アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

この前からauのCA007の携帯でカメラ機能が使えなくなってしまいました

携帯開けて一番下の右端にある「カメラ」というボタンを押したら普通に「Photo」と出ますがその後に「処理できませんでした」と出て待ち受け画面に戻ります。
「メンテナンス」機能も実行してみましたが別にカメラ回路には問題ありませんでした。

どうしたら直りますか?

A 回答 (1件)

メモリーに余裕はありますか?


メモリーが一杯なら、いらないデータを削除するか、microSDカードに移動するかして容量を空けてください。
この方法は取り節またはauサイトから機種別の取り節を開くかダウンロードして確認してください。
また、これらには故障と思う前になどというような記載もありますので、合わせて確認して下さい。

それでも直らない場合は、故障の可能性が高いので、お近くのauショップへ持って行ってください。
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