Win2000スキャナ接続で「INFファイルが見つかりません」のメッセージが・・

Windows2000proのPCに、新しくスキャナーを付属のUSBケーブルで接続し（スキャナ付属のユーティリティソフトは正常にインストールしました）、ソフトからスキャンを実行しようとすると、
「INFファイルが見つかりません」のメッセージが出てしまいます。
すみません、この対処法を教えて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： bullfrog 回答日時： 2004/02/06 21:31

インストールを再度行ってください。

アンインストールができるのであれば、アンインストール後にインストールを行う方がよいでしょう。

また、スキャナメーカーから最新のドライバが提供されていないかを確かめてください。

この回答へのお礼

ありがとうございました。助かりました。

お礼日時：2004/02/07 09:39

No.2 回答者： arai163 回答日時： 2004/02/06 21:34

ユーティリティソフトとドライバとは違います。

「INFファイルが見つかりません」とでるのは、ドライバがインストールされていない為と考えられます。
コントロールパネル→ハードウエアの追加と削除でドライバをインストールしてください。
マニュアルを読みながらインストールしてください。

この回答へのお礼

ありがとうございました。助かりました。

お礼日時：2004/02/07 09:38