androidスマートホンのロックのパスワードを忘れました。

androidスマートホンのロックのパスワードを忘れました。

androidデバイスマネージャーを使って解除もしくはデータの削除をしようと思いましたが
参照したサイトのように「ロック/データを消去」ではなく「ロック/データ消去をセットアップ」となりそこを押しても「送信しました/要求しました」となるだけで何を変わりません
何が原因でしょうか？
また、それ以外に解除の方法はありますか？

No.1 回答者： bonboy 回答日時： 2015/08/17 20:17

http://beginbank.net/security-rock-release.html

ググルとこのようなサイトが出てきましたけど
参考になりますか？