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■取引前
出品者評価5(良い7、悪い1)
※悪い理由は連絡と発送が遅いというもの。

トラブル口座リスト該当なし

■取引経緯(取引ナビでのやり取り)
※個人対個人の取引
2014-04-16:商品落札(37807円)
2014-04-17:ヤフーかんたん決済で支払済
2014-04-24:商品発送前に破損させた為返金しますと連絡有
2014-05-02:5307円返金有り

というやり取りで、なぜこの金額なのか聞いても、5-14時点音沙汰無しという状況です。
とても返信が遅い相手なので、この間にも何度も連絡掲示板や、評価の書込みもしてこの状態です。

やむなく、取引銀行に組み戻しの話しをしましたが、ヤフーかんたん決済の場合は相手銀行も分からないので出来ないと言われました。

その後、5-8に内容証明を送りましたが、宛先不明で戻ってきました。

これで相手住所も偽りだったと判明したので、そろそろ被害届を出しに行く予定ですが、色々書き込みを見てると、被害届だけでは警察は受理するだけで実際は動かないという意見を目にします。

特に、5307円を返金してきた所が気になってまして、おそらくこれは警察に詐欺だと立証させないための手法なのではないかと。

明日にでも警察に行こうと準備してますが、警察に動いてもらうために事前にやっておくべきこと、準備しておくべきことはありますか?
そしてどういう話しの持って行き方をすれば、警察は動いてくれるのでしょう…。

もし最悪、動かないとしても下記のページを見る限り、Yahooは警察から捜査関係事項照会書の送付を受けた場合のみ、お客様の登録情報について回答し、捜査に協力しています。と言っています。
http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/taiou/h …

「捜査関係事項照会書」というのが何なのか分かりませんが、せめてYahooに個人情報を開示させるくらいはやってほしいのと、相手に電話の1本だけでも警察から入れて欲しいのですが、その程度の要求でも応じませんか?
今は相手の住所も偽られ、電話番号も分からない状態なので、電話番号だけでも分かれば、自分で電話してもいいのですが。

現在Yahooプレミアム会員なので、最終的にはお見舞い補償を申請する予定ですが、相手の電話番号不明、住所偽られてる状況でも申請は認可されますでしょうか?

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A 回答 (8件)

No7です。

記載するのを忘れてました。

私は利用したことは無いのですが、以下のようなサイトがありますので、実際に弁護士さんに相談に行く前に試してみてはいかがでしょう。

弁護士ドットコム
http://www.bengo4.com/
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この回答へのお礼

色々と温かいお言葉をありがとうございます。
ご紹介いただいたサイトでも相談してみます。
今後どうするかよく考えますが、私自身もこれを教訓に今後オークションに限らず、ネットショッピング全般、あるいは対面であっても契約、売買などあらゆる面で気をつけるよう心掛けていきたいです。
あらためてお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

お礼日時:2014/05/20 12:23

ヤフーも動かない、警察も動かない。


どうしたらいいんじゃ!と言いたいですね。

ヤフー、怠慢ですね。
かんたん決済でしょ。
口座番号もわかってるのでしょ。
こういうことをほっておくから、味を占めるのにね。

警察は、邪魔臭いからゴチャゴチャ言っているような。
「相手がわかって、話し合いになって、殺されたら・・・」と言ってやりたいですね。

警察に内容証明付きの郵便で被害届出したらどうですか?
警察に、メールで被害届出したらどうですか?
口頭で直談判しても、記録が残らないから軽く流すそうです。
記録が残っていれば、後で大きな事件になれば問題が大きくなるので、頑張るそうです。

警察がやる気になってヤフーから個人情報を聞いて、出品者に「こういう被害届け出てますよ。払う気あるの?」と聞けば、それで済みそうなのにね。民事不介入ということなのでしょうかね。

そこで
http://www.naiken.jp/naimag_022.htm
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この回答へのお礼

私の心の中にある本音を代弁していただきありがとうございます。
出来る限りのことはやってみたいと思います。
今回は色んな意味でとても勉強になりました。
今後取り返しの付かない、悔やんでも悔やみきれない事態にならないように自分で防衛線を張る意識を持つ為の勉強代になってしまう可能性もありますが、最後まで悪あがきしてみたいと思います。
ありがとうございました。

お礼日時:2014/05/25 16:41

> あとは弁護士などを通じて、銀行口座から照会かける所に突破口を見い出せそうですが、労力も費用も色々掛かってくることになりますが、掛かった分の費用や迷惑料なども当然請求していいわけですよね。



このあたりはまったくわかりませんが、慰謝料とかなにかそのような形で請求ができるのかとも思えます。何がしか進展しそうになったのはよかったですね。あとは弁護士さんに相談でしょうか。全額取り返せるといいですね。頑張ってください。
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> かなり相手は用意周到で下調べを行った上での行為のようですね。



