ニコニコの有料チャンネル退会について

ニコニコ動画サイトのプレミアム会員退会をしたいのですが手続きに進もうとしたところ、

有料チャンネルの退会をしてから退会手続きをして下さいと表示され、有料チャンネルの退会を試みました。

すると本人確認の為アドレスとパスワードを入力して下さいと出ました。

ですが私は会員登録をアドレスではなく電話番号で行った為かパスワードをは入力出来てもアドレス入力の欄がタップしても選択されず入力ができない為チャンネル退会手続きが進められません。

問い合わせも試しましたが、そこにもアドレス入力欄があり、電話番号でしたためか、正しいアドレスをつけて下さいとなり問い合わせできません。

この状況でどうにか退会する方法わかる方がいれば宜しくお願い致します。

No.1 回答者： gypsysky 回答日時： 2015/11/03 18:10

スマホの場合はスマホで退会の手続きをする様です。

→http://help.nicovideo.jp/sp_video/2011/08/post-7 …
確か、プレミアム登録とチャンネル登録は別なので、チャンネル退会も別途で行わなければならないと思います。
→http://help.nicovideo.jp/sp_video/2013/09/post-7 …