アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

Outlook2010からWindowsLIVEメールに送付した添付ファイル(ZIPパス付)が受信出来ない(消える)ケースが発生しています。Outlook同士、LIVEメール同士では受信できるようです。発生する時としない時があり、現象は特定できません。何かメールの設定等、対策情報等ありますでしょうか。

A 回答 (1件)

http://support.microsoft.com/KB/2698215/ja
こちらのURLが参考になると思います。

メールが「リッチテキスト形式」で送られていることが原因です。
作成画面で「リッチテキスト形式」以外を選択することで
原則解消されるはずですが、アドレス帳にて宛先ごとにもメール形式を
設定できるようになっているため、そちらの形式が優先される場合があります。
さらに、複数の宛先に送る場合は、1件でもその設定のアドレスがあれば、
そちらに引っ張られてしまいます。
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。
Outlookの設定は、「テキスト形式」となっています。
ファイル名を変更(短く)するとうまくいきました。
ファイル名は変えないで、別の添付ファイル(ZIP)も一緒に添付するとうまくいきました。
なぞです。
FIXITはまだ試してません。

お礼日時:2014/06/17 16:18

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