outlook2007 アドイン？

outlookを開くと、
「アドイン〝Redemption Helper Outlook Extention"(C:￥ProgramFiles￥NTTW￥Security￥Data￥TMAS_OL￥Redemption.dell)はoutlookで読み込むことができず、無効化されました。製造元から最新版のアドインを入手してください。最新版がない場合はアドインをアンインストールしてください。」
と表示されます。
NTTW￥Security まではあるのですが、そこから先はファイル自体がありません。どうしたらよいのでしょうか。 今までメール送信はoutlookでできていたのに、今はWindows Liveメールでないと送信できない(勝手に切り替わる)ようになってしまいました。

最新版のアドインとは何でしょうか。また、どこを見たらいいですか？

他の方の質問も見てみたのですが、マカフィーの人はいましたがこのタイプはなく・・・。いまひとつどこをどのように何をしたらいいのか分からなかったので質問させていただきました。

よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： foitec 回答日時： 2012/05/11 08:33

＞NTTW￥Security まではあるのですが

それ以降は隠しファイルですからね・・・
そもそもアンインストールはそこでするのではないし・・・

これNTT西日本の提供する（もとはトレンドマイクロの）セキュリティツールのOutlook用アドインですね。

情報はここ参照
http://f-security.jp/v6/support/index.html

http://f-security.jp/v6/support/faq/200188.html

再インストールはここ
http://f-security.jp/v6/support/faq/200192.html

この回答へのお礼

ありがとうございました。
なんとか、解決することができました。

お礼日時：2012/06/09 21:28