そうですね。お気の毒ですが、やられてしまったという感じはします。評価も自作自演(自分で出品自分で落札)で相手を信用させようという手だと考えられます。で、そのIDで搾取してそのままなしのつぶて、また違うIDを作成して搾取を繰り返すという連続犯のような気もします。残念ながら、諦めるしかないのかなぁという感じがしないでもないですが、とりあえずはYahooに問い合わせてみてはいかがでしょう。
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この回答へのお礼

度々のご回答くださりありがとうございます。
5/15、警察署に行ってきました。
刑事課知能犯担当の方が対応下さいまして下記のような見解をいただきました。

■結論から先に。
被害届は受理できない。
被害届を受理できない為、Yahooなどに個人情報照会も出来ない。


■被害届受理できない理由:
今回は詐欺の立証が難しく、変わりに民事事件の契約不履行だとされる可能性が高い。

過去に6回取引があるものは完結していることもあり、詐欺だと立証するのに証拠の決定打が無い。

住所を偽られても証拠能力として後押しにはなるが、決定打としては弱い。

警察は、これだけ証拠があれば相手は言い逃れ出来ないという確固たるものがないと動けない。
下手に動いて後から詐欺じゃなかったとか、万が一覆されるようなことがあると、捜査や逮捕が不当なものだとされ、今後民間企業などに協力を得られなくなる可能性がある。


■問題の焦点:
相手に詐欺をするつもりが最初からあったのかどうか。
詐欺罪は、初めから騙すつもりだったかどうかで判断されるということで、当初から返金しないつもりだったかどうかの証明は簡単ではない。

今回のケースも、少額返金してる為、捜査してから事情を聞くと、返金する意思はあったがお金が無かったとか、連絡したくても病院に入院してたとかも過去に事例があるため、間違いなく騙そうとしたという裏付けが現時点では取りにくいケースだという。


■今後の対応策:
相手の3つの銀行口座があり現在凍結されてないから、弁護士や行政書士などを通して、3つの口座から個人情報を照会して相手との接触を図るようにしてくれと言われました。

そして今後、下記2つのいずれかの状態になれば被害届受理し警察が動くと言われました。
1.弁護士などを通じて相手の銀行口座から個人情報照会しても他人名義だった。
2.銀行口座から個人情報照会して接触出来ても相手が応じない姿勢であった。


※最終的に返金がなされるケースがあるとしたら、警察が捜査するなどして、相手の弁護士などと協議し示談の上、返金されるケースがあるということでした。

ある程度予想通りの回答でしたが、被害届も受理できないというのは想定外でした。
これだとYahooのお見舞い補償も申請できないことになります。

あとは弁護士などを通じて、銀行口座から照会かける所に突破口を見い出せそうですが、労力も費用も色々掛かってくることになりますが、掛かった分の費用や迷惑料なども当然請求していいわけですよね。

あれこれ手間を掛けるべきか思案中ですが、相手の笑ってる顔が頭に浮かぶと、少なからず血圧が上がってきます…。

以上が警察の方の見解でした。
長文失礼致しました。

お礼日時:2014/05/18 18:37

> 特に、5307円を返金してきた所が気になってまして、おそらくこれは警察に詐欺だと立証させないための手法なのではないかと。



確かにそのようなことが書かれたページがありました。
http://totalsupport.ashita-sanuki.jp/e372084.html


> 現在Yahooプレミアム会員なので、最終的にはお見舞い補償を申請する予定ですが、相手の電話番号不明、住所偽られてる状況でも申請は認可されますでしょうか?

ちょっと古いので変わっているかもしれませんが
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/ …

この
3. 除外事項
13.相手方またはその関係者、保険会社等から損害の賠償(全部・一部を問わず)を得ている場合(賠償の予定が決まっている場合を含む。)

これに該当しそうです。

かなり難しい事案のようですね。
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この回答へのお礼

かなり相手は用意周到で下調べを行った上での行為のようですね。
今思えば、商品破損させたから返金したいと申し出てきたのも全部嘘で、当方の口座番号を聞き出す為の策だったと理解出来ます。

今ごろ相手は笑ってますね。
回収できるもんならやってみろと…

お礼日時:2014/05/15 13:09

<被害届を出しに行く予定ですが


どのような被害なのか読んでも不明ですよ

そもそもオ-クションは落札すれば、取引しなければいけないという強要ではないのですよ
取引するかどうかは、本人次第ですよ、連絡とかしていて何らかの不都合あれば見送りという
こともありえますよ、なぜなら商売としているのではなく、あくまで不要な物を譲るという感覚
なのです。

<警察に動いてもらうために
返金されているのに関係ない話ですよ
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この回答へのお礼

