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本日購入した、祝祭のカンパネラのインストールが出来ずに困っています…。
セットアップ画面からインストールを選択しても、下記のようなエラーメッセージが出てしまい、それ以上先に進めません。
サポート等を確認はしましたが、下記のようなエラーに対してのメッセージは確認できませんでした。
どなたかわかる方はいらっしゃいませんでしょうか?
内部エラー(エラーコード: 0xE2003053) 全てのアプリケーションを終了し、再度実行してください。
問題が解決できない場合、【エラーレポート】を押して、カスタマーサポートへ連絡してください。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
追加
2010年発売の製品ですから当時ないWindows 8.1対応していません。
(対応OS: XP/Vista/732bit)
OSが64bitなら、なお対応しないでしょう。
ありがとうございます。
公式サイトを見ながら補足を打っている時点で、薄々と感じてしまっていました。
もう少し悪あがきをした後に、古いノートPCを引っ張り出して来ようかなと思います。
No.1
- 回答日時:
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すみません。こちらのPC環境を書いていませんでした。
OS:Windows8.1
CPU:2.0GHz
MEMORY:8192MB
DirectX:DirectX11
となります。
OSが環境外なのが原因なのでしょうか?