![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
「艦これ」初めて一週間満たない初心者なのですが……
12月4日のメンテ後ゲームを再開したのですが、18時半ころ、戦闘中にいきなり切断されました
以降、全くつながらなくなってしまいました
=ゲームが始まらない
=ログインしても真っ暗なFlash画面があるだけで何も出来ない
=「ぷかぷか」が出ればいい方で、それすら出ないときのほうが多い
=ネット検索しても、「キャッシュの削除」以上のことはまるで何もなし
=「運営」に問合せすると「キャッシュの削除」をお願いします
(それはFireFoxの設定で、ブラウザを閉じるたびに出来ているはずですが……)
▼試してみたこと
>キャッシュの削除
>他ブラウザでの起動
>「ウィルスバスター」によるシステムチューナー
▼「運営」に問合せした、2度目の回答
【キャッシュの削除】でも改善しないなら……
「お客様のパソコンや通信環境に
起因している可能性が考えられます。
以下の項目をご確認いただけますでしょうか。
Flashを使用している他のゲームや動画サイトが正常に動くかご確認いただけますでしょうか。
他のサイトも正常に動かない場合は、パソコンや通信機器に問題が発生していると考えられます。」
「他のパソコンや通信機器で正常に動作するかご確認ください。
他のパソコンで正常に動く場合は、お使いのパソコンに問題が、
他の通信機器で正常に動作する場合は、お使いの通信機器に
問題が発生していると切り分けることができます。」
▼「運営」からの2度目の解答を踏まえて試したこと
>Flashの確認⇒「YouTube」は正常に観られました
>他のパソコン=正常にできました
(これはしかし、古いパソコンでパソコン自体の動作が安定していません)
▼しかし
肝心の主パソコンでは、いまだに全くゲームが再開できません
「運営」からの解答ならば、「パソコンに原因あり」ということですが……
▼ちなみに
OSはウィンドウズ8 主ブラウザはFirefoxです
皆様のお力添えをよろしくお願いいたします
本当に困っております
回答いただけますよう、重ねてお願いいたします
--- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ---
※17時に質問したものの再再送です
「お題」が切れていたのに気付きましたので再質問します
--- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ---
※19時前に運営から回答来ました
※それを踏まえたうえでの質問をやり直します
![「「艦これ」が再開できません パソコンに問」の質問画像](http://oshiete.xgoo.jp/_/bucket/oshietegoo/images/media/5/1648924_5497cc50ccced/M.jpg)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
解答になるか分かりませんが、Adobe flash playerの状況確認やバージョン確認、アップデートもしくはインストールしなおすなどで直るかもしれません。
Flash Player の状況確認
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235703 …
ブラウザでは無料のchromeをつかってみるとか?
インストールしたら再起動したほうがいいです。
お役に立てなければすいません。
おはようございます!
まずは無事に「艦これ」が再開できましたことをご報告します
回答、本当にありがとうございました
「Chrome」も試し、
「Flash」も早々に確認してバージョンアップも済ませていたのですが……
そうですか、入れ直しも必要でしたか
そこは考えがいたらず、教えていただいて本当に良かったです
これからもまた、何かあればお願いします
--- --- --- --- --- --- --- --- --- ---
ちなみに、アンインストール、およびインストールについては
以下のサイトも参考にしました
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/230810 …
http://utaukitune.ldblog.jp/archives/65637603.html
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