>返金されているのに関係ない話ですよ
返金されてはおりません。

支払総額37807円
返金額5307円
差引32500円の未返金額に対する被害です。
意味が伝わりづらかったでしょうか。

お礼日時:2014/05/14 21:11

>被害届


どんな被害を被ったのですか???。
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この回答へのお礼

支払総額37807円
返金額5307円
差引32500円の未返金額に対する被害です。
意味が伝わりづらかったでしょうか。

お礼日時:2014/05/14 21:10

>2014-05-02:5307円返金有り


戻ってきたのならいいじゃない。大げさに騒ぐことでもない。
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この回答へのお礼

>戻ってきたのならいいじゃない
戻ってきてはいません。

支払総額37807円
返金額5307円
差引32500円の未返金額に対する被害です。
意味が伝わりづらかったでしょうか。

お礼日時:2014/05/14 21:10

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Qヤフオクで詐欺に遭い警察に被害届を出した後・・

こんばんは。
色々調べたのですが分からなかったので
誰か知恵を貸して下さい。
お願いします。

ヤフオクで詐欺に遭いました。
これから警察に被害届を出しますが
警察は被害届を受理して、その後どんな事を
してくれるのでしょうか?

Aベストアンサー

内容証明を出して警察に被害届を出すのがいいと思います。
警察の方では、詐欺はなかなか立証出来ないからって言われて受理は難しいと思います。たぶん相談として処理され、警察は動いてくれません。
まあ結局、詐欺したもん勝ちの世の中です。

お金を取り戻したいなら、民事で小額訴訟などをすれば犯罪者の方に資産があればお金が返ってくるかもしれません。
しかし、費用対効果でマイナスになるかもしれません。

犯罪者を懲らしめたいなら、被害者の会を作って集団で警察に行けば動いてくれるかも…。

まあ基本的に、警察は何もしてくれない・ヤフオクも補償してくれないのが現状で、結局は騙された人は泣き寝入りをするのが現状だと思います。

まずは、内容証明を送って警察に相談に行き、同時に被害者の会を作って情報交換するのがいいとおもいます。

Qヤフオクのアカウント削除と逮捕の可能性

恥ずかしいのですが
私の友人がヤフオクで
Microsoft Officeの海賊版を出品していて
実際に落札者も出ていました。

その話を友人が自慢げに私に話すので
「お前、逮捕されるぞ」
と言った所、逮捕される可能性があるかもしれないという
認識が友人には無かった様でかなり焦っていました。

それで友人は怖くなって辞める事にしたと
言っているのですがYahoo!のアカウントは
残したいと言っています。

そこで有識者の方にお聞きしたいのですが
友人は犯罪行為をしていた訳です。

ですがやはり私としては当然友人に
逮捕されてほしくありません。

そこで私としてはヤフオクで使っていた
Yahoo!のアカウントも削除した方が
逮捕されてしまう可能性は下がるのではないかと
思っているのですが全く今更アカウントを削除しても
意味は無いでしょうか?

何か証拠隠滅を図っている行為なので
私としても気分は良くないのですが
友人は改心していますし逮捕させたくないんです。

アカウントを削除しても
Yahoo!側に履歴が残る事は承知しています。

ですが私も色々ネットで調べたりしたのですが
サイバー警察なりMicrosoft Officeであれば
Microsoft社に評価の履歴を見られる事は無くなる事は事実ですよね?

友人が逮捕される可能性を少しでも下げる為に
アカウント毎削除をやはり強制的にでも説得して
させた方が良いでしょうか?

それとも逮捕の可能性が下がる事も無いでしょうか?

そもそも友人がバカなのですが
それでも私にとっては大事な友人です。

説教ぐらいは警察にされた方が本人の為かもしれませんが
逮捕は勘弁してやってもらいたいです。

こういった種類の犯罪は親告罪というもので
被害者が通報なりをして犯罪として逮捕に至ると記載がありました。

1.長くなりましたがヤフオクのYahoo!アカウントを
今から削除する事は逮捕される可能性が下がるのか?

可能性が無くなる事は無いと思いますが

2.友人が逮捕されてしまう危険性というか
可能性は現実的に考えてどれくらいありますでしょうか?

