アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

microsoftアカウントで基本情報を変更しようとしたとき

お客様のアカウント保護にご協力ください
プライバシーにかかわる情報にアクセスするには、セキュリティ コードを使ってアカウントを確認する必要があります。どの方法でコードを受け取りますか?

oll*****@goo.mail.com
で受け取る

などど出てきますが、上記のメールアドレスは過去に死んでしまっているアドレスです。
上記メールアドレスを変更する方法がわかりません。
ですので、コードが受け取れない状態になっています。
メールアドレス変更方法を教えて頂けますか?

A 回答 (1件)

Outlook.comのアカウントの場合


二重認証など 環境が日々変わっております
サインインできないとメールアドレスの変更はできません

Outlook.comへのサインイン画面にある「アカウントにアクセスできない場合」から(msn.com)
「パスワードに間違いはないが、サインインできない」で進んでみてください

アカウント名とパスワードに間違いが無ければ 対応してくれるかも知れません

アカウント保持者の不手際になりますので 結果は不明です
登録したメールアドレスに事前にアナウンスがありましたので

重複取得が可能なアカウントです メールや保存データなどが不要であれば 新規作成も可能です
私はアカウント不具合で問い合わせ用に追加しています
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2014/10/17 20:22

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