Windows8から8.1へアップデート後について

本日、知人のPCにてWindows8から8.1へのアップデートを行いました。
アップデート後より、インターネット接続ができないことが頻発しています。

IE10、Google chrome共に、スムーズに起動することもあれば、
フリーズすることもあります。
回線が切断していることはないかと思われます。
フリーズ時にも、接続されているマーク（無線LAN接続で、携帯電話のアンテナのようなマークが常に5本表示）は表示されています。
ExcelやWordなど、他の機能は正常に使用可能です。
PCの再起動は実施済です。

8.1へアップデートしたことが原因なのでしょうか？

No.1 回答者： enylle 回答日時： 2013/10/24 13:57

IE11では？

不具合報告は腐るほど出ています。
MSはgoogleに嫌がらせをしています。
Operaとかではどうですか？

この回答へのお礼

IE11でしたね。10かと思ってました。

No.3さんの設定で改善されました。

ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/25 08:41

No.2 回答者： bunjii 回答日時： 2013/10/24 14:18

>本日、知人のPCにてWindows8から8.1へのアップデートを行いました。

トラブル対策ができないのに他人のPCのアップグレードをしてあげるのは止めるべきです。
Windows 8.1はIE11ですよ。
Windows 8のIE10もPCのスペックによってはフリーズすること頻繁に起こります。
IE11は未だこなれていないので使いにくいかも知れません。
Webサイト側も非対応の状態と思いますので暫くは止むを得ない状況と思います。

>8.1へアップデートしたことが原因なのでしょうか？
Windows 8の時の状況と比べて貰うのが良いと思います。
不満が残るようでしたら元に戻された方が賢明です。

この回答へのお礼

>>トラブル対策が～
たしかにその通りですね。
ちょっと調べれば分かるような内容かと思っていましたので・・・
今後は気を付けます。

IE11でしたね。
てっきり10かと思っていました。

No.3さんの設定で改善されました。

ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/25 08:43

No.3 ベストアンサー 回答者： kaisinjuku04 回答日時： 2013/10/24 14:35

とりあえずは、

「インターネットオプション」の「詳細設定」タブで、「保護拡張モードを有効にする」のチェックを外してください。

それでも状況が受容できないほど深刻であれば、8に戻しておくほうが良いと思います。
数か月もすれば、更新やノウハウの蓄積でトラブル回避ができるでしょう。

この回答へのお礼

チェックを外すことにより改善されました。
どうもありがとうございました。

お礼日時：2013/10/25 08:43

No.4 回答者： misakiti00 回答日時： 2013/10/24 17:04

自作PCを2台、8.1 64bit、32bitにアップグレードしました。

IE11、GoogleChrome、メインのFirefox、全部正常に動作してます。
IE11、GoogleChromeがフリーズするとしたら、どちらもハードウェアアクセラレーションをオフにしてみるぐらいしか対策は思いつきません。
それで正常に動作するなら、新しいビデオドライバ（ベータ版含む）をインストールでしょうか。

64bitがRadeon7770(Sapphire）、32bitがRadeon7750（GIGABYTE）です。
アップグレード後に、Crystal Control Centerがおかしくなったので、ドライバ（ベータ13.11)を再インストールしました。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/25 08:44