1と2について教えて下さい。

よろしくお願いします。

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逆に、予め海賊版と承知のうえで落札する輩もいます。
こういう落札者は商品の到着後に平気でお礼の返事をくれるし、良い評価も付けてくれます。
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前者の場合はアクションを急ぐ必要があります。

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Q詐欺!?返金してくれないので少額訴訟をしたいです。

ヤフーオークションで商品券10万円分を少し安く落札しました。
その後、相手の指定口座に振り込みましたが、送ってこないので何度か催促すると、「送れなくなったので返金する」と言われ、こちらの口座を連絡しました。

しかしその後も返金期日を延ばすばかりで返金してもらえず、連絡も取れなくなったので警察に被害届を出し、内容証明郵便を送りました。
少額訴訟か支払い督促をしようと思っていたのですが、今日メールで連絡が来ました。1ヶ月先の○日までに入金するというものです。
こちらとしては、留守電を入れても無視し、何度も期日を守らなかったので信用は全くできません。
電話も出てくれませんし。
連絡をすれば詐欺罪にできないのを分かったうえだと思います。
ですが、一方的なものでも「○日に入金する」と言われたら、訴訟はできないものなんでしょうか?

ちなみに、他にも同じ出品者から返金してもらえていない人がたくさんいます。連絡を取り合っているのは6人です。
ヤフーからは、補償の対象外と言われたので、なんとしても本人から取り返したいです。
返してくれない場合は刑事告訴も考えています。

そこで、たくさんあって申し訳ないですが質問です。
*支払い督促と少額訴訟、どちらが向いているのでしょうか?
*被害者連名での訴訟はできますか?
(私の内容証明は届きましたが、違う住所を教えられている方もいます。内容証明が届いたかはまだ未確認です)
*一方的な期日延期の申し出を受けないといけないのでしょうか?
*返すと言っている場合でも、訴訟はできますか?被害届は出せますか?
*お金がなければ訴訟をしても返してもらえないのでしょうか?

まだ被害届を出せてない人、内容証明を出せてない人もいますので、教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します。

ヤフーオークションで商品券10万円分を少し安く落札しました。
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しかしその後も返金期日を延ばすばかりで返金してもらえず、連絡も取れなくなったので警察に被害届を出し、内容証明郵便を送りました。
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こちらとしては、...続きを読む

Aベストアンサー

>一方的なものでも「○日に入金する」と言われたら、訴訟はできないものなんでしょうか?

刑事訴追という意味で言われているのであれば、それは厳しいですね。
そもそも詐欺罪は返済の意思を見せているから成立しないのではなく、初めからだますつもりだったかどうかで判断されます。なので当初から返済しないつもりだったかどうかの証明は簡単ではないのです。もちろん証明するのは検察官の仕事なのですが、事件性があると認めてもらって捜査してもらうのは大変です。

単にある時点から資金の都合が付かない等により商品の用意もできず、返金も出来ない状態に陥ったというだけであれば、詐欺にはあたりません。

民事訴訟については、当初期待させる契約履行の期日は過ぎていると考えてもよいので、訴訟提起はいつでも出来るでしょう。返済意思を見せているかどうかは関係ありません。

>*支払い督促と少額訴訟、どちらが向いているのでしょうか?
支払督促は異議申し立てがあることを想定して使うメリットを考えてください。
つまり初めから通常訴訟することを前提であれば、有効な手段です。
支払督促で異議申し立てのあとは相手かたの裁判所管轄ですから、地理的な条件も考慮下さい。

>*被害者連名での訴訟はできますか?
可能です。

>*一方的な期日延期の申し出を受けないといけないのでしょうか?
そういうことはありません。

>*返すと言っている場合でも、訴訟はできますか?
出来ます。

>被害届は出せますか?
これは刑事の話であり、被害届を受け取るかどうかは警察の判断です。
被害届程度であれば受け取ると思いますけど、事件性ありとして捜査するかどうかはわかりません。

>*お金がなければ訴訟をしても返してもらえないのでしょうか?
先方にお金がなければ勝訴して判決が下りてもそのままでしょうね。
なので先方に対して強制執行することを前提に考えるべきです。
その際には自分で先方の差し押さえられる財産を探して指定しなければなりません。

>一方的なものでも「○日に入金する」と言われたら、訴訟はできないものなんでしょうか?

刑事訴追という意味で言われているのであれば、それは厳しいですね。
そもそも詐欺罪は返済の意思を見せているから成立しないのではなく、初めからだますつもりだったかどうかで判断されます。なので当初から返済しないつもりだったかどうかの証明は簡単ではないのです。もちろん証明するのは検察官の仕事なのですが、事件性があると認めてもらって捜査してもらうのは大変です。

単にある時点から資金の都合が付かな...続きを読む

Q【ヤフオク】かんたん決済後のキャンセル

【ヤフオク】かんたん決済後のキャンセル

ヤフオクで出品しています。
ある商品が落札され、かんたん決済にて手続きされました。
その後、落札者からキャンセルしたいとの連絡がありました。
こちらは、ノークレームノーキャンセルノーリターンと明記してありますが、
この落札者が評価があまり良くなく、後々面倒になるのが嫌です。
それに悪い評価をつけられたり、言いがかりをつけられるのが嫌です。
そのため、キャンセルを受け、取引を終わりにしたいです。

かんたん決済をキャンセルすることはできますか?

