MSFCへのARCserveClientAgent

現在、下記環境でのARCserveの設定がうまく出来ずに困っています。
論理ホスト名のClientAgentに接続出来ないのです。
何か思い当たることがあれば、ご教示願います。

◯バックアップサーバ
　　・OSはWindowsServer2008 std.
　　・ARCserveのBase製品を導入
　　・TAPE装置を接続
◯業務サーバ（２台）
　　・OSはWindowsServer2008 ent.
　　・MSFCによるActive-Passiveのクラスタリング構成
　　・共有ディスクの１つにMSFCの機能で論理ホスト名（クライアントアクセスポイント）を設定
　　・バックアップ対象はローカルディスク（Ｅドライブ）と
　　　上記の共有ディスクに設定されているバックアップ用フォルダ
　　・ARCserveClientAgentを導入
◯その他
　　・バックアップサーバと業務サーバは業務サーバの裏LANで接続
　　・バックアップサーバはドメインに未参加
◯現状
　　・バックアップサーバのARCserveから各業務サーバのClientAgentに接続可能
　　　（バックアップマネージャのソースタブからClientAgentに追加可能）
　　・上記ClientAgentから参照できるのはC,Eのローカルドライブのみ
　　・論理ホスト名のClientAgentに接続不能
　　　（「クライアントに接続出来ませんでした」のエラーメッセージ）
　　・論理ホスト名への接続は、名前解決ありと名前解決なしの両パターンを実施
　　・バックアップサーバのhostsファイルへの論理ホスト名の追加も実施済み
　　・バックアップサーバから論理ホスト名へのpingは可能。
　　・バックアップサーバのエクスプローラから論理ホスト名は参照可能
　　・導入順序は下記の順
　　　1.バックアップサーバへのARCserveの導入
　　　2.業務サーバへのClientAgentの導入
　　　3.クライアントアクセスポイントの設定


情報不足な部分や上手く伝わらない部分も多々あるかと思います。
ご確認頂ければお答えいたします。

ARCserveはネットや本で検索できる情報が少なく困っています。
少しでもヒントになるような事がアレばご教示頂ますようお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： maesen 回答日時： 2013/06/06 09:38

No.1です。

それでは、
業務サーバ側で［Backup Agent 管理］にて［オプション］－［ネットワークの設定］で、
裏LAN側の物理NICのIPアドレスのみにバインドされるような設定になっていませんでしょうか。

この回答へのお礼

「ネットワークの設定」の中の「ＩＰアドレス」にチェックが入って、
裏ＬＡＮの物理ＩＰが設定されていました。
このチェックを外したら、マネージャから論理ＩＰに接続することが出来るようになりました。

助かりました。本当に有難う御座いました。

お礼日時：2013/06/07 02:04

No.1 回答者： maesen 回答日時： 2013/06/04 11:18

既に実施されていると思いますが一応書かれていないので

Windowsファイアウォールをオフにした状態ではどうなりますか？

また、一応確認ですが

＞・バックアップサーバと業務サーバは業務サーバの裏LANで接続

こんなイメージで良いでしょうか
192.168.0.1 業務サーバ1の裏LAN
192.168.0.2 業務サーバ2の裏LAN
192.168.0.3 バックアップサーバ
192.168.0.10 業務MSFCのクライアントアクセスポイントのIP

172.16.0.1 業務サーバ1の表LAN
172.16.0.2 業務サーバ2の表LAN

＞・上記ClientAgentから参照できるのはC,Eのローカルドライブのみ

関係性は無いかもしれませんがここはちょっと気になります。
アクティブなノードの業務サーバでは共有ディスクが見えると思いますが、
アクティブなノードでも共有ディスクは見えないのでしょうか？

この回答への補足

状況確認ありがとうございます。


＞Windowsファイアウォールをオフにした状態ではどうなりますか？

バックアップサーバ、業務サーバ共にオフにしてあります。


＞こんなイメージで良いでしょうか
＞192.168.0.1 業務サーバ1の裏LAN
＞192.168.0.2 業務サーバ2の裏LAN
＞192.168.0.3 バックアップサーバ
＞192.168.0.10 業務MSFCのクライアントアクセスポイントのIP
＞
＞172.16.0.1 業務サーバ1の表LAN
＞172.16.0.2 業務サーバ2の表LAN

はい。イメージとしてはそのようになっています。


＞アクティブなノードでも共有ディスクは見えないのでしょうか？

すいません、間違えていました。
アクティブノードからは共有ディスクが見えています。


以上、よろしくお願い致します。

補足日時：2013/06/05 00:12