iPhone５のアクティベートについて

私はソフトバンクのiPhone５を使っています。
さっきパソコンのiTunesにケーブルをつないでアップデートしていたのですが、iTunes自体を最新のバージョンに更新するのを忘れたままiPhoneをアップデートしてしまい、エラーになり、iPhoneを出荷時と同じ状態（初期化状態？）にしなければならなくなりました。
それでiPhoneの画面に「こんにちは」という表示が出る、購入時と同じ画面になったのですが、「iPhoneをアクティベートします」というappleIDとパスワードを入力する画面になったのですが、「appleIDは使用が停止されています」とか、「IDが違います」という画面が出てくるばかりで次へ進めません。
この場合どうすればいいのでしょうか？
iPhoneが使えないので大変困っています…

No.5 回答者： takahashi22 回答日時： 2014/10/14 09:32

＞appleIDは使用が停止されています

パスワードのリセットを行ってください。
http://support.apple.com/kb/TS2446?viewlocale=ja …

No.4 回答者： potatorooms 回答日時： 2014/10/14 06:35

＞　itunesでappleIDって確認できるのですか？？

iTunesでAppleIDの認証をしたことがあるのなら、Store　から、アカウントの表示　をすることができます。
パスワードは分かりませんが、AppleIDは確認できます。

iTunesのバージョンを上げる前に確認をしておいた方が安全だと思います。

No.3 回答者： kiyomac#1 回答日時： 2014/10/14 04:57

アクティベートする時にネットに接続している必要は有ります。

おそらくアップデートエラーでシステムに損傷が有ると考えます。

まずiTunesを最新版にして下さい。
そしてiPhoneを『DFUモード』と呼ばれる設定に変更後
iTunesに接続します。
そうするとiOSが復元されます。

DFUモードは
『USBケーブルでMacと接続してiTunesを起動し、iOSデバイスのホームボタンとスリープボタンを同時に10秒間長押しします。
画面が消えたらスリープボタンから手を離し、ホームボタンだけ押し続けるとDFUモードになります。』

↑悪用厳禁

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2014/10/14 02:18

→

https://appleid.apple.com/jp/
パソコンでコチラから確認して下さい。

No.1 回答者： potatorooms 回答日時： 2014/10/14 00:50

iTunesで正しいAppleIDを確認するしかないのでは？

パソコンは使えるのですよね？

この回答への補足

パソコンは使えます！
itunesでappleIDって確認できるのですか？？

補足日時：2014/10/14 01:11