できるとすると、やり方を教えていただきたいです。

できない場合、私が相手先の銀行口座に振り込むことになるのでしょうか。
銀行口座等の個人情報を知られたくないので、かんたん決済を利用していますので、
個人情報を知られないように、相手先に返金する方法を教えてください。

Aベストアンサー

>かんたん決済をキャンセルすることはできますか?

「Yahoo!かんたん決済」は手続きを完了すると、
落札者側も出品者側もキャンセルは出来なくなります。


>できない場合、私が相手先の銀行口座に振り込むことになるのか。

一番簡単で確実な返金方法は「銀行振込」になります。

他には「現金書留」「郵便為替」などもありますが、
こちらは送金する手続き、相手は受け取る手続きがあったり、
場合によっては相手が不在で不受理の二次トラブルの恐れも。


>銀行口座等の個人情報を知られたくないので「かんたん決済」を利用
>個人情報を知られないように相手先に返金する方法を教えてください。

口座から振り込む場合は、銀行ATMによっては依頼人名を変更可能も。
振込手続きをすると依頼人名は本人口座の名義が自動表示されます。
銀行ATMなどでは、その依頼人名を変更できる場合があります。

例)自動表示「ヤマダ タロウ」⇒変更「ウミノ ジロウ」

もし、お持ちの口座の銀行ATMが依頼人名の変更が出来ない場合は、
そのATMで「現金振込」で手続きすれば依頼人名は手動入力で出来ます。



ただし、振込手数料やその他に関しては、その落札者ときちんと交渉してください。
・かんたん決済はキャンセルができないこと
・キャンセルは出来ないから、かんたん決済の手数料は戻らないこと
・落札者都合の取引キャンセルなので、振込手数料は落札者負担であること


あと、もう一つ肝心なことがあります。
ヤフオクは「落札者都合で取消」の手続きを出品者側がしないと、
必ず落札システム手数料を出品者側に課金してきます。

ところが「落札者都合で取消」の手続きをすると・・・、
システムより自動的に落札者側には『非常に悪い』が付くようになっています。
単に取引キャンセルを受け付けて返金すれば済むわけではありません。

揉めるのが嫌だ、振込手数料もシステム手数料も自分で負担する、というのなら、
さっさと上記の方法で返金を済ませて関係を断ち切ったほうが無難ですが。

後半の部分はご存知かもしれませんが、質問文の内容からすると・・・と
推察して老婆心ながら付け足しました。

>かんたん決済をキャンセルすることはできますか?

「Yahoo!かんたん決済」は手続きを完了すると、
落札者側も出品者側もキャンセルは出来なくなります。


>できない場合、私が相手先の銀行口座に振り込むことになるのか。

一番簡単で確実な返金方法は「銀行振込」になります。

他には「現金書留」「郵便為替」などもありますが、
こちらは送金する手続き、相手は受け取る手続きがあったり、
場合によっては相手が不在で不受理の二次トラブルの恐れも。


>銀行口座等の個人情報を知られたくないので「かん...続きを読む

Qヤフオク詐欺に遭い、内容証明作成中ですがアドバイス下さい

ヤフオクで詐欺に遭いました。私は落札者で、代金を振り込んでも商品が送ってこず、連絡が取れません。出品者は主婦で、過去に“悪い”の評価はありませんでした。私と同日落札の人は全員被害者で、返金のあった人と、返金のない人がいます。

落札日は10/1で、落札代金は約9千円、送料を含め約1万円を振り込んでいます。ヤフーへの連絡と、警察への相談は行いました。
田舎なせいか、最寄りの警察ではオークション詐欺を取り扱ったことがないようで、ネット銀行やネット振込のこともなかなか理解してもらえません。

内容証明を送りたいのですが、文章内容で悩んでいます。

(1)いくつか例文を見ていますが、
   ・本文到着後7日以内の商品引渡し要求
   ・期間内に商品引渡しがなされない場合は契約の解除
   ・契約解除になった場合は、すみやかに返金すること
   という流れの文章でした。
   
私は、警察に相談に行った時に「○月○日までに商品の引渡し・もしくは返金すること」と書くように言われました。
「到着後7日以内に」よりも、「○月○日までに」という書き方をしたいのですが、問題はないでしょうか?
※架空出品は確実なので、返金を望んでいます。
落札したのが10/1ですから、あまり期間を与えたくありません。内容証明の発送は、遅くても12/3(月曜)までにはするつもりですが、返金の期限は、いつ頃にするのが適当でしょうか?


