クレジットカードの変更届けがきてしまった

　以下のようなメールが来てしまったのですが、なぜＤＩＳＣＡＳサービスですでに使用されているクレジットカードを変更しなければならないのでしょうか？まだ有効なクレジットカードなのですが。よろしくご教授くださいませ。

「 お客様が入力されましたクレジットカードは、DISCASサービスで既にご利用登録されています。
つきましては、今月末日までに有効なクレジットカードへの変更をお願いいたします。
　なお、本日以降、クレジットカードをご変更いただくまでの間は、DVD/CDの出荷がストップいたします。
また、もしもご登録クレジットカードを、ご変更いただけないまま月末時を経過してしまった場合は、
大変不本意ながら「利用規約」に基づきまして、「休会」とさせていただきますので、何卒ご了承下さいませ。」

No.8 回答者： nekokokosan 回答日時： 2014/01/04 21:01

再度今のカードを入力すれば行けると思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

No.7 回答者： pontakoron 回答日時： 2014/01/04 20:31

まだ有効ならば相手側のミスですね。

万が一の可能性としてクレカの登録の際に有効期限を入れ間違えたということも考えられますが、その場合、普通は弾かれるはずですからねー。

No.6 回答者： masarusander 回答日時： 2014/01/04 19:45

問い合わせるのが一番ですよ。

相手方のミスだと思うので。

No.5 回答者： kenkensan88 回答日時： 2014/01/04 19:45

電話で問い合わせましょう。

詐欺も横行している世の中ですから。

No.4 回答者： s2032017 回答日時： 2014/01/04 19:37

もしかすると他人が貴方のカードを勝手に利用していたのかもしれません。

オンライン認証は実物のカードがなくても可能なので色々と甘いのです。

思い当たるふしがないのならカード会社、警察に連絡を取りましょう。

No.3 回答者： nobuo4244 回答日時： 2014/01/04 19:36

TSUTAYAのミスではないでしょうかね。

一度メールでも問合せされることをおすすめします。

No.2 回答者： hirofa124 回答日時： 2014/01/04 19:35

会社に聞いてみたら

どうですか？

No.1 回答者： moimoi2014 回答日時： 2014/01/04 19:33

家族が先に契約していて、同じカードで同一サービスに二重加入できないか、それか会社側のミスでは？

会社側に問い合わせてみてはいかがでしょうか。