PCゲームについて

ゲーム無料体験版したあと気に入って購入しました。何度かしたこともあり問題ないと思いましたが、解除コードコピーして貼り付けて下さいとゆうことでしましたが、解除できず、ゲームができません、以前同じような時問題なく解除できてプレイできました。どんなことが原因でできないのか教えてください。よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• お問い合わせメールでしましたが、2.3日たっても回答がないです。BOOMTYのスヴェトログラードです。2000円ほどですが、月末にゲームできないのに引き落とされるのは悲しいです。BOOMTYは、何度もゲーム購入できてました。今回はじめてできなくなっています。よろしくお願いします。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/02/04 10:18

No.1 ベストアンサー 回答者： Cupper-2 回答日時： 2015/02/04 01:00

ゲームのタイトルすら分かりませんので、どのようなシステムのゲームなのか見当が付きません。

そんなわけですので、ゲームの販売元へ問い合わせてはいかがでしょう。
販売元のサイトに「問い合わせ」のようなフォームがあれば、そこから質問すると良いと思います。
多くの場合、「ヘルプ」の先にそのようなフォームへのリンクが貼ってありますので探してみてください。