(2)内容証明郵便に関するコストを抑えるために、できれば文章を一枚に収めたいと思っています。
相手の口座(○○銀行○○支店、口座番号○○○○○○)に振り込んだということを明記したいです(相手は通常は、ぱるるを使っているので、再度銀行振込みだと認識させるため)。
返金用の私の口座は取引ナビで連絡していますが、相手が「パソコンが使えなかった」と言い訳する可能性が高いので、私の口座についても明記したいです。
そうなってくると、一枚に収めるのが難しいです。
商品名だけでも「ハンドメイド・(生地名)・(柄名)・ボストンバック」と長いのですが、そっくりそのまま記載しないといけないでしょうか?


(3)例文によると、振込手数料も合わせて返金するようにとあるのですが、私は新生銀行を利用したので、振込手数料300円は実際は銀行からのキャッシュバックがあり0円なのですが、この300円も請求していいのでしょうか。銀行の取引レポートには「振込手数料300円」の記載があります。

(4)内容証明に掛かる費用が書類代と郵便料で2千円ほど掛かりますが、これは相手に請求できないのでしょうか?請求可能な場合、文章にこの点も入れていいのでしょうか。

(5)振込したという証明は、新生銀行の“お取引レポート”プリントアウトでいいのでしょうか?

(6)過去の質問&回答を見ると、ネットで内容証明を送ることができるが割高だということでしたが、
これを見る限り(料金比較)http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/ryoukin.htm
本文が2枚に渡る場合は、料金に大差ないということですよね。
ネットサービスを使った場合、差出人(私)にも謄本が郵送されてきて、それを今後の手続きに使えばいいのですよね?

(7)配達証明を付けるつもりですが、「○月○日に配達完了しています」という葉書が来るのでしょうか?


質問が多くなってしまい申し訳ございません。
部分的にでも構いませんので、回答いただけたらと思います。

ヤフオクで詐欺に遭いました。私は落札者で、代金を振り込んでも商品が送ってこず、連絡が取れません。出品者は主婦で、過去に“悪い”の評価はありませんでした。私と同日落札の人は全員被害者で、返金のあった人と、返金のない人がいます。

落札日は10/1で、落札代金は約9千円、送料を含め約1万円を振り込んでいます。ヤフーへの連絡と、警察への相談は行いました。
田舎なせいか、最寄りの警察ではオークション詐欺を取り扱ったことがないようで、ネット銀行やネット振込のこともなかなか理解してもら...続きを読む

Aベストアンサー

> その後、取引ナビ無視・評価欄無視・電話に出ない、など全く反応なしです。

自分が相手方の立場で、悪意を持って対応するなら、
・突然の長期間の出張になっていた、たまに家に数時間荷物を取りに帰った時に必要なメールだけチェックしたが、この件は気づかなかった。
・アカウントとパスワードと忘れてアクセスできなかった。
・電話機が壊れて、呼び出し音が鳴らなかった。
など、徹底的に言い訳します。
時間を稼いで、相手のモチベーションを挫き、踏み倒すのが、金額面から考えても最適の戦略と判断します。

今回の場合、そういう事が立証できる/立証できないよりは、相手に付け込む隙を与えて時間を稼がれる事の方が問題です。
Yahoo!の補償を受けるのにも期限があります。
そういう意味で、付け込む隙の無い、逃げ道を潰した内容の請求を行う事が肝要と思います。
(1万円の取り引きに対して、内容証明郵便の代金数千円は大きいですが…)


仮に請求するのなら、○月○日に取引ナビ、○月○日に評価欄、○月○日に電話で連絡したが、いずれも○月○日までに返事がなかったため【止むを得ず】内容証明郵便での連絡を行う旨明記し、逃げ道を塞ぎます。
本文は冗長になりますが。

--
> 窓口ではなくネットで振込みました。

失礼しました。
「プリントアウトでいいのでしょうか?」だけに気を取られてました。
振込みは完了しているのなら、改めて証明取得は手間です。
プリントアウトに、取り引き日時、取り引き番号と後は金額があれば妥当でしょう。

--
> 今回はヤフーに補償の手続きをするためにも内容証明の作成を行っているところです。

補足すると、以下のステップ4ですね。

Yahoo!オークション > Yahoo!オークション補償 > 補償審査の流れ
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/flow.html


前述の、取引ナビ、評価欄、電話の日時も別途記録しとくと良いと思います。

> その後、取引ナビ無視・評価欄無視・電話に出ない、など全く反応なしです。

自分が相手方の立場で、悪意を持って対応するなら、
・突然の長期間の出張になっていた、たまに家に数時間荷物を取りに帰った時に必要なメールだけチェックしたが、この件は気づかなかった。
・アカウントとパスワードと忘れてアクセスできなかった。
・電話機が壊れて、呼び出し音が鳴らなかった。
など、徹底的に言い訳します。
時間を稼いで、相手のモチベーションを挫き、踏み倒すのが、金額面から考えても最適の戦略と判...続きを読む

Qオークションにて偽ブランド品を出品した人はすぐ逮捕される?!

