電源が切れない

OSはXPです、スタートから終了オプションで電源が切れない。ソニーPCV-RZ65です。

No.1 ベストアンサー 回答者： sunrize 回答日時： 2004/03/17 14:51

アドバンスパワーマネジメント（APM)の設定が抜けたのかもしれません。

[スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「電源オプション」を起動して、[APM] タブをクリックし、「アドバンストパワーマネジメントを開始する」にチェックがあるか確認してみてください。
チェックがついていなければチェックをつけて「OK」をクリックしてください。

たぶん、これでシャットダウン後、電源が切れるはずです。

この回答へのお礼

ＡＰＭが無いのですお世話に成りました。

お礼日時：2004/03/24 08:06

No.2 回答者： noname#161749 回答日時： 2004/03/17 15:45

最近追加したソフトなどがあればアンインストールもしくはメーカーサイトにUpdataや情報が無いか確認、

購入時についてきた周辺機器以外の周辺機器を外してみる、
セーフモードで電源が切れるか確認、
LAN接続していたら切り離して確認など、

またWindowsUpdateでWindowsが最新の状態であるかどうかも。

この回答へのお礼

メーカー交換になりました有難うございます。

お礼日時：2004/03/24 08:07