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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>プログラムを開いてから、アンインストールするということでしょうか?
インストール時に実行したexeを再度実行してください。
物によるのですが、再インストール、修復、削除といった選択肢が出てくる時があります。
(もし出てこなければ、そのままインストールを進めてください。)
その選択肢で、「削除」を選んでみてください。
エラーが出れば、「修復」をしてから「削除」を選んでください。
ご家族様がインストールされたとの事ですが、
もしexeがない場合、ダウンロードしてください。
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No.1
- 回答日時:
>アンインストールをクリックしても
どこのアンインストールをクリックしているのでしょうか?
コントロール パネル\プログラム\プログラムと機能 のことでしょうか?
そうであれば、インストールしたexeを実行し、アンインストールできませんか?
それでも出来なければ、再度インストールした上で、上記の2点を再度お試しください。
ご回答ありがとうございます。
>コントロール パネル\プログラム\プログラムと機能 のことでしょうか?
そうです。言葉が足りなくてすみません。
>インストールしたexeを実行し、アンインストールできませんか?
プログラムを開いてから、アンインストールするということでしょうか?
インストールした覚えがなく、おそらく家族がやったと思うのですが、
誰も覚えていないようで…(汗)
再インストールは難しそうです。。
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