友達の話なのですが、以前モ●オクで、レスポのバッグを買ったら偽物だったそうです。
それで、出品者にクレームをメールで言って、返金を依頼したのですが、まったく応じてもらえなかったみたいなのです。

さんざんメールや電話をしたのですが、まったく無視されたようで・・・。
最近堪忍袋の緒が切れた、と愚痴ってきました。
そして、警察に通報したようなのですが、彼女は、「これで相手は逮捕されるんだね。よかった。」と言っていました。

とりあえず、調書はとってもらえたらしいのですが、そんなすぐに逮捕してもらえるものですか?
住所や名前などの情報は全て伝えたとのことなので、簡単に居場所には行けるでしょうけど、いきなり行って逮捕できるものでしょうか?

まず第一に、相手が詐欺をしようと企んでその商品を売ったかどうかもわからないのにいきなり逮捕って・・・

こちらでもいろんな方の似たような投稿を読ませてもらったのですが、そうそう逮捕の文字は出てきませんでしたし。

まぁ、逮捕されるならされるでいいんですけど(笑)

ちょっと疑問に思ったのでどなたかアドバイスください。
長文にて失礼しました。

よろしくお願いいたします☆

友達の話なのですが、以前モ●オクで、レスポのバッグを買ったら偽物だったそうです。
それで、出品者にクレームをメールで言って、返金を依頼したのですが、まったく応じてもらえなかったみたいなのです。

さんざんメールや電話をしたのですが、まったく無視されたようで・・・。
最近堪忍袋の緒が切れた、と愚痴ってきました。
そして、警察に通報したようなのですが、彼女は、「これで相手は逮捕されるんだね。よかった。」と言っていました。

とりあえず、調書はとってもらえたらしいのですが、そんな...続きを読む

Aベストアンサー

> いきなり行って逮捕できるものでしょうか?

詐欺罪としては、警察は動きづらいです。
私たちの税金を使って活動して逮捕した所で、相手がお金返せば、詐欺の事実が無くなってしまう訳ですし。

普通は、下記のような状況でないと被害届けなんかも受理しませんが、よほどゴネたのでしょうか?


> さんざんメールや電話をしたのですが、まったく無視されたようで・・・。

最低でも、
・内容証明郵便による請求
・指定した期日までに支払いが無い事が確認できる通帳のコピー
程度が無いと、被害届けだけ受理して、他の被害届けなどと事実関係の確認のために保留とかって事になるかと。
他にも被害等があるようなら、それらを集めて客観的な証拠として活動できます。

--
別途、商法違反にもなりますから、メーカーの方からテコ入れしてもらうと良いのですが。

また、被害者を集めて集団訴訟の形にすると、対応が楽です。

> まぁ、逮捕されるならされるでいいんですけど(笑)

あと、逮捕されて起訴、有罪、罰金刑になっても、警察は支払ったお金を取り返してはくれません。
当人に支払いの意思が無い場合、資産や勤務先の賃金から差し押さえするために、別途損害賠償請求の訴えを起こす事が必要です。
(通常は逮捕状が出る前の聴取の呼び出しの段階なんかで当人から返金がありますが…)

> いきなり行って逮捕できるものでしょうか?

詐欺罪としては、警察は動きづらいです。
私たちの税金を使って活動して逮捕した所で、相手がお金返せば、詐欺の事実が無くなってしまう訳ですし。

普通は、下記のような状況でないと被害届けなんかも受理しませんが、よほどゴネたのでしょうか?


> さんざんメールや電話をしたのですが、まったく無視されたようで・・・。

最低でも、
・内容証明郵便による請求
・指定した期日までに支払いが無い事が確認できる通帳のコピー
程度が無いと、被害届...続きを読む

Qヤフオクでお金を振り込んだのに連絡がない・・・

2日前ヤフオクでバイクの服を個人から落札して昨日25000円支払ったのですが1日経った今も返信は来ていません。

その出品者はあろうことか新たに商品を出し始め私は確認メールを2回送ったのですがシカトされ続けています。

いくら個人で普段は仕事しているからってそんなのはみんな一緒ですし、連絡や報告は当たり前だと思うのですがすでにお金を支払ったため引くことができない状況であります。

この場合、どうしたらいいでしょうか?警察に詐欺被害で通報したほうが良いでしょうか?

出品者からしたら安く落とされたので意地悪してやろうと思っているのでしょうか?

