hpのwindows7のノートパソコンを、2年ほど使ってますが
半年ほど前からパソコンを立ち上げて、10分ほどネットなどを見てると
急に画面が黒くなって256色表示になります。
コントロールパネルからモニターの色の設定を見ると
256色になってるので、32bitに変更するとすぐに256色になり、
もういちど32bitにすると256色に戻り、あとは勝手に32bitと256色を行ったり来たりします。
再起動したら、戻ることもありますが戻らないこともあります。
256色になっている間、画面左下にHPWirelessAssistantのウィンドウが出てますが
機能は一切してないように見受けられます。
故障だと思うんですが、修理や買い替えの他に対策等ございますでしょうか
ご教授お願いいたします
A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
ビデオドライバが壊れているか、OSの不具合と思います。
ドライバにアップデートが内容なら、OSを入れ直して下さい。ご回答ありがとうございます。
OSの入れ直しになりますと、少し準備が必要ですので
最後の手段として試させて頂きます
ありがとうございました。
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