでした。
でも、色々案をだしていただいて、感謝しています!
No.3
- 回答日時:
以下を順にお試しください。
(順にですよ。ひとつ実行してみては、アプリのダウンロードを試み、だめだったら次の方法、と。)
・メニュー → 設定 → アプリケーション → アプリケーションの管理 →、で「すべて」タブをタップし選び、リストから「マーケット」(カタカナ)を見つけタップ。
以下の三つはいずれもこの開いた画面から処理。
1.「キャッシュを消去」をタップし、再起動。
2.「アップデートのアンインストール」を選び、アンインストール処理終了後、端末を再起動。
3.「データを消去」をタップし、再起動。
やってみました。
1だと質問に書いたのと同じメッセージがでました。
2,3だと「Unknown reason -18」というメッセージがでて、やはりインストールはできませんでした。
よろしくお願いします。
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