Aベストアンサー

まだ2日でしょ。
その逆があって、品物を送ったのに、入金が「振り込みます」と連絡が来てから、10日後という女性がいました。10日の間に何度連絡しても返信なしでした。

Qヤフオクで詐欺ではないようですが商品が届かない

ヤフオクで1ヶ月前に落札した商品が届きません。
メールも毎日のようにしていても、お返事はこの1ヶ月で3回だけ。その内容が「誤って別の人に送ってしまったのでもう少し待ってほしい」「明日送ります」
など。。。
評価欄を見るとやはり、連絡ほしいと書いている人が何人かいるので、連絡をまめにしない人のよう。
でも、私がこの待たされている期間に他の方とは取引を進めていて、「非常に良い」という評価ももらっていたりする。
このような方との取引で連絡をとる方法はあるのでしょうか?たとえば、ヤフーさんに頼むとか。。。
こちらは、その人の振込先口座しかしらないため、住所電話番号もわかりません。

Aベストアンサー

 私も以前同じような経験をしたことがあります。幸い電話番号を知っていましたので電話をしましたら二度は言い訳をして謝られるばかりでしたが、三度目などは違う人の振りをされました。ヤフーにも問い合わせましたが、全く当てになりませんし、警察もだめでした。故意でない場合は詐欺ではないとかなんとか言われました。こちらが注意するしかなさそうですね。
 相手にその気がなければこちらがどのようなアクションを起こしてもどうにもならないわけですが、連絡を取りたいというだけあれば、他にも連絡がほしいとかいていらっしゃるかたや取引されていたかたに、質問欄などから事情を話し連絡を取って電話番号を聞いてみるのもいいかもしれませんね。中には出品者の連絡先を知っている方もいらっしゃるかもしれませんから。。。うまく連絡がとれればいいですね。

Qヤフーオークション電話で問い合わせできますか?

ヤフーオークションで急ぎで問い合わせしたいときには電話による質問はできるんですか?

Aベストアンサー

ヤフー (株)(4689)
【本社所在地】〒106-6182 東京都港区六本木6-10-1
【電話番号】03-6440-6000

 ヤフーは株式を公開している以上、電話番号も公開しています。ただし、この電話番号に電話をしても電話交換で用件を聞かれ、そういう内容はメールで対応していると言われ、決して、担当者には繋ぎません。

私も上記の電話番号に電話したことがありますが、ものすごく態度悪いですよ。問題の解決にならなくてもいいから、とにかく文句だけ言いたいというのであれば、電話してもいいと思いますが、気分を害してしまうのでご注意を。

QYahoo!かんたん決済の入金確認って遅いの?

ヤフオクでの取引でYahoo!かんたん決済をはじめて
使いました。
便利だと思っていたのですが、相手から
「Yahoo!かんたん決済は入金確認のお時間が掛かります
ので送付は遅くなるのでご了承下さい。」
と、返事が来た。

これってほんと?

Aベストアンサー

こんにちは。

ヤフオクのシステムを利用するなら、ヘルプなどを検索するようにしましょう。
知らずに利用して、お互いの認識違いでトラブルの元を抱えてしまいます。

『Yahoo!かんたん決済で支払い手続きを行うと
出品者に入金されるまでどれくらいかかりますか?』
・早い場合でも翌営業日か翌々営業日
・遅い場合は、3営業日か4営業日
※委細は、参考URLを参照。

------------------------

「かんたん決済」を利用した場合の、出品者の発送対応は2つに分かれます。
・「かんたん決済」で手続きがされれば、 ほぼ間違いなく入金は確実なので、
 口座入金を確認する前に発送手続きをするタイプ
・「かんたん決済」の手続きが完了しても、実際に本人口座に入金をされるまでは、
 「入金確認後の発送」を譲らないタイプ。

「かんたん決済」の手続きを終えると、「手続き完了メール」がヤフオクから
送信されてきます。 同時に、マイオークションの「かんたん決済利用明細」に
載りますので、これを確認することも出来ます。
※メールは詐称出来るので、本当は明細で確認するべきですね。

当方も、この明細を確認して、口座入金前ですが発送手続きをします。 先日は、
落札後の「メールのやりとり」「かんたん決済」「Yahoo!ゆうパック」などの
手続きが3時間以内で完了した取引が有りました。

その出品者は、「慎重派」か「知らない派」でしょうね。 実質な「口座入金」
を優先していますので、メールで催促などはしない方が良いでしょう。 変に
逆切れされても、困りますから・・・。

参考URL:http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/payment-22.html

こんにちは。

ヤフオクのシステムを利用するなら、ヘルプなどを検索するようにしましょう。
知らずに利用して、お互いの認識違いでトラブルの元を抱えてしまいます。

『Yahoo!かんたん決済で支払い手続きを行うと
出品者に入金されるまでどれくらいかかりますか?』
・早い場合でも翌営業日か翌々営業日
・遅い場合は、3営業日か4営業日
※委細は、参考URLを参照。

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「かんたん決済」を利用した場合の、出品者の発送対応は2つに分かれます。
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