agodaでキャンセル無料とあってもそうでない場合がある

検索していて見つけたのですが
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/7056264.html
のNo.4の回答で
キャンセル無料と書いてあっても
実際予約してみると「agodaのキャンセル規定」というものがかかっていることがある
そうなのですが、
予約前にこの記載を確認するには、「agodaについて」からリンクをクリックして深いところまでたどらないと見つけられません。
と書かれていますが
どこのことを指していますか？

No.1 回答者： DOCTOR-OA 回答日時： 2015/05/19 21:35

質問の回答では有りませんがこの会社は自己中？的で

お客へのサービスは考えて居ない感じです。

昔は別の名前でした、その時に会員になったのですが
ほぼ毎日のようにメールが入り邪魔となっています。

退会しようとＨＰのサイトをチェックしましたが
退会に関するリンクは無く海外のオフィスに電話
するしか方法がないようです。

入会方法と退会方法の記述が有るのが会員制の基本
ですがどうもａｇｏｄａは違うようです。

他の啓示版での評判も非常に悪いです。安い表示も
予約段階ではそのものは無く、要する釣り目的です。

また予約済みの客がホテルに行くと予約されていない
と言うトピも何度も見ました。

なので今回出来れば避けた方が賢明かもしれません。
ＥｘｐｅｄｉａやＨｏｔｅｌｓ．ｃｏｍ等での方が
安心出来ます。