携帯電話(ガラケー)の調子が悪いです

７０代の祖母の使っているドコモの携帯電話(ガラケー)ですが頻繁に再起動し電話中にも再起動してしまうということで相談されたのですが、自分はガラケーを使っておらず分からないので質問させていただきます。再起動してしまう質問は過去にもあって調べるとやはり修理しなきゃいけないみたいなのですが５年ぐらい前の機種でオンライン修理から申し込みをしようとしたところ費用が１万５０００円ぐらいかかるということで、新しいのに変えると選択しかないと自分は思っています。

それでいくつか質問があります。
・祖母本人はガラケーのままで良いと言っていますが、お店に行って変更する場合、費用はいくらぐらいかかるものなのでしょうか？

・ガラケーからスマートフォンに乗り換える場合、安いのだといくらぐらいかかるのでしょうか？

・ブックオフとか行くと、ガラケーやスマートフォンの中古みたいなのが売られていますが
そちらから購入って出来るものなのでしょうか？

どちらか１つでも良いのでお願いします。

No.2 回答者： te2kun 回答日時： 2014/12/02 00:38

＞・祖母本人はガラケーのままで良いと言っていますが、お店に行って変更する場合、費用はいくらぐらいかかるものなのでしょうか？

実際には、出して見なければ分かりませんが、最低でも1万円以上はするかもしれません。
購入後3年以内なら、最大5250円となりますが、それ以降は、全額負担となります。
これは、NTTドコモって会社が決めているために、ドコモショップの場合は、NTTドコモが定めた料金となります。

今は、携帯電話会社以外に、独自で修理を行う店舗もあります。その店舗だと、修理料金は異なります。

＞・ガラケーからスマートフォンに乗り換える場合、安いのだといくらぐらいかかるのでしょうか？

販売価格は、店により異なります。よって店にお問い合わせ下さい。
参考価格としては、ドコモオンラインショップの価格を参考にするとよいでしょう。
ドコモオンラインショップの場合は、
買増（FOMA→FOMA/Xi→Xi）は、0円
契約変更（FOMA→Xi/Xi→FOMA）は、2000円
店頭の場合
買増　2000円
契約変更　3000円
以上の事務手数料（税別）が発生します

＞・ブックオフとか行くと、ガラケーやスマートフォンの中古みたいなのが売られていますが
そちらから購入って出来るものなのでしょうか？

もちろん可能です。
ただし、中古ですから、自己責任で利用して下さい。
中古ですから、すでに保証期間が過ぎているものも存在します。
SIMカードの形状変更が伴うものですと、ドコモショップでSIMカードの形状変更（有料）を行う必用があります。

スマートフォンなら、実質0円ってありますが、
新プラン+パケットパックに加入が条件で実質0円ですので・・・
実質0円って詐欺的な言葉にご注意を・・・

一番安い方法は、
定期的に入るドコモショップの広告を見る
型落ちのフィーチャフォンを購入する
N-01F/P-01F/SH-07Fが実質0円で販売されています。（実質2160円（手数料+税））
ポイントを使うと、実質マイナス14400円もあるかもしれません。
※FOMAプランへの加入のみが条件です。新プランの場合は、パケットパックの加入が条件となります。
F-01Gもかなり安かったりします。

今がフィーチャーフォンの新機種が出た時期ですから、型落ちの機種がまだ若干残っており売り切る場合があります。
※在庫限りですので、ご注意下さい。

ドコモショップにいき、相談をすると、簡単ですが、診断やSIMカードを拭くなどの掃除などをしてくれます。よって、それを行ってみても同様なら、修理か買い換えをしている方がよいでしょう。

No.1 回答者： saico100#1 回答日時： 2014/12/02 00:25

ガラケーからガラケーに機種変しました。

安いものだと月々500円程から高くても1250円程度の24回払いでした。電池の持ちも良くなったし変えて良かったです。