ポイントタウンご利用の方

ポイントタウンご利用の方で交換先でnanacoへ交換をクリックしてもアドレスは登録済みですと画面に出てきて何度最初からやっても先に進めず困ってます。交換可能のポイント数はちゃんとあり初めての交換方法に悩んでます。先に何かをやらなくてはいけないのでしょうか？子のサイト利用中の方で詳しいやり方わかるかた教えて下さい。宜しくお願い致します。

No.9 回答者： testestaaa 回答日時： 2014/01/06 04:48

携帯のアドレスを登録しないと交換できないですよ

No.8 回答者： suteaka0704 回答日時： 2014/01/06 04:47

運営に問い合わせましょう

悪徳企業で有名なので
これはもしかたら罠かもしれませんね

No.7 回答者： keikeikeikeiwow 回答日時： 2014/01/06 04:47

アプリ、または携帯のバグかもしれません。

一度再起動してみては？

No.6 回答者： piyopiyo2525 回答日時： 2014/01/06 04:45

ポイント交換で先に何かしなければならないってのはないと思います。

Q&Aなどに書かれてませんでしたか？
なければ運営に連絡でしょうね。

No.5 回答者： krodo 回答日時： 2014/01/06 04:44

運営に聞いて見ることをお勧めします

No.4 回答者： axolotl514 回答日時： 2014/01/06 04:42

下手に何もせずに運営に問い合わせましょう。

No.3 回答者： sum0121 回答日時： 2014/01/06 04:42

ほかのアドレスで試してもだめんなんですか？

それなら他のポイント交換を試してみるのもいいかもしれません。

No.2 回答者： kai7722 回答日時： 2014/01/06 04:42

サポートに連絡するしかないですね

No.1 回答者： kuratyuu 回答日時： 2014/01/06 04:38

サポートに連絡しましょう