
皆さんこんにちは。
早速本題に入らせていただきたいと思います。
私はdocomoのスマホを一週間前ごろに購入しました。
そして、dメニューの機能もよく使っていましたが、
今日の朝まで使えていたdメニューの機能を使おうと思い昼にアイコンを押したところ『対応機種外エラー・お客様のお使いの機種ではご利用いただけません。』
というメッセージとともにdマーケットの機能が全て使えなくなってしまいました。
原因は全く分かりません。
今日の朝まで使えていたのに非常におかしいと思います。
特に一番おかしいのはこの『対応機種外エラー・お客様のお使いの機種ではご利用いただけません。』というメッセージです。
私が購入したスマホは『GALAXYSIIIα SC-03E』なのですが、調べてみたところこの機種はしっかりと対応機種でした。(今日の朝まで使えていたので当たり前ですが)
定額サービスにも加入しています。
とても困っています。
皆さんもこういった経験はございますでしょうか?
これは故障でしょうか?docomoセンターに連絡を入れた方がよろしいでしょうか?
非常に困っています。
どなたかご回答よろしくお願いいたします。
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