パソコンの起動時にいつも「既に起動している」と出る

【パソコンの環境】
・ＯＳ・・・Win7Pro(SP1)
・セキュリティソフト・・・Kingsoft AntiVirus 2014
・インストールソフト・・・MS Office他多数

【トラブルの現象】
・EpsonのアプリでRun Connectというソフトがあります
　「WristableGPSのデータをWebアプリケーション（NeoRun）へ
　　アップロードするためのソフトウェアです。」
　今年、3月にバージョンアップされたのでそれをインストール
　してから、パソコンを起動するたびに、「Run Connectは既に起動されています」と出ます

【MSCONFIGの状態】
　メーカさんが言うには、ここのスタートアップタグの中に
　本来、EPSON Run Connectがあるはずだがと言われますがこの中にありません

【スタート-全てのプログラム-スタートアップの中】
　MicroSoft officeしか表示されていない

【コントロールパネル-プログラム-プログラムのアンインストール】
　この中に、Epson Run Connectは1つある
　アンインストールもできるし、その後、インストールするときちんと入ってくる
　しかし、PCの起動の度に「Run Connctは既に起動されている」と出る

【メーカへ聞くと・・・】
　インストールの状況・アンインストールして再度インストールして治らないのでお手上げ状態
　アンインストールと再インストールは数回、試みましたが同じ状態です

【ということで質問です】
　パソコンの立ち上げ時の状況をみていると、スタートアップ時にいろんなアプリを立ち上げているよ　うです
　電源を入れて、いろんなソフトを動作させて、30～50秒後にセキュリティソフトが動作した後、最　後に「Run Connectは既に起動しています」と出るようです
　PC起動後1回Run Connectを起動しておき、別のアプリ等起動させてもう一度、Run Connectを起　動しているのでないかと推測するのですが・・・
　
　このパソコンのスタートアップ時のシーケンスとかを見る方法あるいは、
　このような現象を治す方法がお分かりの方教えていただけませんか

　よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： nicotinism 回答日時： 2015/05/03 09:34

となると・・・

「Run Connectは既に起動されています」
のメッセージが出るだけで後は問題なく使えているのでしたら
あまり余計なことはしないで使い続ける方が『吉』かもしれません。
システムの変更を行ってかえって悪化してしまう可能性も考えられますし。
実機に直接触れられれば何とかなるかもしれませんが
私からアドバイス出来ることは前回の内容に関することだけです。

あとは街のパソコン救急所みたいなところに有償でお願いするか
同じ状況になってしまった方のご登場を願うばかり。

この回答へのお礼

nicotinismさん
　何度も気にしていただきありがとうございました。
　今日、セキュリティソフトとRun Connectのアンインストールとインストールを繰り返し
　やってみました。2つのソフトのインストールの順番等も変えてやっていました。
　どの手順だったか覚えてないのですが、ある時、過去何度もみていたMsconfigのスタート
　アップをみたら、今までなかったRunConnectが2つありました。
　早速、それを1つ外すと「既に起動しています」はでなくなりました
　スタートアップの表示について疑問は残るのですが、今のところ不自由なく利用できています
　これで暫く様子をみます
　ありがとうございました。この質問はこれでクローズさせてもらいます
　気にかけていただいたこと感謝します

お礼日時：2015/05/03 17:09

No.1 回答者： nicotinism 回答日時： 2015/05/02 14:50

こちらで解説されている方法で調べられるかもしれない。

少なくとも初回の起動がどうやって行われているかは分かるのでは？

Sysinternalsのautorunsツールで自動起動するプログラムを調査する
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1432a …

あと、Epson Run Connectの実行ファイル名（ナントカ.exe)がタスクマネージャに
あれば、（プロセスタブの「全ユーザーのプロセスを表示する」にチェック）
どのユーザーが初回の起動をしているか分かると思う。

また、ナントカ.exe上で右クリックすれば「ファイルの場所を開く」が出て来るので
そこのファイル名を適当にありえない名前に変更して再起動すると
エラーメッセージが出て来るか、
Windowsのログに記録されるかもしれないのでイベントビューアーで手がかりがつかめるかも？

PS.
Kingsoft AntiVirusをアンインストールして試してみるとかも？

この回答へのお礼

nicotinismさん

回答ありがとうございました。
・自動起動するプログラムについては、あとでゆっくりやってみます
・どのユーザで起動しているかをタスクマネージャでみる件については、みることができました
　当方が利用しているユーザでしたが、当方に力がないため、そこから何をどうしていいのかが
　わかりません
・ファイル名を変更してからの件についても、多分、当方の力では無理だと思ったのでやって
　おりません
ということで、当方でできるセキュリティソフトのアンインストールについて何度かやってみました
　何度かしたときに、うまくいく時もありました。
　ＰＣを起動して「あっ、既に起動しています」というメッセージがでなかったと思った時には
　ディスプレイの右下にある「▲」隠れているインジケータを表示しますを表示させると
　この中に同じアイコンでRunConnectが2つ入っています
　ここが1つの時には「既に、起動しています」と表示されています

　とこんな感じです。
　まぁ、ＰＣは使えるのですが・・・
　また、お気づきのことがありましたら教えていただければ幸いです

お礼日時：2015/05/02 18:33